Cho dù bạn đang gửi một gói duy nhất cho người thân hoặc điều hành một doanh nghiệp thương mại điện tử phức tạp, UPS và FedEx nổi bật là hai trong số những lựa chọn vận chuyển khả thi nhất trên thị trường. Mặc dù cả hai đều cung cấp các dịch vụ gần giống như Bưu điện Hoa Kỳ, nhưng các công ty chuyển phát nhanh tư nhân nổi bật nhờ khả năng cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh như chớp đến các địa chỉ trên khắp Hoa Kỳ và trên toàn thế giới. Nhưng khi bạn muốn tận dụng tối đa số tiền của mình, việc so sánh sâu hơn về hai công ty có thể hữu ích trước khi bạn giao bưu kiện của mình. Hãy đọc tiếp để xem lựa chọn nào mà các chuyên gia cho rằng rõ ràng là tốt hơn khi so sánh giữa FedEx và UPS.
CÓ LIÊN QUAN: 6 Cảnh Báo Dành Cho Khách Hàng Từ Cựu Nhân Viên FedEx .
Thoạt nhìn, FedEx và UPS thực hiện các hoạt động rất giống nhau.
Nếu bạn chưa từng cảm thấy UPS và FedEx có thể khác nhau đến mức nào thì đó không phải lỗi của bạn. Bên cạnh sự khác biệt rõ ràng giữa các logo, hai công ty còn có một số đặc điểm tương đồng đáng kinh ngạc nói lên khả năng cung cấp dịch vụ cho khách hàng của họ.
Số liệu bán hàng cho thấy cả hai công ty đều tạo ra doanh thu gần như nhau trên toàn bộ 220 quốc gia họ phục vụ trên toàn thế giới , với FedEx kiếm được 84 tỷ USD vào năm 2021 và UPS kiếm được 97,2 tỷ USD vào năm 2020, theo công ty tài chính PIRS Capital. Cả hai cũng cung cấp các lựa chọn vận chuyển từ chuyển phát nhanh đường bộ đến đường hàng không qua đêm và vận hành các cửa hàng bán lẻ cho khách hàng.
Tuy nhiên, vẫn có một số khác biệt. UPS vận hành nhiều phương tiện mặt đất hơn, với hơn 100.000 xe tải giao hàng so với 87.300 của FedEx. Nhưng FedEx có thể khẳng định vị thế thống trị trên không với đội bay gồm 684 máy bay của mình so với 290 máy bay của UPS, theo PIRS Capital.
CÓ LIÊN QUAN: 5 cảnh báo cho người mua hàng từ nhân viên giao hàng cũ của Amazon .
Các chuyên gia nhận định mỗi công ty logistics đều có điểm mạnh, điểm yếu riêng.
Khi cố gắng đo lường sức mạnh của hai công ty, có thể dễ dàng chỉ dựa vào khả năng hoạt động của họ. Nhưng theo các chuyên gia, FedEx và UPS mỗi bên đều có những ưu và nhược điểm khác nhau trên thực tế.
'Tôi thấy UPS hoạt động tốt hơn với các gói hàng không vận chuyển hàng hóa nhỏ hơn,' nói Lou Haverty , chủ doanh nghiệp thương mại điện tử Nhà bán lẻ xe tăng . 'Họ cung cấp mức giá thấp thực sự tuyệt vời cho các gói nhỏ.'
Tuy nhiên, công ty bị hạn chế ở chỗ họ không cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa—và việc điều hướng bộ phận dịch vụ khách hàng của công ty có thể gặp khó khăn. Ông cảnh báo: “Nếu bạn cần tiếp cận một người thực sự qua điện thoại, bạn có thể mong đợi điều hướng một mê cung đầy thách thức”.
Mặt khác, Haverty cho biết FedEx có thể rất cạnh tranh và đáng tin cậy trong việc vận chuyển hàng hóa. 'Công ty cũng có dịch vụ khách hàng tốt hơn UPS. Nếu bạn gặp vấn đề với việc giao hàng, việc tiếp cận người thật với FedEx có thể dễ dàng hơn nhiều', ông nói Cuộc sống tốt nhất .
Nhưng nếu bạn không vận chuyển thứ gì đó khổng lồ, bạn có thể phải trả giá. Ông nói: “Theo kinh nghiệm của tôi, nhược điểm chính là FedEx thường đắt hơn UPS đối với các gói hàng nhỏ hơn”.
CÓ LIÊN QUAN: 5 Cảnh Báo Từ Nhân Viên Ex-UPS .
