Có thể bạn luôn mang theo tiền mặt để thả vào lọ tiền boa hoặc bạn không gặp vấn đề gì khi chạm vào tùy chọn hoặc trên ki-ốt thanh toán kỹ thuật số. Nhưng mọi người ngày càng trở nên chán nản với văn hóa tiền boa và chọn cách từ chối hoàn toàn—cho đến khi họ không được lựa chọn. Đây chính xác là những gì đã xảy ra gần đây khi một khách hàng đang nhận trà trân châu: Anh ta cố gắng chọn tùy chọn 'không có tiền boa' và phát hiện ra rằng nút bị ẩn, buộc anh ta phải để lại tiền thưởng. Đọc tiếp để tìm hiểu xem lạm phát tiền boa đang chiếm lĩnh ngành dịch vụ như thế nào và cách người tiêu dùng phản ứng với việc tiền boa tự phục vụ.
ĐỌC TIẾP THEO: Các chuyên gia về nghi thức xã giao cho biết 6 trường hợp bạn có thể tip ít hơn 20% .
Tỷ giá hối đoái là gì?
Tipflation (sự kết hợp giữa tiền boa và lạm phát) đã trở thành chủ đề bàn tán sôi nổi, đặc biệt là trong vài năm gần đây. Ý tưởng là khách hàng sẽ phải boa thường xuyên hơn và đưa số tiền cao hơn ở những nơi mà trước đây không nhận tiền boa.
Dựa theo Forbes 'Tiền boa đã ăn sâu vào văn hóa của chúng tôi đến mức khách hàng cảm thấy có nghĩa vụ phải boa, ngay cả khi dịch vụ kém chất lượng hoặc không cần lao động.'
Trong khi nhiều công nhân dựa vào tiền boa như một phần thu nhập của họ, thì nhiều người tiêu dùng tin rằng các công ty và doanh nghiệp ngay từ đầu nên trả lương cho nhân viên của họ nhiều hơn thay vì dựa vào khách hàng để bổ sung tiền lương cho họ.
dòng sông của những giấc mơ có ý nghĩa
ĐỌC TIẾP THEO: 5 thời điểm bạn không nên sử dụng ATM, theo chuyên gia tài chính .
Một TikToker gần đây đã đăng bài về trải nghiệm mua trà trân châu của mình.
Trong một thời gian gần đây video TikTok , người dùng @joostanah đã đăng một đoạn clip về màn hình thanh toán tại một quán trà boba tên là Bubble U. Nó cho thấy tổng số tiền là 14,55 đô la của anh ấy và lựa chọn tiền boa là 10, 15, 20 hoặc 25 phần trăm để cộng vào tổng số tiền. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Tuy nhiên, anh nhận thấy rằng tùy chọn tiền boa tùy chỉnh, cho phép anh từ chối, đã bị chặn bởi nút được đánh dấu 'tiếp tục', cuối cùng buộc anh phải đưa ra thứ gì đó.
trở thành một người cô đơn là một điều tồi tệ
CÓ LIÊN QUAN: Các chuyên gia về nghi thức xã giao cho biết 7 thói quen đưa tiền boa 'lịch sự' thực sự gây khó chịu .
Các khách hàng khác chia sẻ sự thất vọng của họ.
'KHÔNG CÓ TÙY CHỌN MẸO,' @joostanah lưu ý trong văn bản phủ lên video. Và anh không phải là người duy nhất khó chịu vì thiếu các lựa chọn.
Một người bình luận viết: 'Đã đến một cửa hàng boba ở Bay Area với các lựa chọn chỉ 25%, 30% và 40%. Thay vào đó, tôi đã thanh toán bằng tiền mặt'. 'Tôi sẽ không trả tiền. Điều đó thật điên rồ', một người khác nói.
Bubble U thực sự đã phản hồi trực tiếp về video. 'Cảm ơn bạn đã lưu ý đến vấn đề này và chúng tôi rất tiếc về trải nghiệm của bạn! Chúng tôi đã kiểm tra hệ thống của mình và không thấy có vấn đề gì khi chọn tiền boa 0 USD.'
Và theo Chấm hàng ngày , Bubble U cũng đã liên hệ với Snackpass, nhà cung cấp điểm bán hàng của họ, để làm rõ hơn. Họ cho biết: “Snackpass đã xác nhận rằng đây không phải là sự cố hệ thống và không tìm thấy hồ sơ nào về giao dịch của khách hàng này trong cuộc điều tra tiếp theo của họ”. Bubble U tiếp tục nói thêm rằng ưu tiên cao nhất của họ là đảm bảo khách hàng có toàn quyền kiểm soát các lựa chọn tiền boa của mình.
ĐỌC TIẾP THEO: Máy chủ cầu xin khách hàng luôn tip bằng tiền mặt: 'Chúng tôi không nhận được tiền ngay lập tức' .
Tùy chọn tiền boa dường như xuất hiện ở khắp mọi nơi.
Không chỉ ngày càng có nhiều ki-ốt kỹ thuật số xuất hiện với tính năng tính tiền boa bắt buộc mà các máy tự thanh toán cũng xuất hiện. cũng yêu cầu tiền thưởng . Đây là một thực tế khá gần đây và nó đặt ra câu hỏi: Tiền thực sự rơi vào tay ai?
Tiền boa càng trở nên khó hiểu hơn khi bạn không đưa tiền trực tiếp cho một người. Các cửa hàng tạp hóa, sân bay và thậm chí cả các trò chơi thể thao đang chứng kiến hàng loạt yêu cầu boa từ các ki-ốt tự phục vụ. Theo một báo cáo từ các thương gia, các thương gia đã lập trình máy với số tiền boa đặt trước bắt đầu từ 18% hoặc cao hơn, đôi khi khiến khách hàng bối rối và choáng ngợp. Tin tức CBS . Mọi người có xu hướng cảm thấy bắt buộc phải trả tiền boa khi nhìn thấy điều này, mặc dù họ chưa từng tiếp xúc với bất kỳ ai.
CÓ LIÊN QUAN: Để biết thêm thông tin cập nhật, hãy đăng ký kênh của chúng tôi bản tin hàng ngày .
nằm mơ thấy mèo có ý nghĩa gìCourtney Shapiro Courtney Shapiro là Phó biên tập viên của Best Life. Trước khi gia nhập nhóm Best Life, cô đã từng thực tập biên tập tại BizBash và Anton Media Group. Đọc hơn
