Hàng triệu người mua sắm ở Hoa Kỳ chuyển sang Home Depot cho nhu cầu cải tạo nhà của họ, cho dù đó là chọn sơn mới cho ngôi nhà của họ hay duyệt kho để tìm cảm hứng tu sửa. Nhưng nếu bạn là một trong những khách hàng này, bạn sẽ muốn biết về một sự thay đổi đáng kể có thể ảnh hưởng đến cách bạn mua sắm tại các cửa hàng này. Home Depot gần đây đã bắt đầu thực hiện một chính sách mới để cố gắng ngăn chặn hành vi trộm cắp bán lẻ, một vấn đề đang gia tăng đối với các cửa hàng trên toàn quốc. Đọc tiếp để tìm hiểu những gì nhà bán lẻ hiện đang yêu cầu người mua hàng làm.
ĐỌC TIẾP THEO NÀY: 5 cảnh báo cho người mua hàng từ nhân viên kho hàng cũ .
Trộm cắp bán lẻ đang gia tăng trong thời gian gần đây.
Nhiều nhà bán lẻ ở Hoa Kỳ đang chiến đấu chống lại sự gia tăng của hành vi trộm cắp bán lẻ, với nhiều báo cáo trên toàn quốc cho thấy mọi người từ Walmart đến CVS là đối phó với điều này vấn đề. Theo báo cáo năm 2022 từ Liên đoàn Bán lẻ Quốc gia (NRF), hơn 72 phần trăm các nhà bán lẻ cho biết họ đã thấy nguy cơ trộm cắp gia tăng kể từ trước khi đại dịch xảy ra. NRF cũng phát hiện ra rằng tội phạm bán lẻ có tổ chức khiến các cửa hàng tiêu tốn trung bình hơn 700.000 USD trên 1 tỷ USD doanh thu vào năm 2020 - tăng hơn 50% so với 5 năm trước.
'Ngành bán lẻ - vốn đã phải vật lộn với tác động của đại dịch, tình trạng thiếu lao động và các vấn đề về chuỗi cung ứng - hiện đang phải đối mặt với nạn trộm cắp và cướp bóc quy mô lớn, phần lớn là bắt nguồn từ tội phạm có tổ chức , ' Neil Bradley , phó chủ tịch điều hành và giám đốc chính sách tại Phòng Thương mại Hoa Kỳ, cho biết trong một tuyên bố. 'Trộm cắp bán lẻ đang trở thành một cuộc khủng hoảng quốc gia, làm tổn hại đến các doanh nghiệp ở mọi bang và các cộng đồng mà họ phục vụ. Chúng tôi kêu gọi các nhà hoạch định chính sách giải quyết vấn đề này trước khi nó vượt quá tầm kiểm soát. Không có cửa hàng nào phải đóng cửa vì trộm cắp.'
Home Depot đã phải đối mặt với một số vụ trộm cắp trong thời gian gần đây.
Home Depot đã không được tránh khỏi sự gia tăng của trộm cắp bán lẻ. Mới tháng trước, hai anh em sinh đôi từ Round Lake, Illinois, đã bị kết án bốn năm tù giam vì ăn cắp từ một số cửa hàng Home Depot, Daily Herald đã báo cáo. Họ cũng được lệnh phải trả lại $ 933.666 cho nhà bán lẻ đồ cải thiện nhà — đó là số tiền mà các nhà điều tra ước tính rằng cặp đôi này đã đánh cắp từ các cửa hàng Home Depot ở hơn 20 tiểu bang.
Sau đó, vào ngày 14 tháng 9, Fox 5 Atlanta báo cáo rằng một nhắm mục tiêu vòng trộm cắp Các cửa hàng Home Depot trên khắp nước Mỹ vừa bị phá sản ở Coweta County, Georgia. Theo hãng tin tức, các đại biểu của quận cho biết họ đã thu giữ hai chiếc xe tải nhỏ chứa đầy thùng nhựa lớn bị đánh cắp từ Home Depot chứa đầy hàng hóa bị đánh cắp khác từ nhà bán lẻ. Các nhà điều tra trong trường hợp này báo cáo rằng 5 người phải chịu trách nhiệm về việc đánh cắp các sản phẩm trị giá hơn 300.000 USD từ các cửa hàng Home Depot trên toàn quốc.
