Miễn là còn công việc, có một ông chủ dường như rất muốn làm cho cuộc sống trở nên khốn khổ.
Và mặc dù chúng ta có xu hướng phản xạ chống lại Người đàn ông (hoặc Người phụ nữ) chỉ vì anh ấy / cô ấy như vậy, khi bạn đối phó với ông chủ trở nên khó khăn hơn so với công việc thực tế của bạn, thì đã đến lúc bạn phải làm gì đó.
Có vô số cách để xác định một giám sát viên 'khó tính': Yêu cầu quá mức, thất thường, thiếu cân nhắc. Cũng giống như quan điểm của Potter Stewart về phim khiêu dâm, bạn sẽ biết điều đó khi bạn xem nó. Jean Mone, một nhà trị liệu tâm lý ở New York, cho biết: 'Thông thường, tôi nghe rằng họ không hiểu, họ la hét, họ không tôn trọng, họ không giao tiếp, tất cả những gì họ làm là nhận xét tiêu cực. 'Có một khía cạnh bị coi thường trong hành vi của họ.'
Vậy làm thế nào để bạn xoay chuyển tình thế? Hay bạn chỉ quay lại và tiếp tục bước đi? Cái trước luôn là bước đầu tiên tốt hơn. Đây là một số lời khuyên của chuyên gia.
mơ về bị mất
1 thư giãn
'Giữ bình tĩnh ngay cả khi sếp của bạn có thể chọc tức bạn là bước tốt nhất mà bạn có thể làm', Lynn Taylor nói trong Chế ngự Bạo chúa công sở khủng khiếp của bạn: Cách quản lý hành vi của ông chủ trẻ con . 'Hãy tiếp cận tình huống một cách tích cực, giải trừ chúng bằng phong cách bình tĩnh, chuyên nghiệp, hợp lý thay vì bị cuốn vào cơn cuồng loạn. Việc trở nên đồng đều và có khả năng giải tỏa căng thẳng là điều dễ lây lan. '
2 Đừng coi nó một cách cá nhân
Cho dù sếp của bạn là người thẳng thừng hay trịch thượng một cách tinh vi, thì đó không bao giờ là điều để nội tâm hóa. Mone nói: 'Nếu bạn không có ở đó, thì sẽ có người khác ở chỗ bạn và bị lạm dụng. 'Nó là một hình chiếu về bạn. Nó không thể trong khoảng bạn.' Có những lời chỉ trích mang tính xây dựng trong những gì người giám sát của bạn nói không? Hãy nắm lấy điều đó, nhưng ngắt kết nối cái tôi của bạn khỏi cách anh ấy nói.
3 Học ông chủ
Cố gắng hiểu người giám sát của bạn đến từ đâu. Điều gì làm cho anh ta đánh dấu? Tham vọng của anh ta là gì? Anh ấy sợ gì? Hiểu những động cơ tiêu cực của anh ấy, nhưng đừng tiếp thu chúng. Sự đồng cảm sẽ giúp bạn đối phó với tình huống và tách khỏi nó về mặt cảm xúc. Mone nói: “Thực tế là sếp của bạn sẽ không thay đổi. 'Bạn sẽ phải thay đổi cách bạn đối phó với một người khó tính.'
4 Hãy dựa trên giải pháp
Nếu bạn đã mắc sai lầm, hãy sở hữu nó ngay lập tức và nói rằng bạn sẽ sửa chữa nó - không có lý do gì cả. Nếu sếp của bạn mất bình tĩnh về các mục tiêu bị bỏ lỡ, hãy thừa nhận sự thất vọng của ông ấy và đưa ra giải pháp. 'Nói những điều như' Điều đó hẳn khiến bạn rất khó chịu 'hoặc' Tôi có thể giúp giải quyết công việc tồn đọng bằng cách nào? ' Taylor nói. 'Sự đổ lỗi của sếp có thể trở thành nỗi xấu hổ xin lỗi nếu bạn xử lý nó đúng cách.'
