Mục tiêu đang thực hiện mục tiêu đổi mới là tự thanh toán. Mùa thu năm ngoái, có báo cáo cho biết nhà bán lẻ này đã bắt đầu đặt giới hạn mục trên các làn quầy thanh toán tại một số cửa hàng ở vùng Đông Bắc, hạn chế người mua hàng chỉ được mua 10 sản phẩm hoặc ít hơn nếu họ muốn sử dụng các ki-ốt này. Hóa ra, Target vẫn chưa hoàn thành và chuỗi này hiện đang thực hiện những động thái tiếp theo để làm cho khách hàng khó tiếp cận hơn với các máy tự thanh toán.
CÓ LIÊN QUAN: Người mua hàng nói rằng các biện pháp chống trộm của Walmart và Target có thể là “cái đinh cuối cùng trong quan tài” .
Theo một Báo cáo ngày 13 tháng 2 từ Business Insider, Target đã cắt giảm số giờ hoạt động của các làn tự thanh toán tại một số cửa hàng của mình. Các nhân viên nói với hãng tin rằng không phải tất cả các địa điểm đều cắt giảm giờ tự thanh toán, nhưng công ty đang xem xét mức độ nhân viên của cửa hàng và khối lượng bán hàng trong quyết định của mình.
Nhìn chung, các công nhân cho biết Target đang cố gắng giữ tỷ lệ phần trăm doanh số bán hàng tổng thể của cửa hàng thông qua tính năng tự thanh toán dưới một ngưỡng nhất định với động thái mới này.
Mặc dù giờ mở cửa khác nhau tùy theo địa điểm nhưng hầu hết các cửa hàng Target trên khắp Hoa Kỳ đều mở cửa lúc 7 giờ sáng hoặc 8 giờ sáng và đóng cửa vào khoảng 10 giờ tối. hoặc 11 giờ tối Hằng ngày. Nhưng gần đây, một số người dùng Reddit trong subreddit r/Target đã lưu ý rằng số giờ tự kiểm tra (SCO) của họ đang giảm ở cả hai đầu.
ý nghĩa của hoa tulip đỏ
'Tôi cần biết liệu có cửa hàng nào khác đang làm/đã thực hiện việc này hay không. Chúng tôi mở cửa bình thường từ 8 đến 10 giờ nhưng tôi vừa được thông báo rằng SCO của chúng tôi giờ sẽ chỉ hoạt động từ 10 đến 6 giờ 30', người dùng Reddit @Latmaso viết trong Một Bài đăng ngày 13 tháng 2 .
CÓ LIÊN QUAN: Kroger là cửa hàng mới nhất thoát khỏi hình thức tự thanh toán .
Trong phần bình luận, một số nhân viên khác cũng tán thành việc Target của họ mới giảm số giờ tự thanh toán. Nhiều người cho biết các làn đường hiện đang được mở từ 10 giờ sáng đến 12 giờ trưa và đóng cửa từ 7 đến 9 giờ tối.
thiếu sót ở một cô gái là gì
Một người thậm chí còn tuyên bố rằng họ chỉ được phép mở các làn đường tự thanh toán trong cửa hàng của mình từ 4 đến 7 giờ tối. vào những giờ “cao điểm”. Một nhân viên Target ở Illinois cũng xác nhận với Business Insider rằng giờ tự thanh toán tại cửa hàng của cô đã bị cắt và máy không còn có sẵn cho người mua hàng sau 8 giờ tối.
Cuộc sống tốt nhất đã liên hệ với Target về việc giảm số giờ tự thanh toán và chúng tôi sẽ cập nhật câu chuyện này cùng với phản hồi của họ.
Những công nhân mục tiêu chưa phải thực hiện thay đổi tại cửa hàng của họ vẫn chia sẻ mối lo ngại với Business Insider về việc không có đủ nhân viên để đảm nhận các làn đường phục vụ đầy đủ và phản ứng dữ dội tiềm ẩn từ việc khách hàng phải xếp hàng dài chờ nhân viên thu ngân.
nói gì với một người phụ nữ
Một công nhân Michigan cho biết: “Nếu và khi chúng tôi phải đóng các quầy tự kiểm tra vào buổi sáng và buổi tối, chúng tôi sẽ có rất nhiều người vô cùng khó chịu với chúng tôi”. “Tôi sẽ phải giải thích với họ rằng họ đóng cửa vì trộm cắp.”
Nhưng Target hầu như không phải là công ty duy nhất bắt đầu suy nghĩ lại về việc phụ thuộc vào việc tự thanh toán trong bối cảnh nạn trộm cắp bán lẻ gia tăng. Để khám phá thêm bốn nhà bán lẻ gần đây đã thực hiện thay đổi đối với tùy chọn tự thanh toán của họ, hãy đọc tiếp.
