Giống như bất kỳ doanh nghiệp nào khác, Bưu điện Hoa Kỳ (USPS) đã phải thích nghi và phát triển khi nhu cầu của khách hàng thay đổi theo thời gian. Nhưng là một dịch vụ thiết yếu, bất kỳ thay đổi nào đến việc giao hàng, định giá hoặc vận hành có thể có tác động to lớn đến công chúng, những người dựa vào nó để gửi tài liệu, tiến hành kinh doanh và vận chuyển bưu kiện. Cũng không có gì bí mật khi dịch vụ thư tín đang phải vật lộn để duy trì lợi nhuận ổn định và trở nên hiệu quả hơn trong những năm gần đây. Nhưng trong một thông báo gần đây, Tổng cục Bưu điện Hoa Kỳ cho biết USPS sẽ kết thúc năm nay với “sự thay đổi đáng kể” trong bối cảnh có những khó khăn mới. Hãy đọc tiếp để biết điều gì đang xảy ra và bạn có thể bị ảnh hưởng như thế nào.
CÓ LIÊN QUAN: Thanh tra Bưu điện USPS tiết lộ cách gửi séc qua thư để tránh trộm cắp .
USPS vừa công bố khoản lỗ ròng 6,5 tỷ USD trong năm qua.
Trong cuộc họp phiên họp mở của Hội đồng Thống đốc Bưu điện ngày 14/11, Tổng Giám đốc Bưu điện Hoa Kỳ Louis DeJoy thông báo rằng USPS đã kết thúc năm tài chính 2023 với kết quả lỗ ròng 6,5 tỷ USD . Trong nhận xét của mình, DeJoy lưu ý rằng những lời hứa trước đây của ông rằng dịch vụ sẽ hòa vốn với chi phí hoạt động trong năm qua đã bị lạm phát làm chệch hướng.
DeJoy nói: “Chúng tôi không hài lòng với kết quả này.
Tin tức này xuất hiện chỉ một năm sau khi USPS báo cáo một thu nhập ròng 56 tỷ USD , nhờ vào nguồn tài trợ một lần từ việc thông qua Đạo luật Cải cách Dịch vụ Bưu chính, Axios đưa tin. Tổng doanh thu năm nay cũng giảm 0,4% xuống 78,2 tỷ USD, trong khi khối lượng thư giảm từ 127,4 triệu đơn vị xuống 116,1 triệu.
CÓ LIÊN QUAN: Bạn thấy Nhãn dán trên Hộp thư của bạn? Đừng chạm vào nó, USPS nói .
DeJoy cho biết dịch vụ này sẽ trải qua một số 'thay đổi đáng kể' để kết thúc năm nay.
Trong thông báo của mình, DeJoy cũng cho biết USPS vẫn đang trong giai đoạn đầu của Kế hoạch Cung cấp cho Hoa Kỳ nhằm hiện đại hóa hoạt động. Ông vẫn tự tin rằng những thay đổi theo kế hoạch sẽ giúp cân đối tài chính của dịch vụ .
DeJoy cho biết trong một thông cáo báo chí: “Chúng tôi hiện đang cung cấp dịch vụ giao hàng ổn định, đáng tin cậy và kịp thời hơn cho các doanh nghiệp và khu dân cư ở Mỹ”. “Chúng tôi cũng đang giải quyết những trở ngại tài chính ngắn hạn liên quan đến lạm phát khi chúng tôi đạt được tiến bộ mạnh mẽ trong chiến lược kiểm soát chi phí và tạo doanh thu dài hạn.”
Nhưng DeJoy cũng không ngần ngại trước những thách thức phía trước đối với USPS trong việc 'phát triển hoạt động' và cạnh tranh với các công ty giao hàng tư nhân.
Ông nói trong cuộc họp báo: “Yêu cầu về sự thay đổi đáng kể trong hoạt động và sự thay đổi đáng kể trong văn hóa của chúng tôi cần phải được nêu rõ và khuếch đại trong toàn bộ lực lượng lao động của chúng tôi, trong toàn bộ các cơ quan giám sát của chúng tôi và trên khắp nước Mỹ”.