5 Hãy quyết đoán, nhưng không phòng thủ hoặc hung hăng
'Nói chuyện với sếp của bạn liên tục, nhưng trả lời với họ - đừng phản ứng , Mone nói. Ví dụ, nếu sếp coi thường bạn trong một cuộc họp, hãy kéo họ sang một bên và nói, 'Tôi rất cảm kích nếu bạn có vấn đề với công việc của tôi, nếu chúng ta có thể sắp xếp một cuộc họp và nói chuyện trực tiếp. , vì vậy tôi có thể cải thiện. ' Nói một cách chắc chắn và rõ ràng, Mone gợi ý, sử dụng các cụm từ như, 'Tôi sẽ đánh giá cao', 'Bạn có vui lòng không' và 'Tôi muốn.'
6 Ghi lại mọi thứ
Có phải sếp đang phủ nhận rằng bạn đã gửi cho anh ấy đề xuất mà bạn đã làm đến 3 giờ sáng, hay tệ hơn, cáo buộc bạn mất một tài khoản chính vì anh ấy chưa bao giờ nhìn thấy nó? Chuyển tiếp cho anh ta email gốc, in nó ra và giữ nó. Ghi chú vào bất kỳ cuộc trò chuyện nào về hiệu suất của bạn và phản hồi của bạn.
Bộ phận Nhân sự làm việc cho công ty và ban quản lý - không phải bạn. Nếu bạn đến gặp bộ phận nhân sự với những lời phàn nàn, họ sẽ quay lại với sếp của bạn. Giải quyết các vấn đề một-một.
7 Đừng đến phòng nhân sự
Bạn có đang là mục tiêu để chỉ trích trong khi những sai lầm của đồng nghiệp được phép trượt? Sếp của bạn có tiêu cực với bạn 24-7, mà không ngừng ăn mừng khi hoàn thành thời hạn hoặc tài khoản được giải? Họ có thể đã vượt qua ranh giới từ đòi hỏi đến lạm dụng, điều này có thể nhanh chóng gây ảnh hưởng đến sức khỏe thể chất và tinh thần của bạn. Theo một cuộc khảo sát năm 2014, 56% những kẻ bắt nạt tại nơi làm việc là những người giám sát. Tiến sĩ Gary Namie của Viện Bắt nạt Nơi làm việc cho biết: “Sự khác biệt giữa một ông chủ khó tính và một ông chủ lạm dụng hoặc bắt nạt là khi sức khỏe của mục tiêu bị tổn hại. 'Không ai đáng bị bệnh tim mạch chỉ vì một đồng lương, cho dù số tiền đó có lớn đến đâu.'
8 Biết khi nào bạn bị bắt nạt
Bạn đã nhận công việc bởi vì bạn yêu thích nó. Bây giờ bạn đang bò về nhà vào cuối tuần và lên giường. Thuốc chống trầm cảm nói chuyện của bác sĩ và nhíu mày trên điện tâm đồ của bạn. Namie nói: “Bạn nhận công việc vì bạn yêu thích công việc đó, nhưng khi bạn bắt đầu gặp những vấn đề sức khỏe nghiêm trọng liên quan đến căng thẳng, hãy quên nó đi - công việc của bạn đã kết thúc”. 'Bạn phải đặt hạnh phúc của mình lên hàng đầu và tiếp tục.'
9 Biết khi nào cần nói khi nào
10 Sử dụng kinh nghiệm làm lợi thế của bạn
Nhưng lý tưởng nhất là nó sẽ không đến với điều đó, và sếp của bạn là Michael Scott hơn là Patrick Bateman. Đừng cho rằng chuyển văn phòng sẽ giải quyết được vấn đề của bạn mãi mãi. 'Bạn có thể nhảy từ công việc này sang công việc khác, nhưng kiểu người này sẽ quay trở lại lần nữa. Vì vậy, hãy củng cố một chiến lược để đối phó với chúng, 'Mone nói. 'Dù sếp khó tính đến đâu, bạn luôn có thể sử dụng kinh nghiệm để học hỏi về bản thân.'
