Với 120 năm tồn tại, JCPenney là cửa hàng được nhiều người Mỹ lớn lên mua sắm tại. Cửa hàng bách hóa nổi tiếng này đã cố gắng duy trì vị trí của mình như một vật cố định liên tục trong các trung tâm mua sắm ở ngoại ô, bất chấp nhiều cuộc đấu tranh được công khai và công khai — rõ ràng là vẫn còn rất nhiều người mua sắm trung thành của JCPenney ở ngoài đó. Nhưng những khách hàng lâu năm này có thể thất vọng trước một sự thay đổi mới mà nhà bán lẻ đang chuẩn bị thực hiện tại các cửa hàng. Đọc tiếp để tìm hiểu xem JCPenney sẽ không cho phép người mua sắm làm gì nữa, bắt đầu từ tháng tới.
ĐỌC TIẾP THEO NÀY: Walmart đang cấm người mua sắm làm điều này ở 4 quốc gia, kể từ năm tới .
JCPenney đã tự đổi mới nhiều lần trong nhiều năm.
Hầu hết các cửa hàng bách hóa đều gặp khó khăn trong lĩnh vực bán lẻ khi người tiêu dùng ngày càng rời xa các trung tâm mua sắm. JCPenney cũng không khác, và nguy cơ tuyệt chủng tiềm tàng đã thúc đẩy thay đổi liên tục từ cửa hàng bách hóa trong hơn một thập kỷ qua, Retail Dive báo cáo. Theo hãng tin, JCPenney đã có 5 giám đốc điều hành khác nhau trong thập kỷ qua, mỗi người đều có ý tưởng riêng về việc tái tạo lại công ty để duy trì sự tồn tại của công ty trong bối cảnh suy thoái tài chính. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Gần đây nhất, công ty đã tìm thấy chính mình với chủ sở hữu mới sau khi nộp đơn phá sản vào năm 2020. Và vào tháng 4 năm 2022, nó đã đưa ra một ' Mua sắm đã trở lại! 'phương châm và chiến dịch kỷ niệm 120 năm thành lập và khởi động một cuộc cải tổ khác cho thương hiệu.' Chúng tôi luôn quan tâm sâu sắc đến khách hàng của mình và chúng tôi có rất nhiều sáng kiến thú vị đang được thực hiện để làm cho trải nghiệm mua sắm của JCPenney trở nên phù hợp hơn, dễ tiếp cận và liền mạch hơn cho khách hàng của chúng tôi, công ty nói với Retail Dive.
nhìn thấy chúa trong giấc mơ điều đó có nghĩa là gì
Tuy nhiên, một thay đổi mới có thể làm gián đoạn trải nghiệm của một số người mua sắm.
Nhà bán lẻ đang thực hiện một bước chuyển lớn.
Nếu bạn là người thích mua sắm tại các cửa hàng Sephora bên trong JCPenney, bạn có thể cảm thấy khó chịu với sự thay đổi sắp tới của cửa hàng bách hóa. Nhà bán lẻ là sẵn sàng thay thế các cửa hàng Sephora trong cửa hàng này, Đánh giá của Người phát ngôn được đưa tin vào ngày 19 tháng 9. Theo tờ báo, JCPenney sẽ bắt đầu chuyển các cửa hàng này với bộ phận làm đẹp mới được thành lập của riêng mình, JCPenney Beauty, vào tháng 10.
Công ty cho biết họ sẽ tung ra JCPenney Beauty cho một tổng số 300 cửa hàng vào đầu năm 2023 và sau đó vào mùa xuân năm 2023, bộ phận làm đẹp sẽ có mặt ở 300 địa điểm khác trong tổng số 600 cửa hàng JCPenney Beauty tại cửa hàng. Người mua sắm lần đầu tiên được giới thiệu với khái niệm làm đẹp riêng của cửa hàng bách hóa vào tháng 10 năm 2021, khi nhà bán lẻ bắt đầu thử nghiệm các cửa hàng JCPenney Beauty bên trong 10 cửa hàng ở Hoa Kỳ, theo Retail Wire.
