Cửa hàng Big Lots (còn được gọi là Big Lots!) nổi tiếng với các dịch vụ giá cả phải chăng cho mọi thứ, từ thực phẩm đến đồ nội thất. Công ty có trụ sở chính tại Columbus, Ohio, bắt đầu hoạt động vào năm 1967 và không ngừng mở rộng kể từ đó. Chuỗi rẻ tiền bây giờ tự hào hơn 1.400 cửa hàng tại 47 bang , vì vậy có khả năng bạn đã từng mua sắm ở một cửa hàng nào đó, cho dù là một tấm đệm hay một đôi giày mới. Nhưng lần tới khi bạn ở cửa hàng bán buôn, bạn sẽ muốn giữ những lời khuyên này ở nơi tiện dụng. Hãy đọc tiếp để khám phá những cảnh báo quan trọng nhất từ các cựu nhân viên của Big Lots, từ lý do tại sao bạn cần kiên nhẫn một chút nếu đang thu dọn đồ đạc lớn đến lý do bạn không muốn ở đó ngay trước khi đóng cửa.
ĐỌC TIẾP THEO NÀY: 6 bí mật Sam's Club không muốn bạn biết .
1 Đừng mua sắm ngay trước khi đóng cửa.
Nếu bạn đang cân nhắc việc ghé thăm Big Lots ngay trước khi cửa hàng đóng cửa, có lẽ bạn sẽ bị choáng ngợp. Theo nhiều nhân viên cũ, đó là một trong những thời điểm bận rộn nhất và thiếu nhân viên sẵn sàng trợ giúp. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Trong một chủ đề Reddit nơi các nhân viên hiện tại và nhân viên cũ bày tỏ sự phàn nàn của họ, một người đăng bài có tên người dùng ReidenLightman đã viết rằng 'một vài năm trước, dường như luôn có cách để đảm bảo cửa hàng có rất nhiều nhân viên để xử lý khách hàng, thường là một người quản lý với hơn 2 cộng sự.'
Nhưng giờ đây, họ phát hiện ra rằng các cửa hàng trong khu vực của họ không có đủ nhân viên do hạn chế về ngân sách, lưu ý rằng người quản lý sẽ phải đóng cửa hàng chỉ với một cộng sự. 'Giờ cuối cùng thường tràn ngập những người mua sắm vào phút cuối. Và trên hết, họ yêu cầu mọi người phải ra ngoài trước 9:30 thay vì 9:45, không có ngoại lệ.'
2 Hãy kiên nhẫn khi bạn mua đồ nội thất.
Nếu bạn đang đến Big Lots để mua đồ nội thất lớn, bạn sẽ muốn tránh đi ngay trước khi đóng cửa và bạn sẽ muốn kiên nhẫn vì nhiều nhân viên hiện tại và cựu nhân viên phàn nàn trực tuyến rằng không có đủ người làm việc trong bộ phận đó.
'Họ muốn bạn bán đồ nội thất [sic] mà không có nhóm nào, và là người quản lý duy nhất trong cửa hàng & cũng tải nó lên với rất ít hoặc không có sự trợ giúp nào khiến khách hàng không muốn trả tiền khi giao hàng', cựu nhân viên Toussaint42 cho biết trên Reddit.
Nếu bạn không muốn trả tiền khi giao hàng, hãy đảm bảo có một đội sẵn sàng giúp bạn chất hàng lên phương tiện của mình hoặc có thể rủ một người bạn đi cùng để đảm bảo quá trình này diễn ra dễ dàng.
Và hãy nhớ rằng sự kiên nhẫn của bạn sẽ được đền đáp: Big Lots cung cấp các khoản giảm giá lớn cho những món đồ đắt tiền. Một cựu nhân viên tiết lộ trên Reddit rằng khi anh ấy làm việc tại Big Lots, 'họ sẽ nhận hàng từ bến tàu 1 và đánh dấu nó xuống cuối cùng thích giảm giá 80%.'
ĐỌC TIẾP THEO NÀY: 5 cảnh báo cho người mua sắm từ nhân viên cũ của Lowe .
