Du lịch bằng máy bay có thể luôn liên quan đến việc đến sân bay và đi qua an ninh , nhưng trải nghiệm tổng thể có thể khác nhau tùy thuộc vào hãng hàng không bạn đang bay. Và với tư cách là một trong những hãng hàng không lớn nhất thế giới , American là một trong những lựa chọn nổi tiếng nhất khi nói đến việc bạn cần đến. Một số trung thành với công ty nhờ chương trình phần thưởng của nó điều đó giúp bạn dễ dàng kiếm được vé máy bay miễn phí và nâng cấp lên chỗ ngồi thoải mái hơn, trong khi những người khác chỉ đơn giản đánh giá cao sự chú ý đến chi tiết và độ tin cậy của nó. Nhưng giờ đây, American Airlines đã thông báo rằng họ cấm hành khách làm một việc trong các chuyến bay. Hãy đọc tiếp để biết thông lệ khá phổ biến nào hiện nay bị cấm.
ĐỌC TIẾP THEO NÀY: TSA cuối cùng sẽ cho phép khách du lịch làm điều này, bắt đầu từ bây giờ .
Hành khách có thể chọn mua chỗ ngồi cao cấp khi bay với American Airlines.
Đối với hầu hết hành khách, điều duy nhất thực sự quan trọng khi cảm thấy thoải mái trên chuyến bay là liệu cuối cùng bạn có thể hạ cánh ở lối đi hoặc ghế bên cửa sổ mà bạn thích hay không. Nhưng mặc dù người Mỹ vừa tuyên bố nó sẽ là loại bỏ dần phần hạng nhất của nó trên nhiều chuyến bay đường dài ưu tiên ghế ngồi hạng thương gia, hãng vẫn có một lựa chọn cao cấp khác cho hành khách.
Du khách hạng phổ thông có thể tự nâng cấp một chút lên Khoang chính Ghế phụ trên các chuyến bay Mỹ. Hạng cao cung cấp cho hành khách lên máy bay sớm, hành lý xách tay miễn phí, chỗ để chân rộng hơn và đồ uống có cồn miễn phí.
Những ghế này bắt đầu với giá thêm 20 đô la trừ khi chúng được mở khóa như một phần của bản nâng cấp dành cho những người có địa vị ưu tú với nhà cung cấp dịch vụ. Và mặc dù chúng đi kèm với các tiện nghi và lợi ích bổ sung, chúng vẫn nằm ở khu vực cabin chính của máy bay.
Người Mỹ hiện đang cấm hành khách làm một việc trên các chuyến bay.
Cho dù bạn đã hạ cánh ở chiếc ghế giữa đáng sợ hay bằng cách nào đó bị tách khỏi những khách du lịch khác trong nhóm của mình, thì việc di chuyển khỏi ghế được chỉ định sau khi bạn lên máy bay nếu còn ghế trống là điều bình thường. Nhưng nếu bạn đang bay ở Mỹ, bạn có thể không có nhiều lựa chọn để di chuyển trong cabin. Trong một bản ghi nhớ gần đây cho phi hành đoàn, hãng nói rằng các tiếp viên hàng không sẽ bắt đầu cấm hành khách di chuyển từ trên cao xuống. hạng phổ thông thông thường sang Khoang chính Ghế phụ , theo một bài đăng từ người dùng Twitter @xJonNYC.
'Không có gì lạ khi khách hàng của Khoang chính (MC) yêu cầu đổi chỗ ngồi sau khi họ lên máy bay — chẳng hạn như để ngồi cạnh một thành viên trong gia đình hoặc ra khỏi ghế giữa', hãng hàng không viết. 'Tuy nhiên, khách hàng có thể không quen thuộc với chính sách thay đổi chỗ ngồi của chúng tôi, đặc biệt là khi nói đến ghế trong Khoang chính Phụ (MCE). Mặc dù bạn có thể cho phép khách hàng chuyển sang ghế trong Khoang chính còn trống sau khi hoàn tất việc lên máy bay, nhưng họ không được phép chuyển sang ghế MCE trừ khi họ được đặt trong hạng đó.'
'Vì vậy, nếu một khách hàng yêu cầu chuyển sang một chỗ ngồi trong phân loại ghế khác (ví dụ: MC sang MCE, MCE sang First, v.v.), hãy lịch sự từ chối yêu cầu của họ trừ khi có xung đột về dịch vụ khách hàng hoặc quy định', công ty hướng dẫn Nhân Viên. 'Nếu một khách hàng yêu cầu thay đổi chỗ ngồi trước khi cửa lên máy bay đóng lại, hãy làm việc với nhân viên tại cổng để đáp ứng yêu cầu.'
