Nếu bạn thích mua sắm trực tuyến , thì bạn gần như chắc chắn đã nghe nói về Etsy. Nhà bán lẻ bán nhiều loại mặt hàng, từ đồ thủ công đến đồ nội thất cổ điển cho đến các trò chơi có thể tải xuống ở định dạng PDF. Khi duyệt qua, bạn có thể tự hỏi: Etsy có hợp pháp không? Hãy đọc tiếp để biết các chuyên gia mua sắm nói gì, cũng như trang web này phù hợp nhất với mục đích gì và những trò lừa đảo trực tuyến rõ ràng mà bạn nên tránh để có trải nghiệm liền mạch.
CÓ LIÊN QUAN: Temu có hợp pháp không? Những điều cần biết trước khi mua sắm .
lời khuyên của vua đũa phép
Etsy là gì?
Etsy là một thị trường trực tuyến được thành lập vào năm 2005 bởi Rob Kalin , Chris Maguire , Và Xin chào Schoppik . Josh Silverman , cựu CEO của Skype và shopping.com, là CEO hiện tại. Công ty này thuộc quyền sở hữu của Etsy, Inc. trị giá khoảng 8,5 tỷ USD .
Nền tảng này cho phép mọi người và doanh nghiệp nhỏ mua và bán các mặt hàng độc đáo, điển hình là những mặt hàng được làm thủ công.
'Đó có thể là những sản phẩm theo nghĩa đen hoặc những mẫu nguyên bản dành cho đồ thủ công hoặc thậm chí là những hình ảnh được tái sử dụng từ những thứ như bưu thiếp cũ,' nói. Julie Ramhold , một nhà phân tích người tiêu dùng của trang web so sánh mua sắm DealNews.com.
Hiện tại bạn có thể mua sắm từ Etsy ở hơn 40 quốc gia , bao gồm Hoa Kỳ, Canada, Vương quốc Anh và Úc, theo trang web của nó. Tuy nhiên, Etsy's đối tượng cốt lõi là ở Hoa Kỳ , tiếp theo là Anh, Đức và Canada.
Tại sao Etsy lại trở nên phổ biến như vậy?
Etsy đóng vai trò như một lá chắn cho những người chơi thương mại điện tử như Amazon và Temu. Ramhold cho biết: “Mặc dù có một số hoạt động kinh doanh độc lập trên Amazon, nhưng hầu hết đều được tạo thành từ các bên thứ ba bán lại các mặt hàng thông thường”.
'Bạn có thể tìm thấy những sản phẩm độc đáo và nguyên bản trên Etsy, trong khi Amazon có xu hướng là những mặt hàng được sản xuất hàng loạt nhiều hơn - ngay cả từ những người bán có thể có thiết kế nguyên bản vì họ có thể chuyển những thiết kế đó sang những thứ như áo phông thông qua một công ty khác thay vì theo đúng nghĩa đen là tự mình tạo ra sản phẩm,' cô giải thích.
Vì vậy, nếu bạn muốn những phát hiện có một không hai mà người bạn thân và hàng xóm của bạn sẽ không có được sau khi nhập một số cụm từ tìm kiếm vào Google, thì Etsy là dành cho bạn. Bạn cũng có thể duyệt qua nền tảng Etsy để tìm hoặc đặt mua những tác phẩm có ý nghĩa tình cảm. Ví dụ, bạn có thể mua một vòng đeo tay cá nhân với một dòng chữ tùy chỉnh hoặc đặt hàng một bức ảnh màu nước của ngôi nhà của bạn dựa trên một bức ảnh.
Trang web này cũng phổ biến để hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ và người bán. Vào năm 2021, 5,3 triệu quảng cáo được bán trên trang web, nhiều hơn gần một triệu so với số lượng người bán ở đó vào năm 2020. Gần 80% những người bán hàng đó xác định là phụ nữ, 84% là doanh nghiệp một người và 95% hoạt động tại nhà của họ, theo đến một Báo cáo Etsy . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Mặc dù người bán lại trên Amazon có thể không bao giờ đích thân đăng ký đơn đặt hàng của bạn, nhưng người thợ đan trên Etsy có nhiều khả năng sẽ biết ơn hơn khi chia sẻ tác phẩm nghệ thuật của họ với mọi người.
một người luôn nghĩ tiêu cực được gọi là
CÓ LIÊN QUAN: Theo các chuyên gia bán lẻ, 4 lá cờ đỏ về việc mua sắm trên TikTok Shop .
Làm thế nào để biết người bán Etsy có hợp pháp không
Bởi vì một thị trường rộng lớn như vậy sẽ không thể quản lý mọi người bán tham gia, bạn muốn tự mình thực hiện thẩm định để đảm bảo người bán Etsy của bạn được an toàn khi mua hàng. Đây là những gì cần tìm để xác định xem người bán có hợp pháp hay không.
