Southwest đuổi người phụ nữ khỏi chuyến bay vì vượt rào với con chó con của mình

Những ngày đi lại vốn đã căng thẳng nhưng đi du lịch với thú cưng thêm một lớp hỗn loạn. Ngoài việc sắp xếp các giấy tờ cá nhân và vé, bạn còn phải ghi nhớ các vật dụng của thú cưng của mình. Sau đó, bạn sẽ gặp rắc rối khi đến sân bay, dò đường qua hàng an ninh và đi đến cổng với một con vật kéo theo. Khi đã ở trên chuyến bay, bạn có thể thư giãn một chút—nhưng chỉ khi thú cưng của bạn cư xử tốt và quen với việc bay. Nếu không, bạn có thể đang phải trải qua khoảng thời gian lo lắng, lắng nghe tiếng thú cưng của mình khóc và lo lắng rằng chúng đang làm phiền những hành khách khác. Hoặc bạn có thể không thể bay được: Một hành khách đặt vé trên chuyến bay Southwest gần đây đã biết được điều đó một cách khó khăn. Hãy đọc tiếp để tìm hiểu lý do tại sao cô ấy bị đuổi khỏi máy bay sau khi quan tâm nhiều hơn đến chú chó con của mình.



CÓ LIÊN QUAN: Du khách đang tẩy chay Tây Nam vì thay đổi nội trú .

Một đoạn video cho thấy một người phụ nữ bị đuổi khỏi chuyến bay Tây Nam cùng với chú chó cưng của mình.

Vào ngày 21 tháng 10, người dùng TikTok Giá Sara ( @_sara_price_ ) đã chia sẻ một đoạn video về những gì cô ấy nói là một hành khách khác đang gặp phải khởi động chuyến bay Tây Nam vì đã vuốt ve con chó con của cô ấy, theo Hoa Kỳ ngày nay . Đoạn video ghi lại cảnh người phụ nữ còn lại xách túi hành lý và chuồng chó rời khỏi máy bay.



Trong chú thích của video, Price viết rằng cô đã gặp người phụ nữ khi lên chuyến bay của Southwest Airlines; hành khách còn lại vừa bay đến Colorado Springs để đón chú chó con của mình và đang bay về nhà ở California.



Chú thích tiếp tục: 'Con chó con đang rên rỉ một chút, và mọi người tiếp viên hàng không lên máy bay bước đến gần cô ấy và nói, nếu con chó của bạn không im lặng, bạn có thể không bay được. Cô ấy thọc tay vào chiếc lồng mềm.' và vuốt ve con chó con. Nó ngừng rên rỉ.'



Sau khi cả nhóm ngồi xuống, lại xảy ra một vụ việc khác là người phụ nữ đang vuốt ve chú chó con của mình với chiếc địu trong lòng, tiếp viên nói rằng chiếc địu cần phải được kéo khóa và đặt dưới ghế. Price giải thích rằng người phụ nữ đã làm theo chỉ dẫn và đặt chiếc địu dưới ghế. Sau đó máy bay bắt đầu lăn bánh từ cổng.

Chú thích của Price giải thích: “Con chó rên rỉ rất nhẹ nên cô ấy cúi xuống và bắt đầu vuốt ve nó từ bên ngoài lồng, nhưng ngay trên tấm lưới”. 'Tất cả các tiếp viên tập hợp thành một nhóm ở phía trước máy bay và quyết định chúng tôi cần quay lại cổng và đưa cô ấy ra khỏi chuyến bay.'

Người phụ nữ đăng video và chồng cô cũng bị yêu cầu rời khỏi chuyến bay do 'thái độ' của họ. video tiếp theo .



CÓ LIÊN QUAN: Southwest vừa thực hiện một thay đổi hành lý mới tuyệt vời .

Tây Nam đã trả lời video.

  bàn dịch vụ phía tây nam
rarrarorro / Shutterstock

Video gốc đã nhận được hơn 2,3 triệu lượt xem, trong đó những người bình luận phần lớn đứng về phía hành khách. Một người ủng hộ viết: “Tôi muốn vuốt ve con chó của mình để kiểm tra xem chúng có ổn không”. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Một người khác viết: “Và cô ấy vẫn lịch sự đến mức một cô gái xinh đẹp. Tôi hy vọng cô ấy có được mọi thứ mình muốn trong cuộc sống”.

