Trong năm 2014, kinh doanh trực tuyến Alibaba đã gây chú ý quốc tế sau đợt phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO) trị giá 21,8 tỷ USD. lớn nhất từ trước đến nay vào thời điểm đó (mặc dù nó đã bị soán ngôi bởi đợt IPO trị giá 25,6 tỷ USD của Saudi Aramco vào năm 2019). Thông tin này khiến nhiều người thắc mắc: Liệu Alibaba có hợp pháp không? Nếu bạn đang gãi đầu, hãy đọc tiếp để tìm hiểu mọi thứ bạn cần biết về công ty thương mại Trung Quốc, như đối tượng phục vụ của công ty này và cách mọi người kiếm tiền từ công ty đó thông qua dịch vụ vận chuyển thả.
CÓ LIÊN QUAN: Temu có hợp pháp không? Những điều cần biết trước khi mua sắm .
Alibaba là gì?
Alibaba là thị trường doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) của Trung Quốc, có nghĩa là cả người mua và người bán đều là doanh nghiệp chứ không phải người tiêu dùng. (Vì vậy, nếu bạn đang tìm trang web để tìm một đôi dép xỏ ngón, bạn sẽ muốn tìm ở nơi khác.) Đó là một phần của Tập đoàn Alibaba, vốn là một công ty thành lập năm 1999 qua Jack Ma ; các doanh nghiệp khác dưới nhãn hiệu này bao gồm Taobao, Tmall, Alipay và AliExpress.
Hầu hết người bán trên Alibaba là nhà sản xuất và nhà bán buôn bán nguyên liệu thô và hàng hóa sản xuất với số lượng lớn. Phần lớn người mua là các nhà bán lẻ ảo và truyền thống. Ví dụ: cửa hàng trang sức ở địa phương của bạn có thể đặt hàng số lượng lớn trên Alibaba về nút chặn bông tai để bán trực tuyến hoặc tại cửa hàng của họ. Hoặc, một nhà hàng có thể đặt hàng số lượng lớn đồ chơi nhỏ để đưa vào bữa ăn của trẻ em.
Công ty có mặt tại hơn 190 quốc gia và bán hơn 5.900 loại sản phẩm, từ đồ gia dụng và vườn tược đến đồ chơi và các mặt hàng sở thích cho đến quà tặng và đồ thủ công. Về 17,3 phần trăm lưu lượng truy cập của nó đến từ Mỹ, 12,4% đến từ Trung Quốc, 3,4% đến từ Nga và Anh, và 3,3% đến từ Canada, mỗi Web tương tự .
Dựa theo cơ sở dữ liệu thương mại điện tử , Tập đoàn Alibaba đã kiếm được 142,3 tỷ USD vào năm 2022 và đã tăng doanh thu gần 1/4 giá trị ban đầu mỗi năm. Nói cách khác: Công ty này không hề chậm lại một chút nào kể từ đợt IPO bất thường.
Một lần nữa, bạn sẽ không mua sắm trên Alibaba cho các giao dịch mua sắm cá nhân—vì vậy hãy ghi nhớ nó vào một danh mục riêng biệt với các cửa hàng trực tuyến thông thường. “Không giống như Amazon và eBay, nơi tập trung khách hàng chính là người tiêu dùng trực tiếp, Alibaba hoạt động như một nền tảng giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp dành cho các doanh nghiệp trên khắp thế giới muốn kết nối với các nhà cung cấp ở Trung Quốc đại lục,” nói. Jeanel Alvarado , chuyên gia bán lẻ và là người sáng lập Retailboss. “Các doanh nghiệp này đang tìm kiếm nguồn sản phẩm với số lượng lớn trên Alibaba.com.”
Tuy nhiên, bạn không cần phải tìm đâu xa để có thể mua sắm cho mình. “Nếu khách hàng muốn mua từng mặt hàng một, Alibaba cũng vận hành các trang web bán lẻ AliExpress.com Và taobao.com ' Alvarado nói.
Alibaba hoạt động như thế nào?
Hãy nghĩ về Alibaba như một sự kết hợp giữa Costco và Etsy—bạn mua các mặt hàng bán buôn thông qua các nhà cung cấp khác nhau bán hàng trên trang web.