Một số chuyên gia cho rằng FedEx rõ ràng là người chiến thắng giữa hai lựa chọn.
![New York, New York, Hoa Kỳ - ngày 13 tháng 3 năm 2013: Một chiếc xe tải FedEx Express đậu ở khu trung tâm Manhattan trước cửa hàng FedEx Office vào buổi chiều. FedEx là một trong những dịch vụ giao hàng trọn gói hàng đầu cung cấp nhiều lựa chọn giao hàng khác nhau. Các cửa hàng của FedEx Office hoạt động như một kho vận chuyển cũng như các cửa hàng dịch vụ và cung cấp văn phòng. Mọi người có thể được nhìn thấy trên đường phố. [url=/my_lightbox_contents.php?lightboxID=3623142]Nhấp vào đây để biết thêm[/url] hình ảnh và video về New York.](https://aceglasstintinghawaii.com/img/smarter-living/DF/fedex-vs-ups-experts-say-one-is-clearly-better-4.jpg)
Tính theo bảng Anh, việc chọn ra người chiến thắng rõ ràng giữa hai người có vẻ khó khăn. Nhưng một người trong ngành nói rằng có người chiến thắng rõ ràng—đặc biệt đối với các hoạt động quy mô lớn hơn khi nghĩ đến bức tranh toàn cảnh.
'FedEx là lựa chọn ưu việt về khả năng hiển thị, dịch vụ chuyển phát nhanh và vận chuyển số lượng lớn,' Spencer Stelifa , một chuyên gia vận tải và CEO và người sáng lập Shuddl.io , kể Cuộc sống tốt nhất . 'Họ có mức giá phải chăng hơn cho những chuyến giao hàng nhạy cảm về thời gian và cung cấp tính năng theo dõi lượng khí thải cho người gửi hàng thông qua chương trình Hiểu biết về Tính bền vững để giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về tác động môi trường của họ.'
CÓ LIÊN QUAN: Giá vận chuyển của FedEx đang tăng vọt—Đây là những gì có thể mong đợi .
Tuy nhiên, các nhà phân tích cũng cho rằng hai công ty có thể quá giống nhau để đưa ra quyết định cụ thể.
Tuy nhiên, các chuyên gia khác cảnh báo rằng sự khác biệt giữa hai công ty là quá lớn để có thể coi là tối cao, đặc biệt là đối với khách hàng cá nhân. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Cả FedEx và UPS đều có mạng lưới đặc biệt mạnh mẽ và cung cấp nhiều dịch vụ cho khách hàng lựa chọn tùy thuộc vào nhiều tiêu chí, bao gồm mọi thứ từ trọng lượng gói hàng cho đến kích thước của gói hàng và tất nhiên là khi nào gói hàng cần được giao. ,' nói Josh Dunham , đồng sáng lập và CEO của công ty phân tích và dữ liệu vận chuyển Tiết lộ. “Thực tế là có quá nhiều biến số liên quan đến mỗi chuyến hàng để đưa ra tuyên bố chung về hãng vận chuyển nào là tốt nhất, vì nó không chỉ phụ thuộc vào nhiều loại phí và phụ phí mà còn phụ thuộc vào các khu vực liên quan và các biến số khác.”
Dunham giải thích rằng khách hàng doanh nghiệp thường có thể đảm bảo mức giá kinh doanh đặc biệt với cả FedEx và UPS, loại bỏ nhiều khoản phụ phí, quy tắc vận chuyển và phí có thể 'tác động đáng kể' đến chi phí vận chuyển một bưu kiện dựa trên giá công bố của họ.
Ông nói: “Cả hai hãng vận chuyển đều mong đợi các chủ hàng của công ty thương lượng với họ để có mức giá, điều khoản và điều kiện thuận lợi hơn, đó là lý do tại sao một số công ty trả nhiều tiền vận chuyển bưu kiện hơn những công ty khác”. tình huống cá nhân. Trong trường hợp này, tốt nhất bạn nên mua sắm giữa hai nhà cung cấp dịch vụ để xem nhà cung cấp nào sẽ đưa ra mức giá tốt nhất trước khi bạn gửi gói hàng của mình.
Để nhận thêm lời khuyên được gửi thẳng tới hộp thư đến của bạn, Đăng ký nhận bản tin hàng ngày của chúng tôi .
Zachary Mack Zach là một nhà văn tự do chuyên về bia, rượu, đồ ăn, rượu mạnh và du lịch. Anh ấy có trụ sở tại Manhattan. Đọc hơn