- Hồ sơ cửa hàng: Đảm bảo tiểu sử, số lượng bán hàng và số lượng người ngưỡng mộ của người bán Etsy (có sẵn để xem ở phía bên trái của trang hồ sơ) có ý nghĩa. Ramhold nói: “Điều quan trọng là phải kiểm tra tỷ lệ doanh số bán hàng trên số người hâm mộ của một cửa hàng để xem liệu có điều gì đó hơi khác thường hay không”. “Nếu bạn nhìn thấy rất nhiều người ngưỡng mộ tại một cửa hàng và có rất ít đợt giảm giá, đặc biệt là những món đồ không quá đắt tiền, bạn có thể muốn tìm hiểu kỹ một chút trước khi mua.”
- Phản hồi khách hàng: Đánh giá của khách hàng có thể cho bạn biết rất nhiều điều về một cửa hàng. Ramhold cho biết: “Người mua thường sẽ lưu ý xem họ có gặp vấn đề gì với điều gì đó hay không hoặc liệu họ có rất ấn tượng với toàn bộ trải nghiệm hay không”. 'Bài đánh giá bao gồm hình ảnh của các mặt hàng thực tế đã mua là phần thưởng để bạn có thể so sánh với danh sách cửa hàng.'
- Hình ảnh sản phẩm: Đảm bảo những thứ này trông giống mặt hàng đang được mô tả trong danh sách. Sau đó, đảo ngược tìm kiếm hình ảnh của Google để xem ảnh có hiển thị dưới tên các nghệ sĩ hoặc người bán khác hay không. Ramhold nói: “Đây có thể là dấu hiệu cho thấy họ đã đánh cắp hình ảnh cho một cửa hàng lừa đảo”.
- Giá cước vận chuyển và thời gian vận chuyển: Bạn sẽ muốn biết mặt hàng của mình sẽ mất bao lâu để vận chuyển và chi phí là bao nhiêu; bạn có thể học được điều này từ bản in đẹp và đôi khi là các bài đánh giá. Ramhold cho biết: 'Khi truy cập trang cửa hàng, bạn thường có thể thấy chú thích ở đầu cho một số mặt hàng nhất định dựa trên đánh giá từ người mua'. 'Ví dụ: một trong những cửa hàng Etsy yêu thích của tôi có lịch sử 'vận chuyển suôn sẻ''. Nếu cửa hàng không như vậy, bạn sẽ muốn điều tra lý do, đặc biệt nếu các mặt hàng không được sản xuất theo đơn đặt hàng.
- Thời gian đáp ứng: Hồ sơ của người bán sẽ cho bạn biết liệu họ có nổi tiếng là người trả lời nhanh hay không. Điều đó cho thấy người bán đang hoạt động, xem trang và quan tâm đến việc cung cấp trải nghiệm tích cực cho người mua.
- Bình luận trên các nền tảng truyền thông xã hội khác: Cuối cùng, hãy tắt tìm kiếm của Etsy để xác minh tài khoản của người bán. Ramhold nói: “Hãy tìm thông báo của cửa hàng và xem liệu bạn có thể tìm thấy người bán trên các nền tảng khác như Instagram hay không”. Nếu chúng dường như không tồn tại trong thế giới thực thì cửa hàng của chúng có thể là lừa đảo.
- Tranh thủ sự giúp đỡ từ một người bạn: Nếu bạn vẫn không chắc chắn, Ramhold khuyên bạn nên nhờ một người bạn giúp kiểm tra người bán. Cô nói: “Nếu bạn biết ai đó mua sắm trên Etsy, hãy nhờ họ giới thiệu về một mặt hàng cụ thể mà bạn đang tìm kiếm hoặc nếu bạn không chắc chắn liệu người bán có hợp pháp hay không, hãy xem liệu họ có thể giảm bớt lo lắng của bạn hay không”. 'Nếu họ đồng ý rằng điều gì đó có vẻ sơ sài, họ cũng có thể giúp bạn tìm người bán khác để giúp bạn mua thứ bạn cần và giảm nguy cơ trở thành nạn nhân của một vụ lừa đảo.'
CÓ LIÊN QUAN: Shein có hợp pháp và an toàn để mua sắm không?
Những trò lừa đảo của Etsy cần chú ý
Gửi sản phẩm giả hoặc giả
Giả sử bạn đặt mua một chiếc tủ quần áo hiện đại giữa thế kỷ cổ điển nhưng lại mua được thứ gì đó trông giống như được ghép lại với nhau với giá 20 đô la — hoặc rõ ràng đó chỉ là hàng giả. Ramhold cho biết: “Nếu một cửa hàng đang cố gắng lừa đảo người mua, cửa hàng đó có thể giao sai toàn bộ mặt hàng vì mục đích duy nhất là đánh cắp thông tin thanh toán của người mua hàng và các chi tiết khác”.