'Mua hàng với số lượng lớn, nghĩa là bạn phải đáp ứng số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) để đặt hàng và tùy thuộc vào nhà cung cấp, nó có thể bắt đầu ở mức MOQ thấp nhất là 5 đơn vị, đến cao nhất là 500 đơn vị,' nói Alvarado. 'Giống như hầu hết các trang web đặt hàng số lượng lớn, bạn mua càng nhiều thì giá của từng đơn vị hoặc chiết khấu trên tổng đơn hàng càng tốt.'
Để mua sắm trên Alibaba, bạn cần tạo một tài khoản miễn phí bao gồm tên công ty, khu vực, địa chỉ email và số điện thoại của bạn; sau đó chọn xem bạn định mua, bán hay làm cả hai. Sau đó, bạn đã sẵn sàng để mua sắm—và có thể bạn sẽ nhận thấy rằng giao diện của Alibaba trông khá giống với những gã khổng lồ trực tuyến khác như Amazon và Temu.
Sử dụng thanh tìm kiếm hoặc thu hẹp các danh mục để xem các mục có sẵn. Để tìm kiếm chính xác hơn, bạn thậm chí có thể thả ảnh của mục bạn đang tìm kiếm vào thanh tìm kiếm. Bạn sẽ có thể sắp xếp kết quả của mình bằng nhiều bộ lọc, như MOQ, quốc gia của nhà cung cấp và trạng thái xác minh nhà cung cấp của Alibaba (sẽ nói thêm về điều đó sau!).
CÓ LIÊN QUAN: Theo các chuyên gia bán lẻ, 4 lá cờ đỏ về việc mua sắm trên TikTok Shop .
mơ về việc sinh con
Tại sao Alibaba lại rẻ đến vậy?
Giá trên Alibaba phải chăng đến mức đáng kinh ngạc - hãy tưởng tượng 2 đô la cho găng tay mùa đông, lông mi giả 50 xu và 4 đô la cho chảo rán chống dính. Bởi vì nó hợp lý hóa chuỗi cung ứng thông qua mô hình B2B, người bán có thể chào hàng với mức giá thấp hơn nhiều bằng cách loại bỏ người trung gian. Các nhà cung cấp cũng cần phải cảnh giác với nhau - nếu một cửa hàng đang bán một mặt hàng tương tự với giá rẻ hơn, các đối thủ cạnh tranh có thể cần phải thay đổi sản phẩm của họ để duy trì hoạt động. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Sau đó, có những lợi ích khu vực. Nhiều nhà cung cấp của Alibaba đặt tại các khu vực như Trung Quốc, nơi chi phí sản xuất thấp hơn so với các quốc gia khác. Cuối cùng, lựa chọn chỉ bán số lượng lớn cho phép nhà sản xuất cắt giảm chi phí và tiết kiệm cho người bán vì họ biết mỗi lần bán có số lượng đủ lớn để bù đắp cho nỗ lực đó.
Làm thế nào để bạn Dropship với Alibaba?
Dropshipping là quá trình tạo một cửa hàng trực tuyến nhưng sử dụng đối tác xử lý đơn hàng để vận chuyển sản phẩm của bạn. Bằng cách đó, bạn không cần không gian để chứa hàng tồn kho. Nhiều người gửi hàng sử dụng Alibaba, công ty có Tích hợp giảm để làm cho quá trình này dễ dàng. Tất cả những gì bạn cần làm là tích hợp chương trình và chọn sản phẩm của Alibaba cho cửa hàng của mình; Dropified sẽ thông báo cho đối tác thực hiện của bạn khi đơn hàng được đặt và cần được thực hiện. Dưới đây là nhiều bước hơn.
Kết nối với Cửa hàng
Trước tiên, hãy tạo một tài khoản Alibaba và đặt mình ở chế độ 'người mua', vì bạn sẽ tìm nguồn cung ứng các mặt hàng để bán. Tạo mặt tiền cửa hàng trực tuyến bằng cách sử dụng trang web như Shopify hoặc Squarespace và tích hợp trang web của bạn với Dropifed trên Alibaba.
