Việc khóa cửa trên toàn quốc dẫn đến việc một số cửa hàng phải đóng cửa trong nhiều tháng và thậm chí bây giờ, nhiều doanh nghiệp đang vẫn giới hạn dung lượng và lưu trữ giờ , khiến nhiều khách hàng phụ thuộc nhiều vào mua sắm trực tuyến . Amazon đặc biệt đã bùng nổ kể từ khi tất cả chúng ta đều bị mắc kẹt ở nhà, nhìn thấy thị trường của nó gia tăng giá trị $ 570 tỷ riêng năm 2020. Nhưng nếu không có khả năng chạm, cảm nhận và kiểm tra những gì bạn đang mua trên Amazon, bạn có thể thấy mình đang xem xét các đánh giá của khách hàng khác để tìm ra liệu mua hàng có đáng giá hay không. Thật không may, bạn có thể không đặt được nhiều hàng trong các xếp hạng năm sao đó như bạn muốn. Theo nghiên cứu gần đây, gần một nửa số đánh giá trên Amazon được đăng từ tháng 3 đến tháng 9 có thể là giả mạo. Đọc tiếp để tìm hiểu thêm và để biết cách thực sự tiết kiệm lớn tại Amazon, hãy xem Có một cửa hàng bí mật trên Amazon với hàng tấn mặt hàng phổ biến được bán .
Amazon dường như có nhiều đánh giá không đáng tin cậy hơn Walmart.
Shutterstock
Fakespot Inc., một dịch vụ giám sát trực tuyến , đã đánh giá 720 triệu bài đánh giá trên Amazon còn lại từ tháng 3 đến tháng 9 năm 2020 và nhận thấy rằng khoảng 42 phần trăm không đáng tin cậy , Bloomberg News đưa tin. Ngược lại, chỉ 36% đánh giá từ cửa hàng trực tuyến của Walmart được phân loại tương tự trong cùng thời gian. Con số này tương đương với số tiền mà công ty đã thấy vào năm ngoái. Và để biết thêm tin tức từ gã khổng lồ bán lẻ đó, hãy tìm hiểu lý do Walmart đang bắt đầu kết thúc chương trình phổ biến nhất của mình .
Đánh giá của Bogus đã là một vấn đề trong một thời gian.
Shutterstock
trễ giấc mơ đi làm
CNN lưu ý rằng về cơ bản có hai loại đánh giá giả mạo chính , đầu tiên là từ các bot, và thứ khác là quảng cáo, được viết bởi những người được khen ngợi bởi sự khen ngợi cao của họ. Theo CNN, Khalifah nói rằng các thuật toán trước đây là 'khá dễ dàng cho các thuật toán của bên thứ ba như Fakespot tìm thấy và loại bỏ nhờ các câu từ khóa khó hiểu của chúng.' Đối với loại thứ hai, Khalifah nói rằng chúng phức tạp hơn một chút - và mặc dù chúng có thể được tìm thấy trên bất kỳ sản phẩm nào, nhưng chúng có xu hướng phổ biến trên các phụ kiện điện thoại, đồ điện tử và đồ gia dụng nhỏ nói riêng.
Nhưng nó thường là một vấn đề nhiều hơn đối với Amazon trong mùa lễ.
Shutterstock
những điều chân thành muốn nói với bạn gái của bạn
Đánh giá giả thường không phổ biến trong mùa xuân và mùa hè. Trong cùng khoảng thời gian này năm ngoái, Fakespot nhận thấy rằng khoảng 36% Đánh giá trên Amazon được coi là không đáng tin cậy. 'Chúng tôi chỉ thấy những con số đó vào Thứ Sáu Đen hoặc Giáng sinh năm 2019,' Saoud Khalifah , Người sáng lập và giám đốc điều hành của Fakespot, nói với Bloomberg News. 'Vào năm 2020, sự gia tăng của các đánh giá giả mạo đã gia tăng một cách nhanh chóng đồng thời với các biện pháp khóa cửa ở Hoa Kỳ.' Và để tránh một trò lừa đảo khác, hãy tìm hiểu Con đường bí mật để bán hàng ngoài doanh nghiệp đang cố gắng lừa bạn .
Một dịch vụ giám sát khác cũng tìm thấy kết quả tương tự trong số các đánh giá của Amazon.
iStock
Fakespot không đơn độc trong việc đánh giá các bài đánh giá của Amazon. ReviewMeta, một công cụ phân tích chỉ tập trung vào Amazon cho biết họ cũng nhận thấy sự gia tăng số lượng các đánh giá giả mạo trong mùa hè này so với năm ngoái. Tuy nhiên, người sáng lập ReviewMeta Tommy Noonan đã cho điều này là do Amazon One Tap Reviews mới, cho phép người dùng xếp hạng sản phẩm mà không cần bình luận. Và để biết thêm thông tin cập nhật, Đăng ký nhận bản tin hàng ngày của chúng tôi .
bướm vua biểu tượng ý nghĩa
Các đánh giá giả thậm chí còn được tìm thấy trên PPE.
iStock
Theo Khalifah, các đánh giá không đáng tin cậy lan truyền khi nhu cầu về thiết bị bảo vệ cá nhân tăng trong năm nay . Một chiếc mặt nạ được xếp hạng 3,9 sao đã có một bài đánh giá được để lại bởi một người dùng tuyên bố đã đánh giá chín sản phẩm trong cùng ngày và hơn 1.300 trong tổng số. Khalifah nói rằng đây là một dấu hiệu rõ ràng của các đánh giá 'rõ ràng là giả mạo', vì 'không ai có thời gian để đánh giá nhiều sản phẩm như vậy.'
Bây giờ, một phát ngôn viên của Amazon đang bảo vệ các đánh giá của trang web.
Shutterstock
Một phát ngôn viên của Amazon đã phản bác lại tuyên bố của Fakespot và ReviewMeta trong một tuyên bố với Bloomberg News, nói rằng công ty không thể 'xác định cụ thể tính xác thực của một bài đánh giá, vì họ không có quyền truy cập vào dữ liệu độc quyền của Amazon như người đánh giá, người bán và lịch sử sản phẩm.' Tuy nhiên, cô ấy lưu ý rằng Amazon đã biết về việc 'những kẻ xấu' đang cố gắng lạm dụng hệ thống đánh giá và công ty đang đầu tư 'nguồn lực đáng kể để bảo vệ tính toàn vẹn của các đánh giá [của họ].' Và đối với một bản hack Amazon hữu ích, đây là Bí quyết kiếm tiền từ Amazon bạn cần biết .
