Trừ khi bạn là một phần của cửa hàng phần cứng địa phương của mình, rất có thể bạn sẽ đến các nhà bán lẻ nổi tiếng như Lowe's hoặc Home Depot khi bắt đầu một dự án mới. Những cửa hàng này là những cửa hàng lớn, cung cấp nhiều loại sản phẩm và dịch vụ để kiểm tra các mặt hàng trong cả danh sách mua sắm và việc cần làm của bạn. Tuy nhiên, theo dữ liệu của công ty, trong những năm gần đây, khách hàng ngày càng ít lui tới những nhà bán lẻ này. Đọc tiếp để tìm hiểu lý do tại sao người mua hàng vẫn từ bỏ Home Depot.
CÓ LIÊN QUAN: Người mua hàng đang từ bỏ Amazon vì giao hàng chậm trễ: 'Chuyển sang Walmart'.
Doanh thu và thu nhập đều giảm trong quý tài chính vừa qua.
Vào ngày 20 tháng 2, Home Depot báo cáo kết quả từ quý 4 năm 2023. Tổng doanh thu đạt 34,8 tỷ USD, giảm 2,9% so với cùng kỳ năm 2022. Thu nhập ròng trong quý 4 cũng giảm xuống 2,8 tỷ USD từ mức 3,36 tỷ USD trong cùng quý năm ngoái. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Ngoài ra, giá vé trung bình và giao dịch của khách hàng đã giảm trong quý 4 so với cùng kỳ năm 2022, giảm lần lượt 1,3% và 2,1%.
CÓ LIÊN QUAN: 10 bí mật Home Depot không muốn bạn biết .
Một vài yếu tố khác nhau đã ảnh hưởng đến doanh số bán hàng.
Trong ngày 20 tháng 2 cuộc gọi thu nhập , Ted Decker , chủ tịch và giám đốc điều hành của Home Depot, cho biết kết quả năm 2023 'phần lớn phù hợp với kỳ vọng của chúng tôi', nhưng cho rằng một số khó khăn của Home Depot là do lượng hàng tồn kho dư thừa.
Giám đốc tài chính của Home Depot Richard McPhail đã giải thích chi tiết về tình huống này trong cuộc trò chuyện với CNBC, chỉ ra rằng nhu cầu chậm lại vào năm 2023, khi khách hàng quay trở lại thói quen chi tiêu bình thường hơn. Ông cũng cho rằng lãi suất tăng là một điểm khó khăn: Như CNBC đã đưa tin, một số người tiêu dùng không mua nhà mới do lãi suất cao hơn.
Đồng thời, người tiêu dùng cũng không đầu tư vào ngôi nhà hiện tại của họ. Theo McPhail, họ đang yêu cầu tạm dừng các dự án lớn hơn và những dự án cần vay vốn do chi phí vay cao.
CÓ LIÊN QUAN: Những người mua hàng tại Home Depot cho biết họ có chế độ 'Tự thanh toán tồi tệ nhất'—Đây là lý do tại sao .
Đó không phải là tất cả tin xấu.
CNBC đưa tin, mặc dù doanh số bán hàng hơi kém nhưng Home Depot đã đánh bại kỳ vọng về thu nhập và doanh thu của Phố Wall. Thu nhập trên mỗi cổ phiếu được dự báo sẽ đạt 2,77 USD nhưng cuối cùng lại ở mức 2,82 USD. Tương tự, doanh thu được dự đoán sẽ đạt 34,64 tỷ USD nhưng cuối cùng lại đạt tổng cộng 34,79 tỷ USD. Và nhìn chung, các giám đốc điều hành đều lạc quan về tương lai của Home Depot.
McPhail nói với CNBC: “Thị trường của chúng tôi đang trên đường trở lại trạng thái nhu cầu bình thường”. “Chúng ta vẫn chưa đạt đến mức đó, nhưng những áp lực mà chúng ta thấy vào năm 2023 đang giảm dần.”
Minh họa điều này, Home Depot đang hy vọng doanh số bán hàng sẽ tăng 1% trong năm tài chính 2024, so với mức tăng 1,6% mà Phố Wall dự đoán, CNBC đưa tin.
Nhìn chung, năm 2023 là một năm khó khăn đối với Home Depot.
Nhìn chung vào năm 2023, doanh thu của Home Depot đạt tổng cộng 152,7 tỷ USD, giảm 3% so với năm 2022, theo thông cáo báo chí ngày 20 tháng 2—và kết quả mới nhất theo sau một số quý doanh số bán hàng giảm sút .
Decker coi năm 2023 là “một năm điều độ”, xét đến nhu cầu tăng đột biến trước đó trong đại dịch COVID-19. Vào thời điểm đó, mọi người có nhiều tiền hơn để chi cho việc cải tạo nhà cửa.
Ông nói thêm: 'Trong năm tài chính 2023, chúng tôi đã tập trung vào một số sáng kiến để củng cố hoạt động kinh doanh đồng thời vẫn trung thực với các khoản đầu tư chiến lược của mình nhằm tạo ra trải nghiệm kết nối tốt nhất, tăng thị phần ví chuyên nghiệp thông qua hệ sinh thái độc đáo về khả năng và xây dựng các cửa hàng mới. Chúng tôi vẫn vui mừng về tương lai của việc cải thiện nhà ở và khả năng tăng thị phần của chúng tôi trong thị trường rộng lớn và phân mảnh của chúng tôi, mà chúng tôi ước tính là hơn 950 tỷ USD.'
Abby Reinhard Abby Reinhard là Biên tập viên cao cấp tại Cuộc sống tốt nhất , bao gồm tin tức hàng ngày và giúp độc giả cập nhật những lời khuyên về phong cách mới nhất, các điểm đến du lịch và các diễn biến ở Hollywood. Đọc hơn