Kiểm tra danh sách sản phẩm
Bây giờ là phần thú vị: Quyết định bán gì! Khi tìm kiếm các sản phẩm của Alibaba, hãy chú ý đến MOQ. Nếu MOQ ở mức cao, đơn hàng của bạn có thể sẽ đắt hơn (mặc dù về lâu dài bạn có thể tiết kiệm được). Bạn có thể thanh toán cho sản phẩm của mình bằng nhiều cách khác nhau, bao gồm thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng, Apple Pay và thanh toán ngân hàng trực tuyến.
Yêu cầu báo giá
Ngoài việc tìm kiếm trên thị trường, bạn cũng có thể đăng một Yêu cầu báo giá . Để làm điều đó, bạn mô tả những gì bạn đang tìm kiếm và các nhà cung cấp sẽ liên hệ với bạn để cung cấp các tùy chọn về giá cả và sản phẩm.
Thương lượng các điều khoản của bạn
Khi bạn tìm thấy một mặt hàng mà bạn quan tâm thông qua tìm kiếm trên trang web hoặc bằng cách yêu cầu báo giá, bạn có thể thương lượng thỏa thuận của mình hoặc mua sản phẩm ngay lập tức. Để thương lượng, hãy nhấp vào 'liên hệ với nhà cung cấp' để bắt đầu nhắn tin tức thời với người bán. Bạn có thể xem xét lại các vấn đề như mẫu, MOQ, giá cả và các tùy chỉnh khác cho đến khi đạt được thỏa thuận phù hợp với cả hai bạn.
CÓ LIÊN QUAN: Các chuyên gia tài chính cho biết đừng bao giờ sử dụng PayPal cho 5 giao dịch mua hàng này .
Alibaba có phải là một trang web an toàn?
Alvarado nói: “Đúng, Alibaba là một trang web hợp pháp. Tuy nhiên, tùy thuộc vào tiêu chuẩn chất lượng của bạn, bạn có thể không hài lòng với sản phẩm bạn nhận được. Bạn cũng sẽ muốn đảm bảo rằng bạn sử dụng các phương thức thanh toán an toàn trong trường hợp có bất kỳ điều gì không ổn xảy ra với đơn đặt hàng của bạn.
Để bảo vệ người mua hàng, chương trình Bảo đảm Thương mại của Alibaba cung cấp cho người mua 'các cách thanh toán an toàn, bảo vệ khỏi các trường hợp không lường trước được như các vấn đề về sản phẩm hoặc vận chuyển, đồng thời làm trung gian giữa người mua và nhà cung cấp để giải quyết mọi vấn đề.' liên quan đến việc mua hàng ', nó viết trên trang web của mình. Nói cách khác, nếu có điều gì xảy ra với đơn đặt hàng của bạn, về mặt lý thuyết, có một cách dễ dàng để bạn lấy lại tiền.
Một cách khác để Alibaba duy trì các tiêu chuẩn của mình là sử dụng Người bán được xác minh. Để trang web coi bạn là nhà cung cấp đáng tin cậy, bạn phải đồng ý cho doanh nghiệp bên thứ ba kiểm tra để đảm bảo danh sách của bạn là chính xác và rằng bạn có cơ sở vật chất cần thiết để sản xuất các sản phẩm mà bạn đã hứa cung cấp.
thời trang cho phụ nữ 30 tuổi 2017
Những điều cần chú ý khi sử dụng Alibaba
Alibaba có một Xếp hạng F từ Better Business Bureau (BBB), tồn tại để thể hiện mức độ tin cậy mà một doanh nghiệp đang hoạt động một cách thiện chí. Điểm F là mức xếp hạng thấp nhất. Một số khiếu nại phổ biến bao gồm:
Thanh toán được thực hiện nhưng sản phẩm không được giao: Một số khiếu nại về BBB liên quan đến các đơn đặt hàng trong đó các mặt hàng không bao giờ được vận chuyển nhưng người mua vẫn bị tính phí. Một khách hàng viết: “Tôi đã đặt hàng với Alibaba sau hai tháng mà mặt hàng chưa bao giờ đến được báo cáo cho Alibaba. Tôi được yêu cầu kiểm tra với bộ phận hậu cần và báo cáo rằng vẫn không hoàn lại bất kỳ hình thức nào”. Những người đánh giá lưu ý rằng dịch vụ khách hàng trong những trường hợp này thường không hữu ích.