3 Các cửa hàng có thể khó điều hướng.
Nếu bạn là người thường xuyên mua sắm ở Big Lots nhưng đôi khi gặp khó khăn trong việc tìm kiếm thứ mình đang tìm, thì bạn không đơn độc.
'Bạn đã bao giờ đi vào Big Lots và cảm thấy như mọi thứ bị dịch chuyển xung quanh chưa? Đó là bởi vì đúng như vậy. Có một số khu vực nhất định (khoảng một nửa cửa hàng) mà người quản lý và khách hàng tiềm năng bảo sắp xếp lại khá nhiều mỗi tuần,' ReidenLightman giải thích trên Reddit.
Một vấn đề khác là phần lớn hàng hóa không có trên sàn. 'Có rất nhiều sản phẩm trong phòng sau và không có nơi nào để đặt nó , vì doanh số bán hàng giảm rất nhiều,' theo một cựu nhân viên khác trên Reddit. 'Có các pallet sản phẩm chưa được xử lý chất đầy trên sàn, vì họ không thể nhét hết vào nhà kho.' Nếu phát hiện ra điều gì đó trên mạng, bạn có thể muốn gọi trước để đảm bảo rằng nó thực sự ở cửa hàng bạn đang ghé thăm.
giấc mơ của những con nhện lớn
4 Kiểm tra kỹ giá để đảm bảo bạn đang nhận được giá thấp nhất.
Bạn đã bao giờ hỏi một nhân viên của Big Lots rằng một thứ gì đó có giá bao nhiêu, chỉ để thấy họ bối rối? Nguyên nhân là do giá cả các mặt hàng thay đổi liên tục khiến họ khó theo kịp.
'Các mức giá là thay đổi quá thường xuyên rằng chúng tôi tìm hiểu về những thay đổi từ khách hàng chứ không phải từ công ty,' một cựu nhân viên lưu ý trên Reddit.
Thật không may, điều này có nghĩa là việc mua sắm có thể khó khăn vì các nhà quản lý và nhân viên luôn cố gắng theo kịp. ReidenLightman cho biết thêm trên Reddit: 'Điều này dẫn đến việc các nhà quản lý lãng phí thời gian để đi đến POS và khớp giá với giá ghi trên giá/nhãn dán. SAU ĐÓ, ai đó được chỉ định sửa các thẻ giá'. Bạn sẽ muốn kiểm tra giá trực tuyến để đảm bảo rằng bạn đang nhận được món hời tuyệt đối tốt nhất.
Để được tư vấn mua sắm nhiều hơn gửi thẳng vào hộp thư đến của bạn, Đăng ký nhận bản tin hàng ngày của chúng tôi .
5 Đừng cảm thấy áp lực khi ghi danh vào chương trình phần thưởng.
Đừng cảm thấy áp lực phải đăng ký chương trình phần thưởng khi nhân viên cửa hàng hỏi bạn. Và cũng đừng khó chịu nếu bạn thường xuyên nhận được câu hỏi; nhân viên chỉ đang làm công việc của họ.
'Các nhà quản lý chỉ muốn bạn đăng ký nhận phần thưởng cho khách hàng để tặng họ phần thưởng trong séc của họ, họ chỉ thúc đẩy bạn nếu điều đó có lợi cho họ, tôi có thể khiến khách hàng quyên góp tiền mọi lúc nhưng nếu tôi không nhận được phần thưởng sau đó tôi sẽ nhận được ít giờ hơn,' chia sẻ của một cựu cộng tác viên bán hàng ẩn danh ở Florida trên bảng việc làm Thật vậy.
Một đại diện dịch vụ khách hàng trước đây đã viết trên Thực tế rằng 'mục tiêu chính của công ty là thu hút mọi người đăng ký chương trình phần thưởng của họ' và rằng cửa hàng của họ có 'yêu cầu trên 30 tuổi nếu không muốn nói là cao hơn'. Nhân viên có thể 'mất cả ngày nghỉ do không đạt được hạn ngạch.'
Trên thực tế, việc đăng ký nhận phần thưởng khó khăn đến mức một số nhân viên hiện tại tạo email giả vì vậy có vẻ như họ đã đạt đến hạn ngạch của mình.