Cách nhận biết trò lừa đảo này: Điều này thật dễ dàng: 'Nếu các bài đánh giá cho biết họ đã nhận sai mặt hàng và nó không được khắc phục, hãy bỏ qua cửa hàng và tìm nơi khác', Ramhold giải thích. Ngoài ra, nếu một thỏa thuận có vẻ quá tốt để có thể trở thành sự thật thì nó có thể là như vậy.
Gửi đơn đặt hàng của bạn đến sai địa chỉ
Tại đây, những kẻ lừa đảo Etsy sẽ gửi một mặt hàng đến sai địa chỉ để nó được đánh dấu là đã giao. Điều này gây khó khăn hơn và đôi khi thậm chí là không thể để bạn được hoàn lại tiền cho món hàng đó.
Cách nhận biết trò lừa đảo này: Một lần nữa, bạn sẽ cần phải xem các đánh giá. 'Chúng phải có sẵn vì các bài đánh giá không bị xóa trừ khi chúng vi phạm chính sách của Etsy.' Ngoài ra, hãy kiểm tra thông tin chi tiết của bạn trong email xác nhận. Nếu địa chỉ giao hàng không chính xác, hãy liên hệ ngay với người bán hoặc Etsy.
Yêu cầu thanh toán Etsy ngoài nền tảng
Etsy có thể xử lý thanh toán qua trang web, vì vậy hãy cảnh giác với bất kỳ ai yêu cầu bạn sử dụng ứng dụng như Venmo hoặc Zelle. Ramhold cho biết: 'Thay vào đó, họ cũng có thể yêu cầu thẻ quà tặng hoặc chuyển khoản ngân hàng làm phương thức thanh toán, nhưng bạn không bao giờ nên sử dụng các phương thức này cho đơn đặt hàng Etsy'. 'Tất cả chúng đều khó đảo ngược hơn, vì vậy bạn sẽ không nhận được đơn đặt hàng của mình và cuối cùng bạn sẽ phải đấu tranh mạnh mẽ hơn để được hoàn lại tiền.'
khi nào gặp chuyên gia tư vấn hôn nhân
Cách nhận biết trò lừa đảo này: Tránh bẫy ngay từ đầu. Ramhold gợi ý: “Nếu người bán yêu cầu bạn làm điều gì đó như thế này, hãy bỏ qua và mua sắm ở nơi khác”.
Cùng một mặt hàng được liệt kê với các mức giá khác nhau
Đôi khi, bạn sẽ thấy cùng một mặt hàng được rao bán bởi hai người bán Etsy khác nhau với các mức giá khác nhau. Với trò lừa đảo này, bạn sẽ không nhận được một món đồ thủ công, độc đáo và thậm chí có thể nhận được thứ gì đó được bán lại từ Amazon. Người bán thậm chí có thể mặc cả với bạn để cố gắng khiến bạn phải trả giá cao hơn.
Cách nhận biết trò lừa đảo này: Thực hiện tìm kiếm hình ảnh ngược để xem liệu bạn có thể tìm thấy sản phẩm bạn đang mua ở nơi khác hay không.
Gửi cho bạn một sản phẩm hoàn toàn khác
Ví dụ: bạn đặt mua một chiếc đèn thủ công và nhận một bóng đèn hoặc một món đồ từ một nhà bán lẻ lớn trông hơi giống nhưng thực tế không phải vậy.
Cách nhận biết trò lừa đảo này: Đọc các nhận xét. Nếu người bán từng làm việc này, họ có thể sẽ làm lại.
Cửa hàng Etsy hoàn toàn giả mạo
Trong trường hợp này, kẻ lừa đảo Etsy sẽ hướng bạn đến một trang web lừa đảo trông giống Etsy nhưng thực ra không phải, khiến bạn nhấp vào một liên kết độc hại hoặc tham gia vào một số loại lừa đảo khác.
Cách nhận biết trò lừa đảo này: Hãy chắc chắn rằng bạn đang luôn luôn là người bạn hợp pháp trang web Etsy; tất cả các URL Etsy sẽ bắt đầu bằng etsy.com hoặc help.etsy.com, trong khi các cửa hàng Etsy giả mạo thì không.
Lừa đảo phần mềm độc hại
Nhiều người bán hàng trên Etsy có báo cáo nhận được nghi ngờ tin nhắn từ 'người mua tiềm năng' bao gồm các liên kết độc hại có thể xâm phạm dữ liệu cá nhân của bạn và có khả năng làm hỏng thiết bị của bạn.
tại sao thu thập nước mưa là bất hợp pháp
Cách nhận biết trò lừa đảo này: Hãy chú ý trước khi nhấp vào bất kỳ liên kết đáng ngờ nào và không bao giờ trả lời các tin nhắn không gửi qua hộp thư đến Etsy.
