Cho dù bạn có chuẩn bị kỹ đến đâu thì vẫn có rất nhiều điều có thể xảy ra khi bạn đi du lịch. Đôi khi, nó có thể dẫn đến việc bị mắc kẹt một đường dây an ninh dài khi bạn đến sân bay. Trong các trường hợp khác, tìm chỗ ngồi bên cạnh con nhỏ của bạn trên một chuyến bay có thể khó khăn. Trong những trường hợp như thế này, hầu hết mọi người đều biết cách liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của hãng hàng không nếu họ gặp phải vấn đề nghiêm trọng. Nhưng bây giờ, United và JetBlue đã đưa ra cảnh báo mới về một vụ lừa đảo vé nhắm vào hành khách trên mạng xã hội. Hãy đọc tiếp để biết bạn có thể tự bảo vệ mình như thế nào.
CÓ LIÊN QUAN: Du khách đang tẩy chay Tây Nam vì thay đổi nội trú mới .
Các hãng hàng không lớn, bao gồm JetBlue và United, đang cảnh báo về một trò lừa đảo mới liên quan đến mạng xã hội.
Không có gì lạ khi những người gặp khó khăn khi đi du lịch liên hệ với hãng hàng không của họ để được giúp đỡ, kể cả trên mạng xã hội. Nhưng theo các hãng hàng không lớn, bạn có thể đang đặt mình vào tình thế nguy cơ bị lừa nếu bạn không quá cẩn thận.
Gần đây, các hãng vận tải đã nhận thức được những kẻ lừa đảo đóng giả làm đại diện dịch vụ khách hàng và tiếp cận khách du lịch trên các nền tảng truyền thông xã hội lớn, bao gồm X (trước đây gọi là Twitter), Instagram và Facebook, theo báo cáo của Fox Business. Hoạt động này dường như cũng nhằm vào những hành khách có thể phải đối mặt với tình trạng chuyến bay bị chậm hoặc bị hủy.
mơ về việc giết một người lạ
Người phát ngôn của JetBlue gần đây đã nói với Fox Business: “Cùng với phần còn lại của ngành, chúng tôi đã thấy một số tài khoản mạng xã hội giả mạo tự nhận mình là JetBlue để đánh lừa và lừa gạt khách hàng”.
CÓ LIÊN QUAN: TSA đưa ra cảnh báo mới về những gì bạn không thể thực hiện thông qua hệ thống bảo mật .
Các tài khoản giả mạo có thể được thiết lập để có vẻ hợp pháp và đánh lừa những du khách tuyệt vọng.
Trò lừa đảo này thường xảy ra khi những du khách thất vọng hoặc bị mắc kẹt liên hệ với các tài khoản mạng xã hội để tìm kiếm trợ giúp về việc đặt chỗ của họ hoặc định tuyến lại cho họ trong thời gian hủy chuyến trong khi xếp hàng dài chờ đợi điện thoại để được hỗ trợ. Sau đó, một tài khoản xuất hiện xác thực tiếp cận hành khách và yêu cầu thông tin cá nhân cũng như chuyến bay của họ — cùng với một khoản phí, NewsNation đưa tin.
Thật không may, giống như nhiều trò lừa đảo khác, việc gian lận tài khoản không có thật này bắt nguồn từ nỗ lực thực sự của ngành hàng không nhằm phục vụ khách hàng của mình một cách nhanh chóng và hiệu quả.
'Nếu tôi liên hệ với một vấn đề và họ đưa ra câu trả lời cho tôi, họ công khai điều đó và bạn cũng gặp vấn đề tương tự, họ có thể phục vụ hàng nghìn khách hàng chỉ trong một câu. Hãy tưởng tượng điều đó trong thời gian thực,' chiến lược gia kinh doanh Marve Bailer nói với NewsNation trong một cuộc phỏng vấn gần đây. 'Vì vậy, đó là mục tiêu của ý tưởng này ngay từ đầu. Và điều đang xảy ra là chúng ta có những kẻ xấu phá hỏng trải nghiệm này.'
CÓ LIÊN QUAN: 10 món đồ bạn không nên mặc trên máy bay .
những người nổi tiếng có băng sex
Cảnh báo về trò lừa đảo được đưa ra khi các quan chức dự kiến sẽ có lượng du lịch kỷ lục trong mùa lễ này.
