Việc tự thanh toán tại Walmart vẫn là một điểm gây tranh cãi lớn, đặc biệt khi gần đây ngày càng có nhiều cáo buộc trộm cắp và kiểm tra biên lai quá khích. Người mua hàng thậm chí còn dùng mạng xã hội để cảnh báo những khách hàng quen của Walmart về những điều không thực tế và những thay đổi khó chịu họ đã trải nghiệm—với một số suy nghĩ lại về lòng trung thành của họ cho nhà bán lẻ hộp lớn hoàn toàn. Tuy nhiên, gần đây nhất, khách hàng đã phải sửng sốt vì ngạc nhiên giới hạn mục tại các ki-ốt tự thanh toán.
CÓ LIÊN QUAN: Người mua hàng tại Walmart phản đối mạnh mẽ việc kiểm tra biên nhận: 'Mục tiêu sẽ không bao giờ'. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Bà mẹ ba con và TikToker Courtney (@raiserenauds) là mua sắm gần đây để mua hàng tạp hóa và các mặt hàng thiết yếu khác trong gia đình tại Walmart khi cô gặp phải hạn chế tự thanh toán mới 'hoang dã'. Trong video của mình, Courtney giải thích rằng cô ấy đang mua thực phẩm cho hai tuần nên xe đẩy của cô ấy đầy hơn bình thường. Tuy nhiên, cô đã bị gián đoạn giữa chừng khi sử dụng tính năng tự kiểm tra khi máy từ chối cho phép cô quét hơn 125 mặt hàng.
'Bạn có biết rằng bạn chỉ có thể mua 125 mặt hàng cùng một lúc khi tự thanh toán tại Walmart không?' đọc một hộp văn bản trong video.
Khi cô rời khỏi cửa hàng, Courtney lia máy ảnh để cho thấy cả cô và con trai đang đẩy xe đẩy đựng đồ đóng gói của riêng họ cùng với hai biên lai riêng biệt.
Cô nói với những người theo dõi: “Tôi có hai biên lai vì rõ ràng bạn chỉ có thể đến quầy tự thanh toán và có 125 mặt hàng cùng một lúc. Điều đó thật thú vị”.
Giới hạn 125 món đồ không chỉ là thách thức đối với những bậc cha mẹ như Courtney, những người đang mua sắm cho những gia đình đông người hơn, mà còn đối với bất kỳ ai cần đồ dùng cho một sự kiện lớn hoặc đang muốn tích trữ những món đồ hàng ngày.
Và Courtney chắc chắn không phải là người duy nhất ngạc nhiên. Một người mua hàng chia sẻ rằng họ cũng biết về hạn chế này chỉ vài ngày trước đó.
Một TikToker khác cho biết Walmart của họ có giới hạn 20 mặt hàng khi tự thanh toán và những khách hàng có đầy đủ xe đẩy buộc phải đợi tại quầy đăng ký có nhân viên. Họ nhận xét: “Bạn phải đến quầy thu ngân thực sự nếu bạn có nhiều hơn, điều đó thật khó chịu vì họ không có nhân viên”.
Một cuộc thảo luận tương tự đang diễn ra trên Reddit và nhân viên Walmart đang hòa nhập với kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn của họ về vấn đề này. Cụ thể, một nhân viên thu ngân cho biết cô gặp phải vấn đề này khi đang làm việc tại một quầy tính tiền có nhân viên.
'Tôi là nhân viên thu ngân và hôm nay, một cặp vợ chồng trẻ có 2 đứa con mang đến 3 xe đẩy đầy đồ, tôi bắt đầu gọi các mặt hàng như thường lệ. Giữa chừng, tôi cố gắng quét một mặt hàng nhưng một thông báo bật lên trên màn hình cho biết rằng đã đạt đến giới hạn mặt hàng', nhân viên thu ngân viết. 'Tôi bối rối, tôi thử quét một mặt hàng khác và điều tương tự lại xảy ra. Tôi nói với khách hàng và họ nói rằng trước đây họ chưa bao giờ đạt đến giới hạn. Tôi phải làm 2 đơn hàng thay vì đặt tất cả các mặt hàng vào 1 đơn hàng.'
Trong khi đó, một người khác cho biết, 'Các máy tính tiền thắt lưng tại Walmart địa phương của tôi có giới hạn là 150 và máy tự kiểm tra có giới hạn là 200.'
Cuộc sống tốt nhất đã liên hệ với Walmart để nhận xét về các hạn chế xung đột đối với mặt hàng tự thanh toán và sẽ cập nhật câu chuyện kèm theo phản hồi của họ.
Emily Weaver Emily là một nhà văn giải trí và phong cách sống tự do có trụ sở tại NYC - tuy nhiên, cô ấy sẽ không bao giờ bỏ qua cơ hội nói về sức khỏe và thể thao của phụ nữ (cô ấy phát triển mạnh trong Thế vận hội). Đọc hơn
