Bất chấp làn sóng tràn vào toàn ngành biện pháp chống trộm , trộm cắp hay 'thu hẹp' đang gia tăng đều đặn. Một báo cáo của Hội đồng Tư pháp Hình sự (CCJ) tiết lộ rằng Thành phố New York chứng kiến số vụ trộm bán lẻ tăng 64% từ giữa năm 2019 đến tháng 6 năm 2023, trong khi Los Angeles chứng kiến số vụ trộm bán lẻ được báo cáo tăng 109% chỉ trong sáu tháng đầu năm 2023. Và có vẻ như con số này sẽ không sớm chậm lại. Cuộc khảo sát an ninh bán lẻ quốc gia năm 2023 cho thấy tỷ lệ thu hẹp trung bình tăng từ 93,9 tỷ USD lên 112,1 tỷ USD trong vòng một năm.
CÓ LIÊN QUAN: Người mua hàng nói rằng các biện pháp chống trộm của Walmart và Target có thể là “cái đinh cuối cùng trong quan tài” .
Sự gia tăng trộm cắp trong cửa hàng đã buộc các nhà bán lẻ như Target phải thuê bảo vệ, bố trí thêm nhân viên để tự kiểm tra và thậm chí đóng cửa một số cửa hàng . Họ cũng đang trưng bày những hàng hóa đắt tiền hơn đằng sau những hàng rào kính có khóa cần sự trợ giúp của nhân viên cửa hàng để có thể tiếp cận. Trong khi một số khách hàng vẫn không hài lòng với biện pháp bảo mật mới, những người khác cho rằng cách thiết lập mới gây ra sự bất tiện lớn.
Nhiều người mua hàng đã bày tỏ sự thất vọng với Target trên mạng xã hội, chia sẻ rằng họ cảm thấy mệt mỏi khi phải gọi điện nhờ hỗ trợ khi lấy một thứ thông thường như chất khử mùi hoặc kem đánh răng.
'Mừng là chúng đã bị khóa!' một khách hàng đã viết trên X, cùng với ảnh xơ mướp bị nhốt. 'Tôi không muốn Target phải chịu thiệt hại tài chính từ những người ăn trộm những thứ này. Ngoài ra, tôi rất vui khi được làm phiền một nhân viên để giúp tôi lấy một trong những thứ này.'
'Mục tiêu tại địa phương của tôi đã nhốt băng đô, Advil, chất khử mùi, sữa bột và tã lót, quần đùi và quần đùi nam…. Bạn không thấy đây là một vấn đề??? Thích??' đã khóc khác .
Trong một bài viết khác, ai đó bị buộc tội Mục tiêu đối xử với khách hàng của mình như 'tội phạm' dưới bức ảnh lối đi giặt bột giặt hoàn toàn phía sau kính. Họ tiếp tục: “Hầu hết mọi hàng tại Target này đều bị khóa. 'Tôi thậm chí không muốn đến đây vì ở đó quá khó chịu và phải mất MÃI MÃI mới có người đến mở khóa xà phòng giặt.' ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Một người mua sắm được thêm vào theo thỏa thuận : 'Thấy thường không, tôi chỉ thực hiện một đơn đặt hàng lái xe Target nhưng hôm nay tôi muốn quay một đoạn TikTok nhỏ dễ thương nên tôi quyết định vào trong. Tôi rất khó chịu. Điều này [thám hiểm] thậm chí còn không vui nữa. Tất cả các sản phẩm đó đều bị khóa lên như những con thú trong sở thú.'
Mặc dù khách hàng có thể lý giải việc Target chọn cất giữ những mặt hàng đắt tiền hơn như đồ điện tử và thiết bị nhà bếp sang trọng, nhưng họ cho rằng cửa hàng đã tiến một bước quá xa trong lĩnh vực quần áo. Những bức ảnh do một người mua hàng chụp cho thấy những điều cơ bản hàng ngày—bao gồm cả đồ lót—được trưng bày trong lồng kính.
'Điều này thật nực cười. @Target đã khóa tất và đồ lót nam tại địa điểm WeHo của họ. Tôi không thể tưởng tượng được bất kỳ mất mát nào có thể biện minh cho mức độ điên rồ này,' họ đã viết .
Sau khi Target công bố thu nhập vào năm 2022, Yahoo! Tài chính báo cáo rằng chuỗi đã dự kiến sẽ mất 1,2 tỷ USD lợi nhuận phần lớn là do tội phạm bán lẻ có tổ chức từ năm 2022 đến năm 2023. Mặc dù trường hợp đó có thể xảy ra, nhưng Giám đốc tài chính của Target Michael Fiddelke vẫn lạc quan về tương lai.
Fiddelke nói với các nhà đầu tư trong báo cáo thu nhập quý 3: “Tăng trưởng thu hẹp vẫn là một trở ngại tài chính đáng kể”. “Chúng tôi nghĩ rằng tiến bộ ở đó có thể không diễn ra nhanh chóng nhưng chúng tôi tập trung vào tiến bộ theo thời gian và bạn sẽ thấy chúng tôi tiếp tục thực hiện các hành động để đạt được kết quả tốt hơn theo thời gian, nhưng đó không phải là kết quả mà chúng tôi mong đợi.” qua đêm.'
Đến thời điểm đó, sau khi chi nhánh KNTV của NBC đã chạy một bài báo về việc cửa hàng khóa các mặt hàng như đồ lót, người phát ngôn của Target đã nhận xét với cửa hàng: 'Trên cơ sở hạn chế, chúng tôi áp dụng các chiến lược bán hàng ngăn chặn hành vi trộm cắp, chẳng hạn như hộp khóa, đối với các danh mục dễ bị trộm.'
Emily Weaver Emily là một nhà văn giải trí và phong cách sống tự do có trụ sở tại NYC - tuy nhiên, cô ấy sẽ không bao giờ bỏ qua cơ hội nói về sức khỏe và thể thao của phụ nữ (cô ấy phát triển mạnh trong Thế vận hội). Đọc hơn
