Mặc dù Costco có thể đã khiến một số người mua hàng xa lánh trong thời gian gần đây. đàn áp thành viên , nhà bán lẻ bán buôn vẫn có rất nhiều người hâm mộ trung thành. Nhưng lòng trung thành liên tục đó có thể khiến bạn rơi vào tình thế phải thỏa hiệp nhờ một trò lừa đảo mới ảnh hưởng đến khách hàng của công ty. Các quan chức hiện đang cảnh báo về một vụ lừa đảo qua email của Costco được thiết kế để đánh cắp thông tin thẻ tín dụng của bạn sau khi một người mua hàng chia sẻ trải nghiệm đáng báo động của mình.
từ mới tiếng anh 2017 với ý nghĩa
CÓ LIÊN QUAN: Người mua hàng đang bỏ Costco để đến với Sam's Club vì các quy tắc thành viên mới .
trong một Phỏng vấn ngày 10 tháng 1 với KYTV liên kết của NBC ở Springfield, Missouri, khách hàng của Costco Michael Brown cho biết anh đã nhầm lẫn khi thấy một email trong hộp thư đến thông báo rằng tư cách thành viên Costco của anh đã hết hạn.
“Nó trông rất thật,” anh nói với hãng tin tức.
Mặc dù có tư cách thành viên tự động gia hạn, Brown — người đã là thành viên của nhà bán lẻ bán buôn trong một thập kỷ — thừa nhận rằng email đã khơi dậy sự tò mò của anh ấy. Tin nhắn cho anh biết rằng anh có thể gia hạn tài khoản Costco của mình trong 90 ngày mà không mất phí.
“Khi tôi nhấp vào, họ muốn biết đủ loại thông tin. Số thẻ ngân hàng, địa chỉ, số điện thoại của tôi,” anh giải thích. 'Đó là khi tôi nói không.'
Brown cho biết cuối cùng anh đã gọi cho Costco và được thông báo rằng tư cách thành viên của anh chưa hết hạn.
“Họ thân thiện hết mức có thể và đảm bảo với tôi rằng tôi đang đi đúng hướng”, anh nói với KYTV.
bài hát Scotland hát vào đêm giao thừa
CÓ LIÊN QUAN: Costco tung ra những xe đẩy hàng mới gây tranh cãi: 'Tôi không thích những thứ này'.
Có vẻ như Brown không phải là người duy nhất nhận được loại email này gần đây. Văn phòng Biện lý Quận Sonoma, California, đưa ra cảnh báo vào ngày 15 tháng 2, cảnh báo người mua hàng rằng nếu họ nhận được thông báo cho biết tư cách thành viên Costco của họ đã hết hạn thì 'đó có thể là một trò lừa đảo'. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
“Email này đã được lưu hành,” các quan chức cho biết trong cảnh báo. 'Kiểm tra với cửa hàng Costco tại địa phương của bạn hoặc liên hệ với Costco thông qua dịch vụ khách hàng trên trang web của họ nếu bạn lo lắng về trạng thái thành viên của mình.'
tại sao bạn không nên rửa mặt khi tắm
Costco cũng đã cập nhật ' Những trò lừa đảo được biết đến hiện nay ' trên trang web của mình vào ngày 15 tháng 2 để bao gồm thông tin về kế hoạch có khả năng gia tăng này. Nhà bán lẻ đã cung cấp hai ví dụ ảnh về các email lừa đảo đã hết hạn thành viên mà người mua hàng có thể tìm thấy trong hộp thư đến của họ.
Ở đầu cả hai tin nhắn, có bốn từ sẽ cảnh báo khách hàng: 'Tư cách thành viên/Tài khoản của bạn đã hết hạn!'
Theo Costco, nếu bạn nhận được email có cảnh báo này, bạn nên cho rằng mình đang đối phó với một trò lừa đảo được thiết kế để đánh cắp thông tin thẻ tín dụng của bạn.
“Những ưu đãi này không phải từ Costco Wholesale,” nhà bán lẻ tuyên bố trên trang web của mình. 'Bạn không nên truy cập bất kỳ liên kết nào được cung cấp trong các tin nhắn như thế này và bạn không nên cung cấp cho người gửi bất kỳ thông tin cá nhân nào.'
Costco cũng sẽ không bao giờ yêu cầu thông tin thẻ tín dụng của bạn thông qua 'thông tin liên lạc điện tử không được yêu cầu', theo trang web của nhà bán lẻ .
mơ thấy máy bay rơi bên cạnh tôi
Nhà bán lẻ khuyên: “Nếu bạn nhận được thông tin liên lạc có vẻ như là từ Costco, hãy kiểm tra xem ai đã gửi nó”. 'Hãy chú ý đến lỗi đánh máy và lỗi chính tả, đặc biệt là địa chỉ trả lại và liên kết liên hệ không kết thúc bằng '@costco.com' đơn giản. Người gửi bất kỳ thông tin liên lạc qua email nào từ Costco sẽ đến từ miền Costco.com. Khi nghi ngờ, đừng trả lời.'
KYTV đã nói chuyện với Better Business Bureau (BBB) để có thêm hướng dẫn cho những người mua sắm ở Costco, những người có thể gặp phải những email giả mạo thành viên đã hết hạn này.
'Điều tốt nhất nên làm là truy cập vào tài khoản của bạn trên ứng dụng hoặc trang web', Giám đốc khu vực BBB Pamela Hernandez nói với đài tin tức. 'Nếu bạn có tư cách thành viên như tài khoản Costco hoặc Amazon Prime, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình và truy cập trực tiếp vào trang web. Nếu có vấn đề, sẽ có điều gì đó về tư cách thành viên của bạn hết hạn hoặc một số loại thông báo trong tài khoản của bạn với kinh doanh.'
Kali Coleman Kali Coleman là Biên tập viên cấp cao của Best Life. Trọng tâm chính của cô là đưa tin tức, nơi cô thường cung cấp thông tin cho độc giả về đại dịch COVID-19 đang diễn ra và cập nhật về các đợt đóng cửa bán lẻ mới nhất. Đọc hơn