CÓ LIÊN QUAN: USPS vừa đưa ra cảnh báo mới về việc gửi tiền mặt .
USPS sẽ cập nhật cơ sở xử lý, triển khai phương tiện mới và cắt giảm chi phí.
DeJoy tiếp tục phác thảo một số thay đổi sẽ diễn ra trong năm tới. USPS có kế hoạch hoàn thiện hơn 20 cơ sở xử lý hiện đại hóa, đóng cửa hơn 40 cơ sở phụ và cơ sở theo hợp đồng “tốn kém”, đồng thời mở gần 100 trung tâm phân loại và giao hàng. Dịch vụ này cũng sẽ tung ra một đội xe khoảng 30.000 phương tiện giao hàng mới—tất cả đều hướng tới mục tiêu giảm 28 triệu giờ làm việc và tăng hoạt động kinh doanh trọn gói thêm 1 tỷ USD. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
DeJoy thừa nhận: “Tất cả những điều này sẽ được thực hiện với sự tính toán để hạn chế sự gián đoạn dịch vụ ở mức tối thiểu, nhưng xin lưu ý rằng đây không phải là một môn khoa học hoàn hảo”. “Con đường dẫn đến thành công và phạm vi thay đổi mà chúng tôi buộc phải thực hiện sẽ luôn dẫn đến một số gián đoạn vào bất kỳ tuần nào, ở bất kỳ khu vực nhất định nào, đối với bất kỳ dịch vụ nhất định nào.”
Ông nói: “Tuy nhiên, tôi có thể đảm bảo với người dân Mỹ và khách hàng của chúng tôi rằng chúng tôi sẽ phản ứng nhanh chóng để khắc phục những tác động đối với dịch vụ có thể xảy ra do những thay đổi phức tạp này”.
CÓ LIÊN QUAN: 7 cách thiên tài để tiết kiệm thời gian tại bưu điện .
Một số nhà phê bình đã phản đối tin tức này, đặc biệt là trước những thay đổi khác được công bố gần đây.
Đây không phải là những thay đổi USPS duy nhất mà khách hàng có thể mong đợi thấy trong tương lai gần. Vào ngày 6 tháng 10, dịch vụ này đã thông báo rằng họ sẽ xin phê duyệt tăng giá tem lại từ 66 xu lên 68 xu kể từ ngày 21 tháng 1 năm 2024. Sự thay đổi này sẽ đánh dấu sự thay đổi tổng thể tăng 32 phần trăm trong bốn năm qua, tăng từ mức giá 50 xu vào đầu năm 2019, Reuters đưa tin.
Nhưng trong khi một số người có thể cho rằng chi phí tăng lên và những thay đổi cần thiết để đạt được lợi nhuận thì một số người lại chỉ trích chỉ ra chiến thuật của DeJoy . Dựa theo Kevin Yoder , giám đốc điều hành của tổ chức vận động thư kinh doanh Keep US Posted, họ thực sự có thể đang cản trở USPS.
Yoder cho biết trong một tuyên bố: “Việc tăng phí bưu chính hai lần mỗi năm, trên mức lạm phát đang làm trầm trọng thêm tình hình tài chính của USPS và khiến USPS rơi vào tình trạng cát lún, vì thậm chí còn có nhiều thư bị đưa ra khỏi hệ thống hơn”. 'DeJoy không nên nhận thêm bất kỳ séc trống nào từ Quốc hội để chỉ tăng phí bưu chính, cắt giảm dịch vụ và gây thêm nợ.'
những điều để nói với một chàng trai bạn thích
CÓ LIÊN QUAN: Để biết thêm thông tin cập nhật, hãy đăng ký kênh của chúng tôi bản tin hàng ngày .
Zachary Mack Zach là một nhà văn tự do chuyên về bia, rượu, đồ ăn, rượu mạnh và du lịch. Anh ấy có trụ sở tại Manhattan. Đọc hơn
