Bất kể những con số nói lên điều gì, Target dường như luôn duy trì được lượng người theo dõi khá tận tâm. Mọi người ghé qua các cửa hàng này để giải trí hoặc thậm chí để giảm căng thẳng. Nhưng mặc dù thường rất khó để cưỡng lại mùa xung hoặc hai, khách hàng dường như tỏ ra kiềm chế hơn bình thường. Trong những tháng gần đây, dữ liệu cho thấy doanh số bán hàng đang sụt giảm, có nghĩa là những người mua sắm trung thành một thời của Target đang từ bỏ cửa hàng lớn—hoặc ít nhất là chi tiêu ít hơn. Hãy đọc tiếp để tìm hiểu nguyên nhân đằng sau sự sụt giảm doanh số bán hàng.
CÓ LIÊN QUAN: Người mua hàng vẫn đang bỏ qua Home Depot, dữ liệu mới cho thấy—Đây là lý do .
Doanh thu và doanh thu đều giảm.
Trong cả năm 2023, doanh thu của Target đã giảm 1,7%, giảm xuống còn 105,8 tỷ USD từ mức 107,6 tỷ USD vào năm 2022, theo một báo cáo ngày 5 tháng 3. Phát hành thu nhập .
Doanh thu hàng năm cũng giảm trong năm 2023, xuống còn 107,4 tỷ USD. Đây là mức giảm 1,6% so với năm 2022—và đó là lần đầu tiên rằng con số này đã giảm trong bảy năm, theo Tạp chí Phố Wall .
Cụ thể, trong quý 4 năm 2023, doanh số tương đương của Target đã giảm 4,4%. Điều này đánh dấu sự quý thứ ba liên tiếp cái đó doanh số bán hàng tương đương — bao gồm doanh số bán hàng kỹ thuật số và không tính đến việc mở, đóng cửa và cải tạo cửa hàng — đã giảm, CNBC đưa tin.
Ngoài ra, mặc dù lưu lượng truy cập vào cửa hàng và trang web được cải thiện trong quý thứ hai liên tiếp nhưng vẫn giảm so với cùng kỳ năm 2022.
CÓ LIÊN QUAN: Người mua hàng Costco đang từ bỏ những sản phẩm Kirkland này: 'Đã xuống dốc'.
Một số yếu tố góp phần vào phiếu bán hàng.
Theo WSJ Những khó khăn của Target phần lớn là do sự sụt giảm trong chi tiêu tùy ý, với việc khách hàng chi tiêu ít hơn cho các mặt hàng như hàng gia dụng và đồ điện tử. Target bị ảnh hưởng đặc biệt bởi điều này, vì nó chủ yếu dựa vào doanh số bán các mặt hàng phi thực phẩm—không giống như đối thủ cạnh tranh Walmart, công ty tạp hóa lớn nhất ở Hoa Kỳ. Trên thực tế, hơn một nửa hàng hóa của Target bao gồm những thứ không cần thiết , theo CNN. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
CNN đưa tin, mặc dù đã bổ sung thêm nhiều thực phẩm hơn vào dòng sản phẩm của mình trong những năm gần đây, nhưng giá của Target cũng cao hơn giá của Walmart - cao hơn trung bình 8,6%, CNN đưa tin, trích dẫn một phân tích được thực hiện bởi RBC Capital Market.
Những lời chỉ trích của khách hàng xung quanh dòng sản phẩm LGBTQ Pride cũng góp phần làm giảm doanh số bán hàng. trộm cắp cửa hàng . (Tuy nhiên, điều cần lưu ý là trong quý 4, chi phí giảm — nghĩa là những chi phí liên quan đến hành vi trộm cắp vô tình và cố ý — đã giảm so với cùng kỳ năm 2022, theo báo cáo thu nhập.)
CÓ LIÊN QUAN: Người mua sắm ở Walmart nói không bao giờ mua hàng có giá trị lớn 'Đã từng'—Đây là lý do .
Target không mong đợi doanh số bán hàng sẽ được cải thiện ngay lập tức.
Mặc dù có vẻ như người mua hàng đã từ bỏ Target nhưng các giám đốc điều hành vẫn duy trì triển vọng tích cực nhưng thận trọng cho năm 2024.
Giám đốc điều hành và Chủ tịch Target Brian Cornell nhấn mạnh rằng doanh số bán hàng và lưu lượng truy cập trong kỳ nghỉ lễ đã vượt quá dự đoán của Phố Wall—và mặc dù doanh số bán hàng sẽ không tăng ngay lập tức nhưng vẫn có nhiều hứa hẹn cho năm 2024.
Trong quý tài chính hiện tại, Target dự kiến doanh số bán hàng tương đương sẽ giảm từ 3 đến 5%. Trong cả năm, công ty 'kỳ vọng tỷ lệ này sẽ tăng khiêm tốn', từ không đổi đến 2%.
Các sáng kiến mới đang được đưa vào sổ ghi án.
Target đang nỗ lực thu hút nhiều khách hàng hơn bằng cách tung ra dòng sản phẩm hàng ngày giá rẻ có tên là đáng giá tháng trước. Công ty cũng không dừng lại ở đó. Như Cornell cho biết trong bản công bố thu nhập, nhà bán lẻ sẽ tiếp tục “đầu tư vào những điểm mạnh và điểm khác biệt đã mang lại hiệu quả tài chính mạnh mẽ theo thời gian”.
Điều này bao gồm một chương trình thành viên mới, Target Circle, mà Cornell nói với CNBC rằng 'sẽ là một phần thực sự quan trọng thúc đẩy tăng trưởng cho chúng tôi trong năm tới.'
Trên hết, Cornell cho biết Target đang có kế hoạch nỗ lực cải thiện việc giao hàng đến tận nhà khách hàng trong ngày, cho phép người mua hàng nhận được thứ họ cần chỉ trong vài giờ.
Abby Reinhard Abby Reinhard là Biên tập viên cao cấp tại Cuộc sống tốt nhất , bao gồm tin tức hàng ngày và giúp độc giả cập nhật những lời khuyên về phong cách mới nhất, các điểm đến du lịch và các diễn biến ở Hollywood. Đọc hơn