CÓ LIÊN QUAN: Để biết thêm thông tin cập nhật, hãy đăng ký bản tin hàng ngày .
Hiện cửa hàng đang thực hiện các biện pháp đề phòng.
Home Depot hiện đang làm việc để ngăn chặn hành vi trộm cắp trước khi nó xảy ra. Tạp chí Phố Wall báo cáo rằng Home Depot đã khóa thêm nhiều sản phẩm trong các cửa hàng của nó để ngăn chặn hành vi trộm cắp bán lẻ. Các giám đốc điều hành bán lẻ giải thích rằng các cửa hàng như Home Depot theo dõi hàng hóa có nguy cơ cao và khóa chúng ở các khu vực hoặc địa điểm đang bị ảnh hưởng nặng nề nhất. Với chính sách mới đó, bạn sẽ không thể mua sắm một số sản phẩm nhất định mà không yêu cầu nhân viên hỗ trợ.
Trong 12 tháng qua, Home Depot xác nhận rằng họ đã khóa nhiều sản phẩm của mình hơn trong các cửa hàng trong khi họ đang thử nghiệm 'các giải pháp công nghệ cao hơn, thân thiện hơn với khách hàng' để ngăn chặn hành vi trộm cắp. 'Đó là một kịch bản kiểu triage. Nó cầm máu và cho bản thân một chút thời gian,' Scott Glenn , phó chủ tịch bảo vệ tài sản tại Home Depot, nói Tạp chí Phố Wall .
Theo Glenn, các vụ trộm cắp nói chung tại các cửa hàng của nhà bán lẻ tiếp tục gia tăng so với thời điểm trước đại dịch. Nhưng tại các cửa hàng mà Home Depot đã triển khai các biện pháp ngăn chặn trộm cắp tích cực, tình trạng mất trộm đã giảm xuống và doanh số bán các mặt hàng trộm cắp cao dần tăng lên vì cửa hàng có thể giữ chúng luôn trong kho. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Home Depot không phải là nhà bán lẻ duy nhất bán nhiều sản phẩm hơn.
Tạp chí Phố Wall đã báo cáo rằng người mua sắm cũng đang tìm thấy nhiều sản phẩm bị khóa tại các cửa hàng Best Buy. Một trong những cửa hàng của nhà bán lẻ ở ngoại ô Houston đã thay thế hàng trăm mặt hàng trên kệ — bao gồm loa Bose và thiết bị theo dõi hoạt động của Fitbit — với biển hiệu màu xanh lam có nội dung 'Sản phẩm này được cất giữ ở vị trí an toàn'. Khách hàng được thông báo rằng họ sẽ cần nhờ nhân viên cửa hàng giúp đỡ nếu họ đang mua sắm bất kỳ mặt hàng nào trong số này.
'Có rất nhiều thứ ở trên sàn nhà hơn là bị nhốt trong lồng,' Gary Pearce , một người quản lý 47 tuổi tại một công ty khôi phục thảm họa, người mua sắm tại cửa hàng Best Buy này hàng tuần, cho biết Tạp chí Phố Wall .
Nhưng mà Damien Harmon , phó chủ tịch điều hành omnichannel của Best Buy, nói với tờ báo rằng trên tất cả các cửa hàng của công ty tại Hoa Kỳ, ít hơn 5% sản phẩm của họ bị khóa hoặc trong phòng sau vì lý do chống trộm. Theo Harmon, hàng tồn kho của công ty hiện được giữ khác nhau do sự gia tăng mua sắm trực tuyến. Nhưng giám đốc điều hành đã nói với Tạp chí Phố Wall rằng nhà bán lẻ không nhận được nhiều ý kiến hoặc phản hồi từ khách hàng về việc sản phẩm bị khóa.
