Ngày càng có nhiều người quen với việc nhận được hàng tạp hóa được giao thẳng tới cửa nhà họ. Bán hàng tạp hóa trực tuyến tăng vọt theo Cơ quan Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ (FDA) trong đại dịch COVID và chỉ tiếp tục gia tăng. Kết quả là nhiều nhà bán lẻ bao gồm cả Walmart và Target đã chọn mở rộng dịch vụ giao hàng cho khách hàng. Tuy nhiên, đây không phải là trường hợp của tất cả các công ty, vì Kroger đã thông báo rằng họ sẽ cắt giảm việc giao hàng cho một số khách hàng trong vài tháng tới.
CÓ LIÊN QUAN: 6 bí mật Kroger không muốn bạn biết .
Theo trang web của công ty , hiện có 1.239 cửa hàng Kroger trên khắp 16 tiểu bang: Alabama, Arkansas, Georgia, Illinois, Indiana, Kentucky, Louisiana, Michigan, Missouri, Mississippi, Ohio, South Carolina, Tennessee, Texas, Virginia và West Virginia.
Nhưng ba năm trước, người bán tạp hóa đã quyết định cố gắng thâm nhập vào những khu vực mà họ không vận hành các cửa hàng thực tế bằng cách mở cơ sở nói chỉ thực hiện các đơn đặt hàng giao hàng.
Thông qua quan hệ đối tác với công ty công nghệ Ocado Group, Kroger bắt đầu thử nghiệm này vào năm 2021 bằng cách mở một trung tâm ở Groveland, Florida, đánh dấu lần đầu tiên họ gia nhập tiểu bang 'với dịch vụ giao hàng thương mại điện tử kết hợp tích hợp dọc, học máy và robot với việc giao hàng tạp hóa nhanh chóng, thân thiện và giá cả phải chăng.' thức ăn sạch.'
Kể từ đó, công ty tiếp tục mở rộng dịch vụ giao hàng sang các thị trường mới bằng cách mở các cơ sở nan hoa này ở Austin, Birmingham, Cleveland, Oklahoma City, Orlando, San Antonio và Miami.
Tuy nhiên, Kroger hiện đang có kế hoạch rút lại hoạt động mở rộng giao hàng từ ba thành phố: Austin, San Antonio và Miami. Người phát ngôn của công ty đã xác nhận Cuộc sống tốt nhất rằng họ sẽ đóng cửa vĩnh viễn các cơ sở thực hiện thương mại điện tử tại các thành phố này.
Họ cho biết trong một tuyên bố: “Cam kết đổi mới của Kroger có nghĩa là chúng tôi thử nghiệm và học hỏi nhanh chóng để xác định những cách hiệu quả nhất nhằm cung cấp thực phẩm tươi sống, giá cả phải chăng cho khách hàng của mình”. 'Bất chấp những nỗ lực tốt nhất của chúng tôi, bao gồm sự hỗ trợ từ khách hàng mới, học hỏi từ các địa điểm khác và công việc đáng kinh ngạc của các cộng sự, các cơ sở này đã không đáp ứng được các tiêu chuẩn mà chúng tôi đặt ra để thành công.'
CÓ LIÊN QUAN: Kroger hứa hẹn 'Giá thậm chí còn thấp hơn' cho người mua hàng—Đây là lúc .
Một thông báo được gửi từ Kroger cho khách hàng bị ảnh hưởng cho biết rằng ba cơ sở sẽ đóng cửa vào ngày 25 tháng 5, Austin American-Chính khách báo cáo. Theo tờ báo, thông báo cũng thông báo cho khách hàng rằng sẽ không có cửa hàng Kroger hoặc lựa chọn giao hàng nào ở Austin, San Antonio hoặc Nam Florida sau khi đóng cửa. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Người phát ngôn của Kroger cho biết thêm: “Chúng tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc nhất đến các cộng sự vì đã làm việc chăm chỉ và cam kết cung cấp hỗ trợ cũng như nguồn lực cho họ trong quá trình chuyển đổi này”. Cuộc sống tốt nhất .
Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là Kroger sẽ hoàn toàn ngừng giao hàng. Người phát ngôn của công ty cho biết, 'Kroger vẫn cam kết phát triển các dịch vụ thương mại điện tử của mình, cung cấp thực phẩm tươi sống cho nhiều cộng đồng hơn trên khắp Hoa Kỳ.'
Họ nói thêm: “Ngoài ra, quyết định này không ảnh hưởng đến các trung tâm xử lý đơn hàng tự động khác của công ty hoặc các địa điểm chuyển tiếp chéo”.
MỘT bản ghi nhớ gửi cho nhân viên tại Miami phát biểu chỉ ra rằng Kroger vẫn đang có kế hoạch đầu tư vào các trung tâm thương mại điện tử khác của mình, theo Tin siêu thị , đã nhận được một bản sao của bản ghi nhớ.
Công ty cho biết trong bản ghi nhớ: “Mạng lưới thực hiện Kroger đang phát triển ở các thị trường khác và công ty đang cung cấp hỗ trợ di dời cho những người quan tâm đến việc chuyển đến một địa điểm mới”.
Kali Coleman Kali Coleman là Biên tập viên cấp cao của Best Life. Trọng tâm chính của cô là đưa tin tức, nơi cô thường cung cấp thông tin cho độc giả về đại dịch COVID-19 đang diễn ra và cập nhật về các đợt đóng cửa bán lẻ mới nhất. Đọc thêm