CÓ LIÊN QUAN: Chuyên gia cho biết 5 cảnh báo về việc mua bán trên Facebook Marketplace .
Điều gì xảy ra nếu tôi bị lừa đảo trên Etsy?
- Liên hệ ngay với người bán: Ngay khi bạn nhận ra mặt hàng bạn nhận được không phải là mặt hàng bạn đã đặt hoặc đã đủ thời gian trôi qua khiến bạn không tin rằng đơn hàng của mình sẽ đến, hãy liên hệ với người bán và yêu cầu hoàn lại tiền.
- Gửi yêu cầu với sự hỗ trợ của Etsy: Nếu người bán không có ích, bạn sẽ cần giải quyết vấn đề với Etsy. Đi đến Trung tâm trợ giúp Etsy và nộp một vé hỗ trợ. Họ sẽ liên hệ với bạn về các bước tiếp theo.
- Liên hệ với ngân hàng của bạn: Nếu bạn đã sử dụng thẻ tín dụng, bạn có thể tranh chấp khoản phí với công ty phát hành thẻ tín dụng của mình. Nếu bạn nghi ngờ thông tin cá nhân của mình có thể đã bị xâm phạm, ngân hàng có thể giúp bạn thực hiện các bước thích hợp để đảm bảo tài khoản trực tuyến của bạn được an toàn.
- Báo cáo vụ việc với Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC): Đi đến Trang web FTC để báo cáo vụ việc và có khả năng ngăn chặn những người khác rơi vào tình trạng lừa đảo tương tự.
- Thay đổi mật khẩu Etsy của bạn: Nếu tài khoản Etsy của bạn bị xâm phạm, bạn sẽ muốn ngăn kẻ lừa đảo đăng nhập trong tương lai. Nếu mật khẩu Etsy của bạn giống với bất kỳ tài khoản nào khác của bạn, chẳng hạn như tài khoản ngân hàng hoặc tài khoản email, bạn cũng sẽ muốn thay đổi mật khẩu ở đó.
- Theo dõi bảng sao kê ngân hàng của bạn: Đảm bảo không có hoạt động đáng ngờ nào diễn ra sau vụ lừa đảo.
Cách bảo vệ bản thân trong tương lai
- Bảo vệ mật khẩu của bạn: Sử dụng mật khẩu duy nhất, khó đoán cho mỗi tài khoản của bạn, bao gồm cả tài khoản Etsy của bạn.
- Nghiên cứu kỹ người bán: Bạn sẽ muốn đọc các đánh giá của họ và tìm chúng trên phương tiện truyền thông xã hội bên ngoài nền tảng Etsy.
- Sử dụng VPN khi sử dụng nền tảng: Mạng riêng ảo ngăn chặn tin tặc có thể chặn kết nối của bạn trên Wi-Fi công cộng.
- Thực hiện tìm kiếm hình ảnh ngược trước khi mua: Bạn sẽ có thể xem liệu sản phẩm có được liên kết với bất kỳ cửa hàng hoặc người bán nào khác hay không hoặc liệu nó có thực sự xác thực và độc đáo hay không.
- Tránh nhấp vào các liên kết đáng ngờ: Cho dù chúng đến qua email hay hộp thư đến Etsy, đừng nhấp vào các liên kết đáng ngờ vì chúng có thể bị nhiễm phần mềm độc hại.
- Chặn và báo cáo tin nhắn rác: Tất cả tin nhắn hợp pháp từ Etsy sẽ được đánh dấu 'Từ Etsy' trong hộp thư đến Etsy. Nếu bạn nhận được một tin nhắn đáng ngờ, hãy chặn nó và báo cáo cho Etsy.
- Kích hoạt xác thực đa yếu tố: Bạn cũng có thể đi đến Phần bảo mật trong cài đặt Tài khoản của bạn và bật xác thực hai yếu tố.
- Sử dụng phần mềm diệt virus: Hầu hết các máy tính đều được tích hợp sẵn phần mềm này nhưng bạn cũng có thể tìm thấy phần mềm có thể tải xuống.
Phần kết luận
Trước khi mua hàng từ Etsy, hãy nhớ nghiên cứu người bán và đọc các nhận xét về sản phẩm. Sẽ rất hữu ích nếu bạn cũng nhận thức được những trò gian lận phổ biến của Etsy để có thể thực hiện các bước nhằm tránh chúng. Để được tư vấn thêm về bán lẻ và mua sắm, hãy nhớ ghé thăm Cuộc sống tốt nhất gặp lại sớm.
Juliana LaBianca Juliana là một biên tập viên và nhà văn giàu kinh nghiệm. Đọc hơn
