Chase bị chỉ trích vì những khoản phí 'vô lương tâm' đối với những khách hàng 'không làm gì sai'

Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC) ước tính rằng người tiêu dùng chi tiêu ' hàng chục tỷ đô la ' hàng năm với các khoản phí ẩn và phí không có thật. Trong ngân hàng, những khoản này cáo buộc bí ẩn thường được gọi là phí rác và có thể ở dạng phạt trễ hạn, phí không hoạt động, phí ATM ngoài mạng lưới, phí thấu chi và phí chuyển tiền. Nhưng khách hàng của JPMorgan Chase đang gióng lên hồi chuông cảnh báo về một loại phí khác có thể ảnh hưởng đến tài chính của bạn mà không phải do lỗi của bạn.



CÓ LIÊN QUAN: Bank of America cảnh báo về việc vi phạm dữ liệu lớn ảnh hưởng đến 57.000 khách hàng .

Trong một vụ kiện tập thể được đề xuất được đệ trình vào ngày 20 tháng 2, năm khách hàng của Chase đã cáo buộc tổ chức tài chính rút 12 đô la từ tài khoản của họ một cách “không công bằng” dưới chiêu bài “phí trả lại khoản tiền gửi”, sau khi séc mà họ muốn gửi vô tình bị trả lại, như Forbes báo cáo.



9 thanh kiếm tình yêu

Theo trang Ngân hàng cá nhân của Chase, các ngân hàng được yêu cầu theo luật để thanh toán 225 USD đầu tiên của séc cá nhân trước ngày làm việc tiếp theo. Tuy nhiên, quá trình này có thể bị trì hoãn nếu cần thêm các bước xác minh. Trong trường hợp séc bị trả lại, nguyên nhân thường thuộc về người cắt séc.



Các ví dụ phổ biến về lý do séc bị trả lại có thể khác nhau, từ việc không có đủ tiền trong tài khoản của họ, đến séc không đọc được cho đến séc được liên kết với tài khoản đã đóng hoặc bị đóng băng, mỗi Thời gian . Đôi khi, việc này cũng đơn giản như việc ghi lại sai lộ trình, tài khoản hoặc số séc.



Những người bị ảnh hưởng bởi 'phí trả lại hàng đã ký gửi' ẩn giấu của Chase lập luận rằng khi một khoản thanh toán bị trả lại do một trong những lý do đã nói ở trên, nó sẽ không rơi vào vai người nhận. Thay vào đó, nó phải thuộc về nhà hảo tâm để làm cho đúng.

Trong vụ kiện, khách hàng đã gợi ra biệt ngữ của Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng Hoa Kỳ tháng 10 năm 2022 bản tin , trong đó 'phí rác cho các dịch vụ không mong muốn hoặc không mong muốn' được gắn nhãn là 'bất hợp pháp'.

Hơn nữa, họ cho biết 'phí rác' của Chase đối với các séc bị trả lại là 'vô lương tâm' và 'có tính chất săn mồi'.



Đơn khiếu nại cho biết: “Bằng cách tính phí hoàn trả các mặt hàng đã ký gửi này, Chase đã nhắm mục tiêu không công bằng vào khách hàng của mình bằng các hình phạt tài chính đối với những tấm séc bị lỗi mà khách hàng không có quyền phát hành”. Forbes . 'Họ không làm gì sai mà vẫn bị phạt.'

Việc thực thi các khoản phí như vậy là 'một hoạt động công nghiệp thuyết phục và không công bằng', luật sư của họ cho biết. Lisa xem xét đã nêu.

Người phát ngôn của JPMorgan Chase từ chối bình luận, ngoại trừ lưu ý rằng ngân hàng đã ngừng thu phí 12 USD vào tháng 12 năm 2022

Những người trong vụ kiện cho biết họ đã bị tính các khoản phí ẩn từ tháng 11 năm 2021 đến tháng 10 năm 2022, trước khi khoản phí này bị hủy bỏ.

Các khách hàng đang đòi bồi thường thiệt hại ít nhất 5 triệu USD cho khách hàng của Chase trên toàn quốc.

Emily Weaver Emily là một nhà văn giải trí và phong cách sống tự do có trụ sở tại NYC - tuy nhiên, cô ấy sẽ không bao giờ bỏ qua cơ hội nói về sức khỏe và thể thao của phụ nữ (cô ấy phát triển mạnh trong Thế vận hội). Đọc hơn
Bài ViếT Phổ BiếN