Nhân viên USPS cho biết bạn có thể không nhận được thư của mình nhờ vấn đề lớn này

Với các vấn đề như nổi bật lừa đảo bưu điện trộm thư phổ biến để đối phó, Bưu điện Hoa Kỳ (USPS) đang phải đối mặt với một số thách thức rõ ràng. Hiệu trưởng bưu điện Louis DeJoy đã dẫn đầu một sáng kiến ​​lớn để đưa cơ quan đi vào hoạt động ổn định trở lại với việc giới thiệu kế hoạch Giao hàng cho nước Mỹ (DFA) vào năm 2021. Cùng với Đạo luật Cải cách Dịch vụ Bưu chính mà Chủ tịch joe Biden được ký thành luật vào đầu năm nay, có một nỗ lực phối hợp để tăng cường USPS và giảm bớt một số vấn đề ảnh hưởng đến khách hàng. Nhưng bất chấp một số điều chỉnh đã được thực hiện, Dịch vụ Bưu điện vẫn đang gặp khó khăn trong việc chuyển phát thư ngay bây giờ. Bây giờ, một nhân viên USPS đang cảnh báo rằng một số người có thể không nhận được thư của họ do sự cố chuyển phát lớn. Đọc tiếp để tìm hiểu những gì anh ấy đang nhìn thấy ở tiền tuyến.



ĐỌC TIẾP THEO NÀY: USPS đang lên kế hoạch thay đổi lâu dài này cho thư của bạn, bắt đầu từ ngày 22 tháng 1 .

Gửi thư không phải lúc nào cũng nhất quán.

  Hộp thư ngoài trời điển hình của Mỹ dành cho USPS trên đường phố ngoại ô.
iStock

USPS chịu trách nhiệm gửi thư sáu ngày một tuần, nhưng điều đó không có nghĩa là thỉnh thoảng bạn sẽ nhận được một hộp thư trống rỗng. Cơ quan này cho biết việc một hộ gia đình không có thư để chuyển là điều bình thường, và cũng có các điều kiện hoặc sự kiện chung điều đó có thể ngăn cản việc gửi thư của bạn. Điều đó bao gồm hộp thư của bạn bị chặn, một con chó trong khuôn viên, điều kiện nguy hiểm và thiên tai.



Nhưng ngay cả ngoài những vấn đề này, nhiều khách hàng của USPS đã báo cáo thư bị mất tích trong năm qua. Trong số các khiếu nại ở một số khu vực trên toàn quốc, Bưu điện có từ chối nhận thức về sự chậm trễ giao hàng ở một số nơi nhất định đồng thời thừa nhận ' gặp một số chậm trễ 'ở những người khác. Bây giờ, một trong những công nhân của cơ quan đang nêu ra một vấn đề lớn có thể góp phần gây ra vấn đề.



Một nhân viên USPS đang báo động về một vấn đề quan trọng.

iStock

Một nhân viên Bưu điện đã đưa lên mạng xã hội để cảnh báo công chúng về một vấn đề thư lớn. Lukas, một nhân viên của USPS, người tự mô tả mình là 'người nghiện công việc đưa thư', đã đăng một video vào ngày 29 tháng 10 vào tài khoản TikTok của anh ấy @lukasthegiant với chú thích 'Chúng tôi cần trợ giúp!' Theo Lukas, các công nhân tại văn phòng của anh - bao gồm cả anh - thường phải vi phạm hợp đồng với công đoàn khi làm việc ngoài giờ vì thiếu nhân sự. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb



Nhân viên USPS nói rằng các liên hệ công đoàn của văn phòng Missouri của anh ta không cho phép nhân viên làm việc hơn 60 giờ một tuần. Tuy nhiên, vào tuần trước, một số nhân viên đã làm việc 60 giờ vào thứ Tư, theo Lukas. “Điều đó có nghĩa là vào thứ Năm và thứ Sáu, họ không có công nhân,” anh nói và lưu ý rằng văn phòng của anh bắt đầu một tuần làm việc mới vào thứ Bảy hàng tuần. 'Giờ đây, một số người trong chúng tôi - bao gồm cả tôi - biết rằng thư sẽ không được gửi đi nếu chúng tôi không đến. Vì vậy, chúng tôi đến làm việc, giao hàng và phá vỡ hợp đồng, một số người trong chúng tôi, để cố gắng thu hút mọi người thư của họ. '

CÓ LIÊN QUAN: Để biết thêm thông tin cập nhật, hãy đăng ký bản tin hàng ngày .

