ngoài ra xử lý hành lý của bạn và chắc chắn rằng bạn chọn đúng khách sạn , thuê một chiếc xe hơi vẫn là một trong những thành phần căng thẳng hơn và ít được hiểu hơn khi đi du lịch. Đó là lý do tại sao nhiều người đang lên đường chọn một lựa chọn có uy tín như Enterprise Rent-A-Car khi đảm bảo một bộ bánh xe tạm thời. Công ty hoạt động hơn 8.000 địa điểm trên toàn thế giới và đã được biết đến với dịch vụ khách hàng và giá cả nổi bật. Nhưng mặc dù rất có thể bạn đã từng làm việc với thương hiệu mang tính biểu tượng trong quá khứ, nhưng có thể vẫn còn nhiều điều bạn chưa biết về công ty. Hãy đọc để biết một số cảnh báo mà các nhân viên cho thuê xe cũ của Doanh nghiệp dành cho khách hàng.
ĐỌC TIẾP THEO NÀY: 5 bí mật từ các cựu nhân viên của Marriott .
1 Bạn có thể không thực sự nhận được một chiếc xe tốt hơn khi 'nâng cấp'.
Bên cạnh 'đúng giờ', từ dường như luôn nằm trong tâm trí của mọi người khi đi du lịch là 'nâng cấp' —đặc biệt nếu nó đi kèm với 'miễn phí'. Và trong khi kinh nghiệm thuê xe không có gì khác biệt, các nhân viên nói rằng thuật ngữ này có thể trở nên lỏng lẻo khiến bạn nghĩ rằng bạn đang nhận được một hợp đồng tốt hơn thực tế.
'Xin lưu ý rằng: Đôi khi bạn nghĩ rằng bạn đang được nâng cấp, nhưng không phải vậy. Tôi đã nói dối khách hàng và 'nâng cấp' họ thành một chiếc xe thấp hơn trước đây', một cựu nhân viên Enterprise đăng trong một chủ đề thảo luận trên Reddit thời gian của anh ấy ở công ty.
nghe nhạc trong giấc mơ của bạn
'Mục đích là bán cho bạn và khiến bạn phải trả nhiều hơn những gì bạn bước đầu với hy vọng nhận được. Nếu tôi không thể bán cho bạn 'sự bảo vệ', bạn tốt nhất nên tin rằng tôi sẽ bắt bạn trả tiền tôi kiếm được nhiều tiền hơn theo cách khác, 'họ viết.
những đường nhặt ngô cho bùi nhùi
2 Đôi khi, bạn nhận được nhiều hơn là chỉ bảo hiểm khi mua bảo hiểm.
Thuê một chiếc xe hơi có thể cảm thấy giống như một quá trình khá đơn giản cho đến khi bạn đi đến phần của cuộc trò chuyện về việc mua bảo hiểm. Tại thời điểm này, bạn thường hay dao động qua lại trong khi tất cả những lo lắng về cuộc đua xe đã mượn của bạn hiện lên trong tâm trí bạn. Nhưng ở một mức độ nào đó, đề nghị trả trước để được bảo vệ là việc công ty đánh vào điểm mấu chốt của họ hơn là mang lại sự an tâm — và thậm chí có thể giúp đảm bảo việc nâng cấp 'miễn phí' đó.
'Nếu bạn mua bảo hiểm, họ sẽ chuyển bạn lên một chiếc xe cao cấp hơn nếu họ có, và họ đang làm điều đó như một điểm bán hàng', một cựu nhân viên Enterprise có sáu năm muốn giấu tên cho biết Cuộc sống tốt nhất . 'Và vào cuối ngày, bảo hiểm vẫn ổn, nhưng bảo hiểm thẻ tín dụng của bạn cũng tốt như của công ty, nếu không muốn nói là tốt hơn.'
Không có gì ngạc nhiên khi chiến thuật này liên quan nhiều đến việc mỗi cửa hàng đạt được báo giá bán hàng hàng tháng. Trên thực tế, nó thậm chí có thể ảnh hưởng đến con đường sự nghiệp của một nhân viên.
'Tất cả đều là về bảo hiểm. Họ sẽ tìm mọi cách có thể để khuyến khích bạn mua nó', nhân viên giấu tên nói. 'Từ quan điểm nhân sự và thăng tiến, bạn càng thành công trong công việc bán bảo hiểm, bạn càng có nhiều khả năng được thăng chức và theo dõi cấp quản lý. Nếu bạn không có doanh số bán bảo hiểm, bạn sẽ không bao giờ thăng tiến trong công ty đó.'
những thứ phổ biến trong những năm 80
Để biết thêm thông tin hậu trường được gửi thẳng đến hộp thư đến của bạn, Đăng ký nhận bản tin hàng ngày của chúng tôi .