Phí vận chuyển cao: Phí vận chuyển của đơn hàng phụ thuộc vào phương thức vận chuyển cũng như kích thước và trọng lượng sản phẩm. Bạn nên xác minh những điều này với người bán trước khi mua hàng.
Sản phẩm chất lượng thấp: Nhiều khiếu nại trên BBB cho rằng chất lượng kém, điều này đặc biệt đáng báo động do kích thước lớn (và do đó là giá cả!) của hầu hết các đơn đặt hàng. Một người đánh giá trên BBB viết: 'Họ gửi cho chúng tôi một màu khác và 100% có lỗi sản xuất lớn. Mỗi chiếc chăn 100% không bán được và thậm chí không thể sử dụng'. “Mỗi người tại Alibaba và Nhà cung cấp đều thừa nhận những sai lầm LỚN mà nhà cung cấp đã mắc phải, nhưng ở thời điểm tháng 12 này, chúng tôi vẫn đang mắc kẹt trong việc tồn kho những mặt hàng không thể bán được và họ sẽ không gửi chăn mới nếu không thanh toán thêm.”
Hàng giả: Vào tháng 2 năm 2022, Văn phòng Đại diện Thương mại Hoa Kỳ (USTR) đã chỉ định thương hiệu Alibaba AliExpress là một 'thị trường mà được cho là tạo điều kiện thuận lợi đáng kể giả mạo nhãn hiệu,' theo CNN. Alibaba cho phép người dùng báo cáo hàng giả, nhưng điều đó không có nghĩa là đã đạt được nhiều tiến bộ trong nỗ lực chống vi phạm.
Phương thức thanh toán an toàn nhất để sử dụng trên Alibaba là gì?
Hãy hạnh phúc
Dựa theo Thanh toán.com , Alipay được điều hành bởi Ant Group, một công ty con của Tập đoàn Alibaba. Nó cực kỳ phổ biến ở Trung Quốc, nơi nó ra mắt vào năm 2004. Nền tảng này cho phép người dùng thực hiện thanh toán; bạn có thể liên kết tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng và các phương thức thanh toán khác của mình.
Paypal
Paypal là một hệ thống khác cho phép bạn liên kết tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của mình. Sử dụng nó để thực hiện thanh toán an toàn trên các trang mua sắm trực tuyến, bao gồm cả Alibaba.
Dịch vụ ký quỹ
Dịch vụ ký quỹ là khi một bên thứ ba trung lập nắm giữ tiền trước khi chúng được chuyển từ bên này sang bên khác , dựa theo đầu tư . Nó thường được sử dụng như một cách để thực hiện các giao dịch trực tuyến an toàn cho các mặt hàng đắt tiền. Các Đảm bảo thương mại của Alibaba là dịch vụ ký quỹ tại chỗ của riêng mình.
Thẻ tín dụng
Sử dụng thẻ tín dụng rất hữu ích vì bạn có thể tranh chấp khoản phí nếu đơn hàng của bạn không bao giờ đến hoặc đến trong tình trạng không đạt yêu cầu.
CÓ LIÊN QUAN: Shein có hợp pháp và an toàn để mua sắm không?
Lời khuyên khi mua sắm trên Alibaba
Tránh mua sản phẩm có thương hiệu
Trang web này chứa đầy hàng giả và bất kỳ thương hiệu nào cũng có khả năng là lừa đảo. Thay vì tìm nguồn hàng, bạn có thể sẽ gặp phải một sản phẩm nhái trông giống với sản phẩm có thương hiệu (hoặc không!) với mức độ bán hàng thấp hơn nhiều. chất lượng và tay nghề , mỗi WebNhà bán lẻ .
Lọc ra những người mua hàng không thể xác minh
Alibaba làm việc với các công ty kiểm tra bên thứ ba đến thăm các nhà cung cấp để đánh giá sản phẩm, quy trình và khả năng sản xuất của họ nhằm đạt được trạng thái 'Nhà cung cấp đã được xác minh'. Hãy sử dụng công cụ lọc của Alibaba để tìm những nhà cung cấp này. Khi tìm kiếm, đánh dấu vào biểu tượng 'đã xác minh'. Bây giờ, bạn sẽ chỉ thấy các sản phẩm được tạo bởi người bán đã được xác minh.