Tây Nam đáp lại sự phẫn nộ.

Người phát ngôn của Southwest cho biết: “Chúng tôi đã biết về các video và báo cáo ban đầu của chúng tôi cho thấy rằng khách hàng sẽ không tuân thủ việc đóng cửa chuồng chó của mình, đó là chính sách của chúng tôi”. phản hồi một yêu cầu từ Mọi người . 'Nhân viên của chúng tôi được đào tạo để đảm bảo khách hàng tuân theo quy trình, và trong tình huống này và sau khi khách hàng liên tục từ chối tuân thủ hướng dẫn của phi hành đoàn, chúng tôi đã đưa ra quyết định trục xuất hành khách gây rối.'

CÓ LIÊN QUAN: TSA đưa ra cảnh báo mới về việc đưa thú cưng qua cửa kiểm tra an ninh sân bay .

ý nghĩa của biểu tượng sao biển

Đây là chính sách thú cưng của Southwest.

  chú chó nhỏ trên xe chở thú cưng chở hàng tại sân bay sau một hành trình dài
iStock

Dựa theo trang web của Tây Nam Hãng hàng không cho phép tiêm phòng chó mèo nhà trên cabin trên các chuyến bay nội địa. Tuy nhiên, vật nuôi phải được đặt trong lồng đủ nhỏ để đặt dưới ghế. Chi phí cho mỗi hãng vận chuyển là 125 USD để mang thú cưng của bạn lên máy bay.

Hãng hàng không cho biết thú cưng có thể bị từ chối lên máy bay nếu có hành vi gây rối, như gãi, rên rỉ quá mức, sủa, gầm gừ, cắn, lao tới hoặc đi tiểu hoặc đại tiện trong cabin hoặc khu vực cổng. Hãng cũng có hướng dẫn cụ thể về hãng vận chuyển.

Chính sách nêu rõ: 'Thú cưng phải luôn được bảo vệ trong xe chở thú cưng khi ở khu vực cổng, khi lên/xuống máy bay và trong toàn bộ chuyến bay'. 'Nếu bạn không tuân theo yêu cầu này, thú cưng của bạn có thể bị từ chối vận chuyển.'

Các hãng hàng không khác cũng có chính sách tương tự.

  con chó ở sân bay
Masarik / Shutterstock

Các hãng hàng không khác cũng có quy định tương tự đối với vật nuôi mang theo. Delta yêu cầu điều đó vật nuôi phù hợp trong một tàu sân bay cái đó có thể đi dưới ghế. Họ nói: “Thú cưng của bạn phải ở trong cũi (có cửa được khóa chặt) khi ở khu vực lên máy bay của Delta (trong khi lên máy bay và xuống máy bay), phòng chờ của sân bay Delta và khi ở trên máy bay”.

JetBlue có một chính sách tương tự cũng. Họ chỉ cho phép vật nuôi nặng tối đa 20 pound có thể nhét vừa vào một chiếc lồng được xếp dưới ghế. Họ làm rõ: “Tất cả vật nuôi phải ở trong lồng vận chuyển vật nuôi khi ở sân bay và trên máy bay”.

Và không chỉ các hãng hàng không đưa ra những yêu cầu này: mà còn có Cục Hàng không Liên bang (FAA). Theo chính sách của cơ quan, tàu sân bay phải đủ nhỏ để đặt dưới gầm ghế mà không chặn đường đi của bất kỳ ai đến lối đi chính. và 'hộp đựng thú cưng của bạn phải được cất giữ đúng cách trong suốt thời gian máy bay di chuyển trên bề mặt sân bay cũng như khi cất cánh và hạ cánh.'

CÓ LIÊN QUAN: Để biết thêm thông tin cập nhật, hãy đăng ký kênh của chúng tôi bản tin hàng ngày .

Juliana LaBianca Juliana là một biên tập viên và nhà văn giàu kinh nghiệm. Đọc hơn
Bài ViếT Phổ BiếN