CÓ LIÊN QUAN: Để biết thêm thông tin cập nhật, hãy đăng ký của chúng tôi bản tin hàng ngày .
Bản cập nhật đại diện cho một thay đổi quan trọng đối với chính sách thay đổi chỗ ngồi hiện tại.
Với những đặc quyền bổ sung đi kèm với ghế ngồi, có thể không ngạc nhiên khi American đang cố gắng ngăn một số khách hàng tự nâng cấp miễn phí. Nhưng các quy tắc mới thể hiện một sự khác biệt đáng kể so với chính sách trước đây của công ty.
American Airlines cuối cùng đã làm rõ quy tắc nối lại vào năm 2018 khi lần đầu tiên nó giới thiệu rượu miễn phí như một trong những đặc quyền của cấp độ, theo blog phần thưởng du lịch One Mile at a Time. 'Sau khi đóng cửa, khách hàng được phép di chuyển đến bất kỳ chỗ ngồi nào có sẵn trong cabin đã mua vé của họ (không thay đổi quy trình hiện tại)', công ty viết trong một bản ghi nhớ cho các tiếp viên hàng không vào thời điểm đó.
ý nghĩa tâm linh của những cánh cửa
Nhưng vài ngày sau, phản ứng của công chúng đối với lập trường lỏng lẻo đã buộc hãng phải làm rõ quan điểm của mình bằng một bản cập nhật. 'Tôi thực sự đánh giá cao phản hồi của bạn; đây là một phần lý do tại sao chúng tôi chọn chia sẻ với bạn trước khi triển khai nó cho phần còn lại của công ty và khách hàng của chúng tôi. Ưu tiên số một của chúng tôi ngay từ đầu là đảm bảo MCE nâng cao đã không thêm trách nhiệm cho các tiếp viên hàng không để kiểm soát cabin,' họ viết, mỗi One Mile at a Time. 'Nhưng chúng tôi đồng ý với nhiều người trong số các bạn, nếu khách hàng không trả tiền cho chỗ ngồi, họ sẽ không thể chuyển vào đó. Nếu khách hàng yêu cầu chuyển sang ghế MCE sau khi lên máy bay, bạn nên sử dụng phán đoán tốt nhất của mình một cách lịch sự từ chối yêu cầu của họ để ngăn chặn một tình huống tiêu cực hoặc leo thang.'
Chính sách Main Cabin Extra mới của American Airlines đã gây ra cuộc tranh luận giữa các du khách.
Những thay đổi đối với chính sách của hãng hàng không có thể nhanh chóng châm ngòi cho các cuộc tranh luận giữa những hành khách trung thành—đặc biệt khi nó liên quan đến việc loại bỏ một thứ gì đó khỏi dịch vụ trên chuyến bay. Tin tức về cách tiếp cận mới của American Airlines đối với việc chuyển sang Khoang chính Ghế phụ miễn phí cũng không có gì khác biệt, với những hành khách thường xuyên ủng hộ và ủng hộ vị trí mới. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'AA nên tuần tra MCE,' một người bình luận đã đăng tại One Mile at a Time. '[United Airlines] đã đúng: [các tiếp viên hàng không] kiểm tra sơ đồ chỗ ngồi và nếu một ghế [Economy Plus] trống đã có người ngồi, họ sẽ đi vòng quanh và yêu cầu thanh toán CC. AA cũng nên làm như vậy. Đơn giản chỉ cần nói chi phí của chỗ ngồi đó là $X.'
Những người khác than thở rằng phụ kiện vé máy bay đang làm cho trải nghiệm bay vốn đã đắt đỏ trở nên tốn kém hơn bao giờ hết. 'Bạn trả tiền cho một chỗ ngồi trên máy bay. Bây giờ bạn phải trả thêm tiền tùy thuộc vào vị trí bạn ngồi!!!' một người dùng Twitter đã trả lời. 'Sớm thôi, bạn sẽ phải trả tiền để được ngồi, và những chú hề ủng hộ điều này chính là vấn đề. Hãy ngừng ủng hộ lòng tham của các công ty!'
Zachary Mack Zach là một nhà văn tự do chuyên viết về bia, rượu, đồ ăn, rượu mạnh và du lịch. Anh ấy có trụ sở tại Manhattan. Đọc hơn