CÓ LIÊN QUAN: Để biết thêm thông tin cập nhật, hãy đăng ký bản tin hàng ngày .
Sephora đã không gia hạn liên hệ với JCPenney.
Sephora đã chọn không gia hạn hợp đồng 15 năm với JCPenney, hợp đồng sẽ hết hạn vào cuối năm nay, Đánh giá của Người phát ngôn đã báo cáo. Thay vào đó, công ty làm đẹp nổi tiếng đã tạo ra một chuyển đến các cửa hàng của Kohl trong năm ngoái, với khoảng 600 cửa hàng của Kohl's đã có một cửa hàng Sephora. Nhưng Sephora sẽ tiếp tục hoạt động ở cả hai cửa hàng Kohl's và JCPenney thông qua việc chuyển đổi sau này sang trải nghiệm JCPenney Beauty mới.
sáu chiếc cốc tình yêu
'Sephora không làm việc cho chúng tôi , ' Marc Rosen , Giám đốc điều hành của JCPenney kể từ tháng 11 năm 2021, nói với Tạp chí Phố Wall trong một cuộc phỏng vấn vào tháng Tư. Theo Rosen, những người mua sắm đến mua các sản phẩm làm đẹp của Sephora không phải mua từ các khu vực khác trong các cửa hàng của JCPenney.
Mặt khác, một phát ngôn viên của Sephora nói với Tạp chí Phố Wall rằng thương hiệu đã coi trọng mối quan hệ của họ với JCPenney trong những năm qua. Theo trang web của Sephora, Sephora bên trong các cửa hàng JCPenney bắt đầu đóng cửa Ngày 1 tháng 9. Chúng dự kiến sẽ tiếp tục đóng cửa tại các cửa hàng trên khắp Hoa Kỳ đến hết ngày 1 tháng 1 năm 2023.
JCPenney đang thúc đẩy sự 'hòa nhập' với trải nghiệm làm đẹp mới của mình.
Theo thông cáo báo chí ngày 19 tháng 9, JCPenney giới thiệu toàn quốc về trải nghiệm làm đẹp thuộc sở hữu của nhà bán lẻ sẽ xây dựng trên quan hệ đối tác với Thirteen Lune — bắt đầu bằng việc ra mắt thử nghiệm thử nghiệm các cửa hàng JCPenney Beauty. Thirteen Lune là một trang web thương mại điện tử về làm đẹp được ra mắt vào năm 2020 và nó 'được thiết kế để truyền cảm hứng cho việc khám phá các thương hiệu làm đẹp do BIPOC thành lập, có tiếng vang với mọi người thuộc mọi màu da', theo thông cáo báo chí của JCPenney. Công ty thương mại điện tử này sẽ được 'chú ý' tại các cửa hàng trên khắp Hoa Kỳ và nó sẽ chiếm khoảng 20% tổng số sản phẩm của JCPenney Beauty.
'Sự hòa nhập là cốt lõi của JCPenney. Chúng tôi tồn tại để tôn vinh và phục vụ các gia đình lao động đa dạng của Hoa Kỳ, đó là lý do tại sao chúng tôi dẫn đầu trách nhiệm thúc đẩy sự toàn diện về sắc đẹp trên quy mô quốc gia'. Michelle Wlazlo , phó chủ tịch điều hành và giám đốc kinh doanh tại JCPenney, cho biết trong một tuyên bố. 'Bằng cách tạo ra trải nghiệm làm đẹp hoàn toàn có thể sở hữu được, JCPenney có thể nhanh chóng thích ứng và đáp ứng mong muốn và nhu cầu của khách hàng. Lần ra mắt bản xem trước năm ngoái cho phép chúng tôi học hỏi từ khách hàng và phát triển trải nghiệm JCPenney Beauty khi mở rộng trên toàn quốc và trực tuyến, khiến nó không giống với bất kỳ trải nghiệm bán lẻ làm đẹp nào khác. '