CÓ LIÊN QUAN: Mục tiêu bị người mua hàng nhắm tới vì thời gian chờ đợi không thể chịu nổi .
1 Cửa hàngRite
Trở lại khi Target bắt đầu áp đặt giới hạn mặt hàng khi tự kiểm tra vào mùa thu năm ngoái, người mua hàng cũng nhận thấy những hạn chế tương tự tại một số cửa hàng Shoprite nhất định. TRONG báo cáo tháng 10 năm 2023 , đài phát thanh WPST tiết lộ rằng ShopRite ở Hamilton, New Jersey, đã bắt đầu thực thi giới hạn 20 mặt hàng khi tự thanh toán.
Đài giải thích rằng họ đã biết về sự thay đổi này từ một bài đăng trên Nextdoor.
Bài đăng viết: “Tôi đã đến ShopRite trên Đường 130 vào chiều thứ Sáu với vợ tôi, có khoảng 30 đến 40 mặt hàng và chúng tôi sẽ sử dụng tính năng tự thanh toán”. 'Họ từng có làn đường cho 20 mặt hàng trở xuống và làn đường cho nhiều mặt hàng. Bây giờ họ đang thực thi nghiêm ngặt không quá 20 mặt hàng tại TẤT CẢ các làn đường tự kiểm tra.' ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Cùng khoảng thời gian đó, một Cuộc sống tốt nhất phóng viên cũng đã nhận thấy các giới hạn tại một cửa hàng Shoprite ở Belmar, New Jersey.
CÓ LIÊN QUAN: Chuyên gia trong ngành dự đoán “sự sụp đổ của hoạt động tự thanh toán” và điều gì sẽ xảy ra tiếp theo .
2 Walmart
Walmart là một nhà bán lẻ khác đã bắt đầu rút lui khỏi việc tự thanh toán vào năm ngoái. Trở lại vào tháng 9, Tạp chí Albuquerque báo cáo rằng Walmart đã loại bỏ các máy tự thanh toán khỏi hai cửa hàng ở Albuquerque và công ty cũng đang trong quá trình cải tạo một địa điểm khác trong khu vực để thay thế các làn đường tự thanh toán.
sinh nhật ngày 22 tháng 12 nhân cách
Người phát ngôn của Walmart cho biết: “Chúng tôi liên tục tìm cách mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tốt nhất, bao gồm cả việc điều chỉnh khu vực thanh toán tại các cửa hàng”. Josh Havens nói với Người trong cuộc liên quan đến việc loại bỏ tính năng tự kiểm tra tại ba cửa hàng.
CÓ LIÊN QUAN: Kiểm tra thực tế: Walmart có loại bỏ tất cả các hình thức tự thanh toán không?
3 đô la chung
Cuối năm, CEO Dollar General Kính Todd cũng bày tỏ mong muốn xem xét lại việc sử dụng công nghệ tự kiểm tra của nhà bán lẻ này. Vasos thừa nhận trong một Cuộc gọi thu nhập ngày 7 tháng 12 rằng công ty đã bắt đầu 'phụ thuộc quá nhiều' vào các ki-ốt tự thanh toán trong các cửa hàng của mình vào năm 2023.
Ông nói: 'Chúng ta nên sử dụng tính năng tự thanh toán như một phương tiện thanh toán phụ chứ không phải phương tiện thanh toán chính'. ' thay vì.
4 móc
Bên cạnh sự thay đổi của Target, Kroger là nhà bán lẻ mới nhất rời bỏ việc tự thanh toán. Vào ngày 31 tháng 1, Tin tức buổi sáng Dallas báo cáo rằng Kroger đã quyết định đưa nhân viên thu ngân trở lại vị trí duy nhất của nó tất cả các cửa hàng tự thanh toán ở khu Oak Lawn của Dallas sau ba năm.
nữ hoàng của những chiếc cốc trong tương lai
Người phát ngôn của Kroger: “Chúng tôi đã lắng nghe chặt chẽ phản hồi của khách hàng và đưa ra quyết định chuyển đổi trở lại tổ chức các làn thanh toán có nhân viên tại cửa hàng này”. John Votava nói với tờ báo.
Theo Votava, người bán tạp hóa đã bắt đầu chuyển cửa hàng trở lại thành nơi kết hợp các làn đường có nhân viên và tự thanh toán vào ngày 30 tháng 1.
Kali Coleman Kali Coleman là Biên tập viên cấp cao của Best Life. Trọng tâm chính của cô là đưa tin tức, nơi cô thường cung cấp thông tin cho độc giả về đại dịch COVID-19 đang diễn ra và cập nhật về các đợt đóng cửa bán lẻ mới nhất. Đọc hơn