Cảnh báo lừa đảo của các hãng hàng không được đưa ra ngay sau thông báo từ Cục Quản lý An ninh Vận tải (TSA) về mùa du lịch bận rộn sắp tới . Trong thông cáo báo chí ngày 13 tháng 11, cơ quan này cho biết họ dự kiến sẽ sàng lọc 30 triệu hành khách trong 12 ngày xung quanh Lễ tạ ơn vào ngày 23 tháng 11. Các quan chức ước tính rằng Chủ nhật, ngày 26 tháng 11, sẽ chứng kiến nhiều người đi máy bay nhất, với 2,9 triệu hành khách dự đoán tại các sân bay. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Chúng tôi kỳ vọng mùa lễ này sẽ là mùa bận rộn nhất từ trước đến nay. Vào năm 2023, chúng tôi đã chứng kiến 7 trong số 10 ngày du lịch bận rộn nhất trong lịch sử TSA,' Quản trị viên TSA cho biết. David Pekoske cho biết trong bản phát hành. 'Chúng tôi đã sẵn sàng cho khối lượng dự kiến và đang hợp tác chặt chẽ với các đối tác hàng không và sân bay để đảm bảo rằng chúng tôi đã chuẩn bị sẵn sàng cho mùa du lịch bận rộn này. Chúng tôi cũng sẽ cố gắng hết sức để duy trì tiêu chuẩn thời gian chờ dưới 10 phút cho các làn TSA PreCheck và dưới 30 phút đối với làn đường sàng lọc tiêu chuẩn.'
28 tháng mười hai sinh nhật tính cách
Khi đám đông phá kỷ lục dự kiến xuất hiện trên bầu trời, các chuyên gia dự đoán rằng những kẻ lừa đảo trên mạng xã hội sẽ cố gắng khai thác mọi vấn đề hoặc tiếng gầm gừ và nhắm vào những hành khách dễ bị tổn thương.
CÓ LIÊN QUAN: Alaska sẽ cắt các chuyến bay đến 14 thành phố lớn sau năm nay .
Đây là những gì các hãng hàng không đang làm để giải quyết vấn đề—và cách bảo vệ bạn khỏi những kẻ lừa đảo.
Khách du lịch vẫn có thể chủ động bằng cách để ý kỹ khi xử lý trợ giúp trực tuyến có mục đích, bao gồm kiểm tra ảnh hồ sơ và chính tả của tên tài khoản đối với các tài khoản được cho là thuộc về bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào. Đồng thời, những người sử dụng X cũng nên tìm kiếm dấu kiểm vàng được cung cấp cho các doanh nghiệp đã được xác minh trên nền tảng, NewsNation đưa tin. Nhưng hơn thế nữa, một số hãng hàng không lớn đã có hành động để hạn chế những kẻ lừa đảo.
Trong một tuyên bố với Fox Business, JetBlue cho biết họ đang nỗ lực tìm và xóa các tài khoản giả mạo khỏi mạng xã hội trong khi vẫn tích cực liên lạc với khách hàng qua các kênh khi họ cần trợ giúp. Nó khuyên tất cả khách du lịch nên kiểm tra kỹ xem họ có đang nói chuyện bằng tài khoản thật hay không để đảm bảo họ không bị lừa.
United Airlines cũng cho biết họ đang thực hiện các bước để chống lại các tài khoản truyền thông xã hội không có thật. Người phát ngôn của hãng vận chuyển nói với Fox Business rằng hành khách nên “luôn xác minh mọi tài khoản mà họ chia sẻ thông tin”.
nó có ý nghĩa gì khi bạn nằm mơ thấy tiền
Khách du lịch đang cố gắng liên lạc với Southwest Airlines được khuyến khích liên hệ với hãng hàng không qua tin nhắn riêng khi họ cần trợ giúp. Người phát ngôn của hãng hàng không nói với Fox Business: “Nhắn tin riêng cho chúng tôi là cách an toàn và bảo mật nhất để biết bạn đang nói chuyện với Southwest và tránh người khác nhảy vào cuộc trò chuyện”.
Cuộc sống tốt nhất đã liên hệ với các hãng hàng không lớn để nhận xét về những kẻ lừa đảo trên mạng xã hội và chúng tôi sẽ cập nhật bài viết này với phản hồi của họ.
CÓ LIÊN QUAN: Để biết thêm thông tin cập nhật, hãy đăng ký kênh của chúng tôi bản tin hàng ngày .
Zachary Mack Zach là một nhà văn tự do chuyên về bia, rượu, đồ ăn, rượu mạnh và du lịch. Anh ấy có trụ sở tại Manhattan. Đọc hơn
