Hàng triệu người trong chúng ta dựa vào Bưu điện Hoa Kỳ (USPS) để giao hàng kịp thời và an toàn quanh năm. Nhưng bắt đầu từ tuần này, cơ quan này sẽ phải đối mặt với thời điểm vận chuyển bận rộn nhất trong năm: kỳ nghỉ lễ. Cho dù bạn đang kiếm tiền từ các giao dịch Thứ Sáu Đen hay gửi quà Giáng sinh trên toàn quốc, USPS sẽ giao hàng tỷ gói hàng chỉ trong vài tuần tới. Tuy nhiên, bạn có thể muốn thận trọng về những gì mình đang vận chuyển, vì Dịch vụ Bưu chính hiện đang bị phản ứng dữ dội về điều mà một số người gọi là 'hành vi không thể chấp nhận được'. Đọc tiếp để tìm hiểu lý do tại sao USPS bị hỏa hoạn.
ĐỌC TIẾP THEO NÀY: USPS đang thực hiện những thay đổi lớn này đối với việc giao hàng của bạn, bắt đầu từ ngày 22 tháng 1 .
Dịch vụ Bưu chính đã bị chỉ trích nhiều lần trong năm nay.
Không có câu hỏi rằng những rắc rối về thư đã gia tăng trong năm qua.
Vào đầu năm 2022, USPS đã phải đối mặt với phản ứng dữ dội về các vấn đề liên quan đến việc triển khai các xét nghiệm COVID tại nhà miễn phí, với việc các quan chức chỉ trích cơ quan này vì trục trặc trên trang web đặt hàng của nó và sự chậm trễ với cung cấp các bài kiểm tra . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Sau đó vào tháng 5, bốn thượng nghị sĩ Hoa Kỳ đã gửi một lá thư gửi Tổng cục trưởng Louis DeJoy , chỉ trích Dịch vụ Bưu chính vì tình trạng trộm cắp thư gia tăng 'rất đáng lo ngại'. Những vấn đề đó chỉ phát triển, với cảnh sát và các chính trị gia cảnh báo về gian lận rửa séc và yêu cầu câu trả lời từ USPS.
Vào tháng 8, công nhân USPS lên tiếng chống lại cơ quan của họ, giải thích làm thế nào một kế hoạch hợp nhất mới khiến nhiều người 'rất lo ngại' về việc bị mất việc trong bối cảnh các cuộc đấu tranh nhân sự hiện có. Kế hoạch tương tự cũng có thể giao hàng chậm lại thậm chí xa hơn, các chuyên gia đã nói.
Giờ đây, Dịch vụ Bưu chính và nhân viên của họ đang bị khách hàng kêu gọi vì một vấn đề gói hàng khác.
Cơ quan đang phải đối mặt với phản ứng dữ dội mới liên quan đến các lô hàng.
Một nhân viên USPS gần đây đã bị bắt gặp trên camera ở Phoenix, Arizona, ném các hộp giao hàng vào phía sau xe của anh ấy , Fox 10 Phoenix đã đưa tin vào ngày 21 tháng 11. Theo hãng tin này, các hộp chứa các bản ghi nhựa từ The 'In' Groove, một cửa hàng âm nhạc trong thành phố vận chuyển tới 300 gói mỗi ngày.
'Tổng cộng có ba chiếc xe đẩy, và anh ấy chỉ ném chúng vào cho đến khi hoàn toàn không còn chỗ trống,' Michael Esposito , chủ sở hữu của The 'In' Groove cho biết, giải thích rằng ông đã xem hãng tàu USPS thực hiện việc này trực tiếp qua video giám sát. 'Ý tôi là, ném chúng một cách thô bạo vào xe tải từ khoảng cách 10 đến 12 foot và sau đó khi chiếc xe tải chở đầy đồ đạc khi chúng rơi trở lại mặt đất, anh ta lại ném chúng trở lại đầu đống.'
CÓ LIÊN QUAN: Để biết thêm thông tin cập nhật, hãy đăng ký của chúng tôi bản tin hàng ngày .
Bưu điện gọi đây là 'hành vi không thể chấp nhận được.'
Người ta không biết liệu người vận chuyển bưu chính đã bị sa thải hay khiển trách vì đã ném các gói hàng của Esposito. Người phát ngôn của USPS nói với Fox 10 Phoenix rằng theo đạo luật về quyền riêng tư của liên bang, cơ quan này không thể tiết lộ thông tin đó.
Nhưng các quan chức bưu điện đã xin lỗi chủ sở hữu The 'In' Grove về vấn đề này. 'Tình hình đã được giải quyết với nhân viên. Đây rõ ràng là hành vi không thể chấp nhận được, không phản ánh nỗ lực của hàng nghìn hãng vận chuyển chuyên nghiệp, tận tâm trong lực lượng lao động của chúng tôi', người phát ngôn của USPS cho biết trong một tuyên bố.
Theo Esposito, có khoảng 40.000 đô la hồ sơ trong các gói được ném. 'Đó là một công việc rất khó khăn và tôi hoan nghênh bưu điện vì điều đó và theo kinh nghiệm của tôi, mọi người ở bưu điện đều rất tuyệt vời, nhưng đồng thời, tôi cảm thấy tiếc cho khách hàng của mình', chủ cửa hàng nói với Fox 10. 'Nếu bạn chi từ 200 đô la đến 300 đô la cho một đĩa hát, bạn rất hào hứng với nó. Đó là bản phát hành mà bạn có thể đã chờ đợi hàng tháng trời, cuối cùng nó cũng được gửi qua đường bưu điện, bạn nhận được và nó đã bị tiêu hủy.'
Đây không phải là lần đầu tiên một nhân viên USPS bị bắt quả tang ném các gói hàng.
Bất chấp lời xin lỗi của cơ quan, đây chỉ là một ví dụ về một vấn đề lớn hơn. Một phụ nữ ở Houston, Texas, bắt được một người vận chuyển thư USPS trên video an ninh ném một gói vào con chó của cô ấy vào tháng 1 năm nay, Fox 26 Houston đưa tin.
Sau đó vào tháng 5, khách hàng Dana Thomas chia sẻ đoạn video giám sát của một nhân viên Dịch vụ Bưu điện ở Memphis, Tennessee, ném một gói hàng qua bãi cỏ phía trước của anh ta, theo Fox 13 Memphis.
nó có nghĩa là gì khi bạn bị bắn trong một giấc mơ
Thomas nói: “Một số người hàng xóm nhận xét rằng họ nhận ra chính xác người vận chuyển đó và họ đã có những trải nghiệm tương tự khi giao các gói hàng đến nhà của họ. 'Chúng tôi muốn những mặt hàng mà chúng tôi trả tiền để được giao một cách an toàn... Bạn là bộ mặt của Bưu điện. Bạn là người chính mà chúng tôi gặp, vì vậy nếu không có gì khác, bạn nên là người đại diện cho Bưu chính Phục vụ hết mình.'
USPS đảm bảo rằng họ không bỏ qua việc các hãng vận chuyển ném hàng để đối phó với những sự cố trước đó. Cơ quan này nói với Fox 13: “Dịch vụ Bưu chính luôn tìm cách cung cấp dịch vụ chất lượng cao nhất có thể, điều mà khách hàng của chúng tôi mong đợi và xứng đáng được hưởng”. lực lượng lao động của chúng tôi.'