3 Đặt chỗ của bạn không có gì đảm bảo rằng bạn sẽ nhận được chiếc xe mình muốn — hoặc thậm chí là một chiếc.
Giống như bạn có thể bị va quệt từ một chuyến bay hoặc xuất hiện tại một khách sạn đã được đặt trước, cũng không có gì lạ khi bạn đến một bãi xe cho thuê để thấy không có chiếc xe nào đang chờ đưa bạn đi. Các nhân viên cảnh báo rằng bất chấp thành tích của họ về dịch vụ khách hàng tốt, điều này cũng có thể xảy ra với Enterprise.
'Công ty sẽ nói rằng hãy đặt trước mọi thỏa thuận và sau đó vào cuối ngày, họ sẽ có nhiều đơn đặt hàng hơn mức họ có thể xử lý', nhân viên giấu tên nói Cuộc sống tốt nhất . 'Nó không nhất thiết phải nói dối, nhưng đó là lừa dối. Họ sẽ cho bạn biết có điều gì đó không ổn với chiếc xe khi họ thực sự không nhận đủ tiền trả lại. Nó giống như Seinfeld tập phim! Nó xảy ra hàng ngày — thực sự, mỗi ngày. '
Cuối cùng, bạn cũng có thể bị trả giá cao hơn bởi một người nào đó đạt được nhiều thứ trước bạn với túi tiền sâu hơn. 'Mặc dù chúng tôi đã niêm yết mức giá, nhưng nếu khách hàng muốn một chiếc xe nhất định và nó được giao cho người khác, chúng tôi sẽ tăng giá nếu ai đó sẵn sàng trả thêm tiền để họ có thể nhận xe ngay tại chỗ', nhân viên này nói.
4 Bạn có thể lãng phí tiền khi đổ xăng trước khi trả xe.
Thông thường, việc trả lại chiếc xe của bạn với lượng xăng ít hơn so với khi bạn lái xe ngoài đường dài có thể khiến bạn phải trả một khoản phụ phí rất lớn. Tệ hơn nữa là đồng ý để công ty cho thuê đổ xăng cho bạn sau khi bạn trả xe với mức giá cao cắt cổ của họ. Nhưng nếu bạn muốn tiết kiệm một số tiền, các nhân viên cũ của Enterprise nói rằng có một mẹo bạn cần biết trước khi mang xe về — bất kể bạn thuê của ai. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Bật xe — nhưng không nổ máy — trước khi đổ đầy xăng [khi bạn quay lại] để bạn biết chính xác khi nào nên dừng lại và không bao giờ trả quá nhiều tiền cho lượng xăng mà bạn sẽ không sử dụng ', một cựu nhân viên đã đăng trên một cuộc thảo luận trên Reddit. Điều này sẽ cho phép bạn biết khi nào chiếc kim chỉ tới vị trí của nó. cần phải được, và không phải là một giọt nhiều hơn.
cách để biết liệu một chàng trai có thích bạn không
ĐỌC TIẾP THEO NÀY: 5 cảnh báo cho người mua sắm từ cựu T.J. Nhân viên Maxx .
5 Bạn có thể bị đổ lỗi cho thiệt hại của người khác.
Không có gì khiến khách du lịch sợ hãi như phát hiện ra một vết lõm hoặc một vết xước trên một chiếc xe cho thuê sắp được trả lại. Nhưng theo các nhân viên, có khả năng bạn thậm chí không phải là người chịu trách nhiệm cho vụ ding.
Cựu nhân viên giấu tên giải thích: “Khi nhân viên điều khiển xe để đón khách, không có gì lạ nếu họ sẽ làm hỏng họ một chút. 'Thay vì tự mình phải chịu thiệt hại, họ sẽ không chỉ cho khách hàng cách đi bộ thích hợp và bắt họ ký hợp đồng. Sau đó, họ sẽ đặt những khách hàng trả tiền bảo hiểm trên những chiếc xe đó, vì vậy nó được bảo hiểm.'
“Tôi đã thấy điều đó xảy ra nhiều lần,” họ thừa nhận. 'Họ không muốn việc sửa chữa chiếc xe đó đi ngược lại lợi nhuận của cửa hàng họ. Vì vậy, bây giờ bạn đã có một khách hàng nghĩ rằng họ đã làm hỏng chiếc xe đó! Cuối cùng, họ không bỏ tiền túi ra để mua nó, nhưng nó vô đạo đức. '
Zachary Mack Zach là một nhà văn tự do chuyên về bia, rượu, thực phẩm, rượu mạnh và du lịch. Anh ấy có trụ sở tại Manhattan. Đọc hơn