Nói chung, tốt nhất bạn nên chọn Nhà cung cấp vàng đã được xác minh, những người có tài khoản trả phí với Alibaba và đã được trang web xác minh là doanh nghiệp đã đăng ký. Điều đó không có nghĩa là tất cả những người có tư cách nhà cung cấp vàng đều hoàn toàn đáng tin cậy, nhưng họ duy trì trạng thái này càng lâu thì càng có nhiều khả năng họ là hợp pháp. Các thông tin xác thực khác cần chú ý bao gồm 'Tìm kiếm nhà cung cấp được đánh giá của Alibaba' và Nhà cung cấp đảm bảo thương mại.
Kiểm tra đánh giá và xếp hạng của nhà cung cấp
Alibaba cho phép bạn thực hiện thẩm định đối với các nhà cung cấp. Alvarado nói: “Tôi khuyên bạn chỉ nên mua hàng từ những nhà cung cấp có xếp hạng và đánh giá theo sao tốt và đã sử dụng Alibaba hơn hai năm”. 'Tất cả thông tin này hiển thị trên mỗi hồ sơ nhà cung cấp.'
Sử dụng phương thức thanh toán an toàn
Alibaba hoạt động riêng Chương trình thanh toán an toàn thông qua Alipay trong đó các khoản thanh toán được giữ cho đến khi có đơn hàng đến và người mua và người bán xác minh rằng giao dịch đã hoàn tất.
Để sử dụng nó, hãy nhấp vào Mua ngay và hoàn tất hợp đồng Thanh toán an toàn. Sau đó, đi tới Quản lý đơn hàng và nhấp vào Thanh toán ngay; bạn có thể sử dụng bất kỳ phương thức thanh toán nào được đề cập ở trên. Khi bạn hài lòng với đơn hàng của mình, hãy nhấp vào Đã nhận đơn hàng. Hoặc nhấp vào Mở tranh chấp nếu có lỗi.
Kiểm tra tùy chọn vận chuyển
Alvarado cho biết: “Trước đây, tôi đã trải nghiệm rằng khi bạn mua hàng, một số nhà cung cấp của Alibaba không có các tùy chọn vận chuyển ở Hoa Kỳ hoặc Canada có thể được liệt kê trên hồ sơ của họ”. 'Vì vậy, điều quan trọng là phải trò chuyện trước với nhà cung cấp và đảm bảo mọi thứ có thể được sắp xếp với giá vận chuyển chính xác trước khi nhấp vào Mua ngay.'
Thuê một công ty giám định
Ngoài việc mua sắm với Nhà cung cấp đã được xác minh, bạn cũng có thể thêm dịch vụ kiểm tra của bên thứ ba theo đơn đặt hàng của bạn. Thanh tra viên sẽ đến nhà sản xuất và kiểm tra ngẫu nhiên các sản phẩm theo thông số kỹ thuật của đơn đặt hàng để xem xét các vấn đề về chất lượng và sự phù hợp của sản phẩm.
Để thêm dịch vụ, hãy đặt hàng Đảm bảo Thương mại và chọn Dịch vụ Giám sát & Kiểm tra Sản xuất. Chi tiết kiểm tra sẽ được xác nhận với cả bạn và người bán và báo cáo kiểm tra sẽ được cung cấp trong vòng 24 giờ.
Phần kết luận
Nhìn chung, Alibaba là một nền tảng thương mại điện tử B2B cho phép các doanh nghiệp tìm nguồn sản phẩm với giá cả phải chăng. Giống như tất cả các trang web thương mại điện tử, có những rủi ro liên quan có thể được giảm thiểu bằng cách nghiên cứu và sử dụng nền tảng thanh toán an toàn. Để biết thêm tin tức thương mại và lời khuyên, hãy truy cập Cuộc sống tốt nhất gặp lại sớm.
Để nhận thêm lời khuyên mua sắm được gửi thẳng tới hộp thư đến của bạn, Đăng ký nhận bản tin hàng ngày của chúng tôi .
Juliana LaBianca Juliana là một biên tập viên và nhà văn giàu kinh nghiệm. Đọc hơn