Thư của bạn có thể không được gửi nếu cơ quan không có thêm nhân viên.

  hộp thư với những lá thư
Shutterstock

Thư của bạn vẫn có thể được gửi nếu nhân viên USPS thiếu nhân lực chọn làm thêm giờ, nhưng Lukas cảnh báo rằng đây không phải là một giải pháp bền vững. Ông giải thích: “Một số người trong chúng ta không thể tiếp tục làm việc đó vì chúng ta đang làm việc hơn 70 giờ, gần 80 giờ một tuần. 'Bạn không thể có sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống trong đó.'



Nhân viên USPS cho biết chỉ riêng trong khu vực của anh ta, trong một số trường hợp, họ có 12 tuyến đường chuyển phát thư do thiếu nhân viên. 'Thật không may, một số người không nhận được dịch vụ mà họ xứng đáng, và đó là bởi vì chúng tôi cần rất nhiều sự giúp đỡ', Lukas nói, đồng thời kêu gọi mọi người đăng ký làm việc cho USPS. 'Họ đang thuê người.'

Đây dường như không phải là một vấn đề riêng lẻ đối với chỉ một khu vực bưu điện. Tình trạng thiếu nhân viên đang xảy ra ở nhiều nơi trên nước Mỹ và đã ảnh hưởng đến khách hàng. Trở lại vào tháng 7, Newsy đã báo cáo rằng tình trạng thiếu nhân sự lớn đang gây ra USPS giao hàng chậm trễ ở nhiều tiểu bang, bao gồm Montana, Kentucky, Ohio và Massachusetts. Một công nhân ở Ohio đã lặp lại những cảm xúc tương tự như Lukas trên tờ báo vào thời điểm đó, nói rằng, 'Chúng tôi đã rất vất vả. Chúng tôi đã phải làm quá tải nhân viên của mình.'

Nhân viên ở các khu vực khác đã báo cáo tình trạng thiếu nhân sự.

  King of Prussia, PA / USA-Ngày 7 tháng 4 năm 2020: Xe tải của Bưu điện Hoa Kỳ đậu bên ngoài tòa nhà bưu điện để nhận thư trong thời gian có virus COVID-19, vì chúng được coi là công việc kinh doanh thiết yếu.
Shutterstock

Stephen Doherty , một chuyên gia truyền thông chiến lược của Khu vực Đại Tây Dương-Khu vực Đông Bắc của Bưu điện, nói với Tạp chí Kennebec vào tháng 8 rằng đại dịch COVID là vẫn đang tác động lực lượng lao động của cơ quan. Ông nói: “Các vấn đề tạm thời về khả năng sẵn sàng của nhân viên do đại dịch COVID tiếp tục làm căng thẳng các nguồn lực sẵn có của chúng tôi và chúng tôi đang ráo riết tuyển dụng để lấp đầy tất cả các vị trí còn trống.

Doherty nói thêm, 'Chúng tôi sử dụng mọi nguồn lực có sẵn cho mình, bao gồm ủy quyền làm thêm giờ, gửi thư sớm hơn và muộn hơn trong ngày hoặc vào Chủ nhật và trong những trường hợp nghiêm trọng, nhờ người quản lý bưu điện, người quản lý và người giám sát giao thư để đảm bảo rằng khách hàng của chúng tôi nhận được dịch vụ xứng đáng . '

Nhưng các quan chức công đoàn thích Mark Seitz , chủ tịch chương 92 địa phương của Hiệp hội Người vận chuyển thư quốc gia (NALC), cũng nói rằng đây không phải là giải pháp lâu dài cho vấn đề thiếu nhân sự. 'Điều duy nhất sẽ sửa chữa nó, là nếu chúng tôi có thêm người vào đó,' Seitz nói với Tạp chí Kennebec .

Trong hội nghị năm 2022 của NALC, Chủ tịch quốc gia của liên minh Fredric Roland đã nói chuyện trực tiếp với DeJoy, cảnh báo rằng tình trạng thiếu nhân sự đã dẫn đến bưu điện liên tục không được phân phối và nhân viên vi phạm giới hạn giờ làm việc. “Dịch vụ Bưu chính không thể thành công, Louis, trừ khi nó giải quyết các vấn đề nhân sự kinh niên của mình trước,” Rolando nói. 'Những vấn đề này chắc chắn đã trở nên tồi tệ hơn do đại dịch và điều kiện thị trường lao động gây ra từ cái gọi là Từ chức vĩ đại, nhưng những vấn đề này có trước đại dịch.'

Bài ViếT Phổ BiếN