Walmart, nhà bán lẻ lớn nhất thế giới, luôn dẫn đầu về công nghệ mua sắm mới nhất. Và trong khi công ty gần đây đã thông báo rằng họ sẽ giao hàng tạp hóa qua máy bay không người lái trong tương lai gần, một tiến bộ công nghệ khác đã được chứng minh là ít thành công hơn. Sau khi dùng thử chúng tại các cửa hàng trong ba năm qua, Walmart đã từ bỏ kế hoạch có nhân viên robot làm việc trên các lối đi tại các cửa hàng của mình. Đọc để biết chi tiết về những gì đã xảy ra và để biết thêm về thời điểm bạn không nên thực hiện chuyến đi mua sắm hàng tuần của mình, hãy đọc Đây là thời điểm tuyệt đối tồi tệ nhất để mua sắm tại Walmart, nhân viên nói .
Trong khi nó nghe có vẻ xa vời và tương lai, giống như một cái gì đó ngoài Jetsons , việc sử dụng robot theo kế hoạch đã bắt đầu được triển khai tại 500 cửa hàng, nơi họ quét các kệ hàng và tự động kiểm tra lượng hàng trong kho. Một video quảng cáo từ Bossa Nova Robotics, công ty phát triển công nghệ, cho thấy các robot của Walmart cũng có chức năng kiểm tra giá và tìm các mặt hàng bị thất lạc. Các nhân viên robot cao 6 mét, lần đầu tiên được giới thiệu tại các cửa hàng vào năm 2017, trông giống như một chiếc máy hút ẩm gia đình với phần đính kèm kính tiềm vọng ở trên. Tuy nhiên, giờ đây, quan hệ đối tác với Bossa Nova Robotics đã kết thúc, Tạp chí Phố Wall là người đầu tiên báo cáo.
Ý tưởng là bằng cách sử dụng những robot trợ giúp này, gã khổng lồ bán lẻ có thể giảm chi phí lao động trong khi quản lý hàng tồn kho hiệu quả hơn, do đó giảm lãng phí và tăng doanh số bán hàng. Tuy nhiên, tuần này, WSJ báo cáo rằng khi có nhiều người bắt đầu mua sắm trực tuyến trong thời kỳ đại dịch đang diễn ra, Walmart nhận thấy họ thừa nhân lực người có thể thực hiện các kiểm tra và nhiệm vụ tương tự như rô bốt, nhưng thực hiện chúng nhanh hơn. WSJ cũng báo cáo rằng Giám đốc điều hành của Walmart tại Hoa Kỳ John Furner lo lắng về những gì khách hàng sẽ nghĩ khi nhìn thấy robot trong các cửa hàng của công ty.
LIÊN QUAN: Để biết thêm thông tin cập nhật, hãy đăng ký nhận bản tin hàng ngày của chúng tôi .
“Chúng tôi đã học được rất nhiều về cách công nghệ có thể hỗ trợ các cộng sự, giúp công việc dễ dàng hơn và mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn”, một phát ngôn viên của Walmart nói Tạp chí Phố Wall . 'Chúng tôi sẽ tiếp tục thử nghiệm các công nghệ mới và đầu tư vào các quy trình và ứng dụng của riêng mình để hiểu và theo dõi tốt nhất khoảng không quảng cáo của chúng tôi cũng như giúp chuyển sản phẩm lên kệ nhanh nhất có thể.'
Tuy nhiên, đây không phải là kết thúc hoàn toàn đối với người máy tại Walmart. Các thiết bị thông minh khác để làm sạch sàn và dỡ hàng vẫn được trang bị.
Tin tức đến vào thời điểm bội thu cho nhà bán lẻ — trực tuyến doanh số bán hàng tăng gần gấp đôi trong quý 2 năm nay, trong khi doanh số bán hàng tại các cửa hàng thực tế mở vào năm ngoái đã tăng 9,3%. Walmart gần đây cũng thông báo họ đang thuê 20.000 công nhân thời vụ tại các trung tâm thực hiện thương mại điện tử. Và để biết thêm về siêu thị này, hãy xem Walmart đang mang lại một điều mà khách hàng đã bỏ lỡ nhiều nhất .
Đọc bài báo gốc trên Cuộc sống tốt nhất .
