Bạn đã trải qua hàng trăm bong bóng 'gõ thư trả lời' đầy đau khổ. Bạn đã đấu tranh để hiểu một chuỗi biểu tượng cảm xúc. Và bạn đã phải chịu đựng những thông điệp 'đã đọc' mà không có phản hồi. Tất cả những vấn đề của thế kỷ 21 này đều chứng minh rằng bất kể việc giao tiếp trở nên dễ dàng đến đâu, vẫn có một số vấn đề lớn mà tin nhắn văn bản có thể tạo ra. Nhưng kỳ lạ thay, khi nói đến việc kích hoạt hành vi nhắn tin, một trong những công cụ ngữ pháp cơ bản nhất trong ngôn ngữ tiếng Anh là điều khiến mọi người khó chịu nhất. Đó là bởi vì, theo nghiên cứu, mọi người ít tin tưởng bạn hơn nếu bạn sử dụng dấu chấm trong tin nhắn văn bản của mình .
Nhiều nghiên cứu đã phát hiện ra rằng hành động rất cơ bản là đặt dấu chấm ở cuối câu khi nhắn tin có thể thay đổi đáng kể cách người nhận đọc tin nhắn của bạn. Một nghiên cứu năm 2016 của Đại học Binghamton cho thấy 'các văn bản kết thúc bằng dấu chấm là được đánh giá là kém chân thành so với những người không làm như vậy 'và một nghiên cứu năm 2018 từ cùng các tác giả đã kết luận rằng' văn bản một từ có dấu chấm được hiểu là tiêu cực hơn những phản hồi không có. ' Nghiên cứu sau này cũng phát hiện ra rằng 'việc đưa khoảng thời gian vào các câu trả lời bằng văn bản có thể bị người nhận cho là đột ngột'.
iStock
Trong khi một số nhà giao tiếp kiểu cũ có thể coi đây là sự khởi đầu của sự kết thúc cho giao tiếp, các nghiên cứu kết luận rằng những thay đổi này thể hiện nhiều hơn sự tiến hóa của ngôn ngữ như chúng ta biết. Trong báo cáo năm 2016, các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng cái gọi là 'tin nhắn' đang giúp lấp đầy khoảng trống do thiếu các cuộc trò chuyện trực tiếp.
'Ngược lại với cuộc trò chuyện trực tiếp, văn bản không thể dựa vào các dấu hiệu ngoại ngữ chẳng hạn như giai điệu của giọng nói và khoảng dừng, hoặc các dấu hiệu phi ngôn ngữ như nét mặt và cử chỉ tay, ”tác giả nghiên cứu Celia klin , Tiến sĩ, một giáo sư tâm lý học tại Đại học Binghamton, cho biết trong một tuyên bố. “Trong một cuộc trò chuyện bằng giọng nói, các tín hiệu không chỉ đơn giản là phần bổ sung cho lời nói của chúng tôi mà chúng truyền tải thông tin quan trọng. Nét mặt hoặc sự tăng cao độ trong giọng nói của chúng ta có thể thay đổi hoàn toàn ý nghĩa của lời nói. '
LIÊN QUAN: Để biết thêm thông tin cập nhật, hãy đăng ký nhận bản tin hàng ngày của chúng tôi .
Klin giải thích rằng những cấu trúc ngữ pháp như vậy - bao gồm lỗi chính tả có chủ ý, biểu tượng cảm xúc hoặc 'sử dụng dấu câu không thường xuyên' - đã tạo thêm ý nghĩa cho tin nhắn văn bản. Và khi nói đến nó, bản chất nhanh chóng của các cuộc trò chuyện văn bản tạo ra một mức độ kỳ vọng khác nhau ở cả hai đầu của bàn phím kỹ thuật số.
'Chúng tôi đọc tin nhắn văn bản theo một cách hơi khác so với chúng tôi đọc một cuốn tiểu thuyết hoặc một bài luận,' cô nói. 'Hơn nữa, tất cả các yếu tố trong văn bản của chúng ta — dấu câu mà chúng ta chọn, cách đánh vần các từ, một khuôn mặt cười — có thể thay đổi ý nghĩa. Tất nhiên, hy vọng là ý nghĩa được hiểu chính là ý định của chúng tôi ”.
Vì vậy, lần tới khi bạn muốn đảm bảo rằng mình không viết quá thô, hãy giữ nó đơn giản với dấu câu, dấu chấm. Và để biết thêm các bài học ngôn ngữ khác, hãy xem 50 từ bạn nghe hàng ngày nhưng không biết nghĩa là gì .
