Mọi người dường như có quan điểm mạnh mẽ về tự kiểm tra ngày nay, nhưng các nhà bán lẻ vẫn tiếp tục thực hiện những thay đổi lớn dù chúng ta có muốn hay không. Walmart đầu tư mạnh vào công nghệ, chỉ để kéo lại nhờ những phản hồi tiêu cực và sự gia tăng trộm cắp. Giờ đây, nhà bán lẻ hộp lớn có nhiều kế hoạch hơn cho việc tự thanh toán, bao gồm các hạn chế mới sẽ ngăn một số khách hàng nhất định truy cập vào các làn đường này. Giống như hầu hết bất kỳ thay đổi nào mà Walmart thực hiện, đã có rất nhiều sự phản đối, với một số người cho rằng đây có thể là “cú hích cuối cùng để họ ngừng mua sắm ở đó”. Hãy đọc tiếp để tìm hiểu bước tiếp theo đối với việc tự thanh toán.
CÓ LIÊN QUAN: Người mua hàng nói rằng các biện pháp chống trộm của Walmart và Target có thể là “cái đinh cuối cùng trong quan tài” .
Làn đường hiện được dành riêng cho thành viên Walmart+ và tài xế Spark.
Một số làn đường tự thanh toán tại Walmart là được bảo lưu dành cho các thành viên Walmart + và tài xế Spark, Business Insider đã báo cáo vào đầu tuần này. Chương trình thành viên Walmart+ cho phép người mua hàng quét các mặt hàng khi họ mua sắm và sau đó thanh toán bằng ứng dụng khi tự thanh toán, trong khi Spark là dịch vụ giao hàng của Walmart.
Người mua hàng lần đầu tiên nhận thấy sự thay đổi vào tháng 2, với một Redditor đăng một bức ảnh của biển hiệu Walmart có nội dung 'Chú ý: Tính năng tự thanh toán này chỉ dành cho người mua sắm trên Spark và Walmart+ Scan & Go.' Ngày có hiệu lực là ngày 23 tháng 2 năm 2024 được liệt kê ở dưới cùng.
ý nghĩa tinh thần của bầy chim
Một bài đăng khác của Reddit từ ngày 1 tháng 3 cho biết cửa hàng của họ đã có làn đường giới hạn cho cả những tài xế và khách hàng này. Mặc dù Redditor không lưu ý vị trí cửa hàng của họ nhưng họ nói rằng nó có 10 làn tự thanh toán, trong đó 4 làn dành riêng cho tài xế Spark và 2 làn dành cho thành viên Walmart+. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
CÓ LIÊN QUAN: Người mua sắm ở Walmart nói không bao giờ mua hàng có giá trị lớn 'Đã từng'—Đây là lý do .
Walmart cho biết đây không phải là chính sách dành cho tất cả các cửa hàng.
Nói chuyện với BI, người phát ngôn của Walmart Joe Pennington cho biết động thái này không phải là một sáng kiến của toàn công ty. Quyết định hạn chế các ki-ốt tùy thuộc vào quyết định của người quản lý, cho phép họ xác định chiến lược tốt nhất cho người mua hàng và cộng sự của mình.
Trên Reddit, một số người dùng cáo buộc rằng thay đổi này nhằm mục đích quảng bá chương trình Walmart+ và lôi kéo nhiều người mua hàng đăng ký hơn. Tuy nhiên, Pennington phủ nhận rằng chiến lược này được thực hiện để thúc đẩy lượt đăng ký Walmart +. Thay vào đó, ông so sánh động thái này với những hạn chế mà khách hàng rất quen thuộc, chẳng hạn như làn đường tốc hành dành riêng cho những người mua sắm có 10 mặt hàng trở xuống.
những câu chuyện cười sẽ khiến bạn cười
Pennington nói với BI: “Dựa trên một số yếu tố bao gồm phản hồi của khách hàng và cộng sự, mô hình mua sắm và nhu cầu kinh doanh, một số địa điểm đang tạm thời thử nghiệm các tùy chọn nhân sự thanh toán khác nhau”.
Cuộc sống tốt nhất đã liên hệ với Walmart để nhận xét và chúng tôi sẽ cập nhật câu chuyện khi nhận được phản hồi.
CÓ LIÊN QUAN: Mua thịt hoặc trái cây từ Walmart? Bạn có thể đủ điều kiện nhận tới 500 đô la .
Người mua hàng ít hào hứng hơn với những thay đổi.
Trên mạng xã hội, những người mua hàng ở Walmart đã bày tỏ sự bất bình của họ với những thay đổi về tính năng tự thanh toán.
'Walmart và Target tạo ra một hệ thống đẳng cấp phụ để tự kiểm tra', một bài đăng ngày 1 tháng 3 trên X viết. 'Hãy nhớ rằng - bạn đang tự kiểm tra và bây giờ bạn phải 'đặc biệt' để có quyền truy cập vào nhiều làn đường tự kiểm tra hơn những người nông dân bình thường.'
Một người khác lưu ý rằng các hạn chế đã tạo ra nhiều vấn đề hơn dưới dạng hàng dài hơn.
mơ thấy răng có ý nghĩa gì
'#Walmart Việc thay đổi 4 làn tự thanh toán cho mỗi nhân viên thu ngân là một trò đùa,' một bài đăng ngày 1 tháng 3 đọc. 'Hôm nay, 2 trong số 4 địa điểm đã đóng cửa đối với bất kỳ người lái xe không sử dụng Spark nào. Điều đó còn lại hai địa điểm dành cho khách hàng không cần hẹn trước. Sau đó, các hàng đợi sẽ diễn ra. Giá của bạn không thấp đến mức những người có lựa chọn có thể đi nơi khác và không gặp bất tiện khi phải xếp hàng.'
Trên Reddit, một khách hàng của Walmart đã viết rằng sự thay đổi này 'sẽ là động lực cuối cùng để tôi ngừng mua sắm ở đó', trong khi một thành viên Redditor nói đùa: 'Điều này không mang lại niềm vui'.
Người mua hàng hy vọng chính sách này sẽ không kéo dài.
Walmart đã trả lời tới một số người dùng X, yêu cầu họ liên hệ qua tin nhắn trực tiếp để giúp 'giải quyết' vấn đề. Nhưng nhìn chung, người mua hàng nghi ngờ liệu sáng kiến này có còn tồn tại lâu nữa hay không.
'Nói với bạn điều này [ngay bây giờ]. Nó sẽ không kéo dài đâu,' một người dùng viết trên subreddit r/walmart. 'Sẽ có khách hàng phàn nàn và nhân viên phàn nàn và những thứ tương tự.'
“Điều này có thể sẽ được đảo ngược sau một tháng,” một người khác viết.
bạn có biết câu chuyện cười vui nào không
Những người mua sắm khó chịu đã đề xuất các giải pháp thay thế cho chính sách này, trong đó một số người nói rằng mọi người có thể không tuân theo quy tắc mới. Tuy nhiên, Redditor đăng ảnh tấm biển khẳng định Walmart đã có 'nhân viên thường trực' để ngăn chặn việc này.
Abby Reinhard Abby Reinhard là Biên tập viên cao cấp tại Cuộc sống tốt nhất , bao gồm tin tức hàng ngày và giúp độc giả cập nhật những lời khuyên về phong cách mới nhất, các điểm đến du lịch và các diễn biến ở Hollywood. Đọc hơn
